Stel uw e-mail in op een Android-telefoon

Deze stappen zijn voor de Gmail-app, die op de meeste Android-telefoons staat. Elke andere e-mailapp vraagt om dezelfde dingen in dezelfde volgorde.

1. Open Gmail, tik op uw afbeelding in de bovenste hoek en vervolgens op Ander account toevoegen.
2. Kies Overig. ⛔ Niet Google — hiermee logt u in op een Google-account, en dat is niet de plek waar deze mailbox zich bevindt.
3. Typ uw volledige e-mailadres en tik op Volgende.
4. Kies Persoonlijk (IMAP).
5. Typ het wachtwoord van de mailbox en tik op Volgende.
6. Voer de naam en poort van de inkomende server in vanuit uw paneel. De gebruikersnaam is uw volledige adres.
7. Voer de naam en poort van de uitgaande server in. Laat Inloggen vereist ingeschakeld en gebruik opnieuw het volledige adres.

Waar uw instellingen staan. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die specifieke mailbox, met naast elke waarde een kopieerknop.

⛔ Die namen zijn niet voor elk account hetzelfde — een reseller die onze e-mail onder een eigen merk verkoopt, heeft een eigen merk — dus gebruik de gegevens in uw paneel in plaats van gegevens die u vindt op een forum of in een oud ticket. Een naam die bijna juist is, levert geen foutmelding op; de e-mailapp blijft simpelweg aangeven dat er geen verbinding kan worden gemaakt.

Kies IMAP, niet POP. IMAP houdt de mailbox overal gesynchroniseerd — lees een bericht op uw laptop en het is ook gelezen op uw telefoon. POP downloadt e-mail naar één apparaat en verwijdert deze, bij de meeste standaardinstellingen, van de server, zodat het volgende apparaat dat u instelt een lege mailbox aantreft en de e-mail alleen staat op het apparaat dat deze als eerste heeft opgehaald.

Als er geen verbinding kan worden gemaakt

• De meest voorkomende oorzaak is een gebruikersnaam die alleen bestaat uit het deel vóór de @.
• De op één na meest voorkomende oorzaak is de uitgaande server waarbij inloggen is uitgeschakeld. E-mail komt dan wel binnen maar kan niet worden verzonden; dit lijkt op twee verschillende problemen, maar is er één.
• Controleer het wachtwoord in webmail vanuit het dashboard voordat u iets anders wijzigt.