De snelle manier: het configuratiebestand
- Open op de Mac het dashboard, ga naar E-mail, zoek de mailbox en klik op **Instellen op een
apparaat en vervolgens op Configuratiebestand downloaden**.
- Open Systeeminstellingen → Algemeen → Apparaatbeheer (oudere versies: Profielen) en
installeer het gedownloade profiel.
- Typ het mailboxwachtwoord wanneer hierom wordt gevraagd.
Handmatig
- Open in Mail het menu Mail en kies Voeg account toe.
- Kies Andere mailaccount en vervolgens Ga door.
- Voer uw naam, uw volledige adres en het mailboxwachtwoord in en klik op Log in.
- ⭐ Mail meldt nu dat de accountnaam of het wachtwoord niet kan worden geverifieerd. Dit is te verwachten — de app vraagt om de servernamen en geeft niet aan dat het wachtwoord onjuist is. De meeste mensen stoppen hier en gaan ervan uit dat de mailbox niet werkt.
- Kies IMAP, voer de inkomende en uitgaande servernamen uit uw paneel in en gebruik uw
volledige adres als gebruikersnaam voor beide.
- Log in en kies vervolgens welke apps u met het account wilt gebruiken.
Waar uw instellingen staan. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en klik op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die mailbox, met naast elke waarde een kopieerknop.
⛔ Die namen zijn niet voor elk account hetzelfde — een wederverkoper die onze e-mail onder een eigen merk verkoopt, heeft eigen namen — dus gebruik de namen uit uw paneel in plaats van namen die u vindt op een forum of in een oud ticket. Een naam die bijna juist is, leidt niet tot een foutmelding; de mail-app blijft simpelweg aangeven dat er geen verbinding kan worden gemaakt.