Laat Outlook het werk doen
Outlook voor Windows en Mac kan de instellingen automatisch bij ons ophalen.
- Kies in Outlook Account toevoegen en typ uw volledige e-mailadres.
- Druk op Verbinding maken.
- Typ het wachtwoord van de mailbox.
Meestal is dit de hele installatie. Outlook vraagt ons om de servernamen en vult deze zelf in.
⚠️ Sommige kantoor- en schoolnetwerken blokkeren deze opzoeking. Als Outlook om servers vraagt in plaats van deze te vinden, is er niets mis met uw mailbox — gebruik dan de handmatige stappen hieronder.
Handmatig
- Account toevoegen, typ uw adres en kies Geavanceerde opties → Mijn account handmatig instellen als Outlook dit aanbiedt.
- Kies IMAP.
- Voer de inkomende en uitgaande servernamen, poorten en versleuteling uit uw paneel in.
- De gebruikersnaam is uw hele adres op beide servers.
Waar u uw instellingen kunt vinden. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die mailbox, met een kopieerknop naast elke waarde.
⛔ Die namen zijn niet hetzelfde voor elk account — een reseller die onze e-mail onder een eigen merk verkoopt, heeft eigen namen — dus gebruik de waarden uit uw paneel in plaats van namen die u op een forum of in een oude ticket vindt. Een naam die bijna juist is, levert geen foutmelding op; de e-mailapp blijft simpelweg aangeven dat er geen verbinding kan worden gemaakt.
Outlook op het web is iets anders
Outlook.com en Outlook op het web loggen u in op een Microsoft-mailbox. Dit zijn geen plekken om een mailbox te lezen die op onze servers staat, dus er hoeven daar geen instellingen te worden ingevoerd.
Om uw e-mail in een browser te lezen, drukt u op Webmail naast de mailbox in het dashboard. Hiermee wordt u direct ingelogd, op elk apparaat, zonder dat er iets hoeft te worden geïnstalleerd. Om uw e-mail in Outlook zelf te lezen, installeert u de Outlook-app op een computer of telefoon en volgt u de stappen hierboven.