Beoordelingsuitnodigingen van Trustpilot

Nadat u bij ons hebt gekocht — wanneer uw betalingsbewijs of uw "uw hosting is gereed"-e-mail is verzonden — kan Trustpilot u eenmalig een e-mail sturen om te vragen hoe we het hebben gedaan. Deze pagina legt uit waar die e-mail vandaan komt.

Waarom heeft Trustpilot mij gemaild?

Wij maken gebruik van de automatische uitnodigingen van Trustpilot. Wanneer we u een bewijs sturen van een betaalde bestelling of verlenging, of u laten weten dat uw hosting gereed is, gaat er een kopie naar Trustpilot zodat zij u kunnen uitnodigen om ons te beoordelen. Trustpilot verstuurt de uitnodiging zelf, vanaf het eigen adres, een paar dagen later, in uw taal voor zover Trustpilot die aanbiedt.

Nodigt u iedereen uit?

Ja. Elke klant die een van die e-mails ontvangt wordt uitgenodigd, wat hun ervaring ook is geweest — we kiezen nooit wie er wordt gevraagd en we bieden nooit iets aan in ruil voor een beoordeling. Gratis proefversies en accounts die door een reseller worden beheerd, zijn niet inbegrepen.

Wat ontvangt Trustpilot?

Uw naam, uw e-mailadres, de taal van uw account en een referentie voor de e-mail die we hebben verzonden. Er wordt niets gedeeld over uw betaling, uw sites of uw account.

Hoe stop ik de uitnodigingen?

Gebruik de uitschrijflink in de e-mail van Trustpilot — Trustpilot zal u niet opnieuw uitnodigen. Trustpilot beperkt ook hoe vaak dezelfde persoon wordt uitgenodigd, dus een verlenging betekent niet telkens een nieuwe uitnodiging.

Er is iets misgegaan — waar kan ik dit melden?

Als u een probleem heeft met uw dienst, open dan eerst een ticket in uw dashboard zodat we het kunnen oplossen. Een beoordeling is altijd uw eigen keuze.