Uw factuur begrijpen

Elke factuur bestaat uit drie delen, in deze volgorde.

Abonnement en add-ons

Eén regel per abonnement voor de periode, plus eventuele add-ons: extra opslag, een CDN, back-ups. Add-ons worden gefactureerd voor dezelfde periode als het abonnement waaraan ze zijn gekoppeld, dus een upgrade halverwege de maand toont een bedrag voor een deel van de periode in plaats van een volledig bedrag.

Gebruik

Alles wat wordt berekend op basis van wat u daadwerkelijk hebt gebruikt in plaats van waar u zich op hebt geabonneerd: overschrijding van de limiet van uw abonnement, domeinregistraties en -verlengingen, AI-tegoeden. Deze worden gespecificeerd met de hoeveelheid, zodat het getal controleerbaar is in plaats van een enkel mysterieus bedrag.

Belasting

Waar btw of omzetbelasting van toepassing is, wordt deze berekend op basis van het land in uw factuuradres en weergegeven als een eigen regel, nooit verwerkt in de bovenstaande prijzen. Als u ons een geldig zakelijk btw-nummer hebt opgegeven voor een ander EU-land, toont de factuur de notitie voor verlegging in plaats van een belastingbedrag.

Waarom het totaal misschien niet overeenkomt met de catalogusprijs

De drie gebruikelijke redenen: een bedrag voor een deel van de periode na een abonnementwijziging, een tegoed toegepast vanuit een eerdere overbetaling, of valuta. Prijzen worden weergegeven in uw eigen valuta en hierin in rekening gebracht, dus een factuur verandert niet doordat een wisselkoers dat deed.

Elke factuur is te downloaden als pdf via Facturering → Facturen, en elke factuur behoudt de btw-behandeling die van toepassing was op de dag waarop deze werd uitgegeven.