Wanneer een migratie mislukt of de site er niet goed uitziet

Er verandert niets voor uw bezoekers totdat u de DNS van het domein omzet, dus een migratie die misging kan altijd worden hersteld of opnieuw worden uitgevoerd. Uw oude site blijft de hele tijd gewoon werken.

Het is mislukt

Open de migratie en lees het bericht — daarin staat in duidelijke bewoordingen welke stap is mislukt en waarom (bijvoorbeeld een geweigerde login of een host die de verbinding blokkeert). Los dat op en start de migratie opnieuw. Als dezelfde stap opnieuw mislukt, vraag het dan aan de ondersteuningsassistent of open een ticket: we kunnen de eigen gegevens van de migratie inzien en het samen met u oplossen, of de site kosteloos voor u verhuizen.

Sommige items konden niet worden gekopieerd

De lijst toont N konden niet worden gekopieerd los van wat er wel is binnengekomen. Veelvoorkomende oorzaken zijn bestanden die de login niet kan lezen of een database die de bron niet wilde dumpen. Voeg een tweede toegangsmethode toe (SSH of een archief) of vraag ons om het af te ronden.

De site ziet er verkeerd uit op het nieuwe adres

Lees Wat we hebben verhuisd en hoe het eruitziet. Daarin worden de gebruikelijke problemen genoemd:

• Standaard wachtpagina — de bestanden zijn buiten de webroot terechtgekomen.
• Afbeeldingen of stijlen geblokkeerd (gemengde inhoud) — sommige adressen zijn nog http://. Zoek en vervang deze door https://, of vraag het ons.
• Links wijzen nog steeds naar de oude host — oude absolute URL's. WordPress-migraties herschrijven deze automatisch; voor andere sites is mogelijk een zoek-en-vervangactie nodig.
• Een veel kleinere pagina of een foutmelding — een thema of plug-in is niet geladen, vaak door een verschil in PHP-versie. Kies dezelfde PHP-versie die de oude host gebruikte en controleer het opnieuw.

DNS omzetten

Wanneer de site goed functioneert op het tijdelijke adres, wijzigt u de DNS van het domein zodat deze hiernaartoe verwijst. Verlaag de TTL een dag van tevoren naar vijf minuten, zodat de overschakeling slechts enkele minuten duurt en net zo snel weer ongedaan kan worden gemaakt. Als u e-mail hebt verhuisd, drukt u na de overstap op E-mailoverstap uitvoeren zodat de laatste berichten meekomen.

Zeer grote sites

Grootte is een kwestie van tijd en schijfruimte, niet van limieten. We controleren de schijfruimte van de site voordat we iets wegschrijven en laten het u weten als het niet past — upgrade het pakket of ruim de oude site eerst op.

Een medewerker spreken

Vraag het aan de ondersteuningsassistent in het dashboard, open een ticket of vraag ons vanuit Herstellen en importeren om de site voor u te migreren. Dat is gratis en een technicus gaat binnen 72 uur aan de slag.