Portemonneesaldo en automatisch opwaarderen

Uw portemonnee is een saldo in uw eigen valuta. Dit is het Creditsaldo in het menu.

Waar het aan wordt besteed

Elke factuur die we uitreiken, wordt eerst verrekend met de portemonnee en brengt alleen het restant in rekening via uw betaalmethode. Dat omvat abonnementen, domeinverlengingen en AI-credits.

Opwaarderen

Handmatig, voor elk gewenst bedrag, vanuit het scherm Portemonnee. Of stel een automatische opwaardering in: een drempelwaarde en een bedrag, zodat het saldo wordt aangevuld wanneer het onder de drempelwaarde zakt. Dat is de moeite waard om in te stellen als u AI-taken uitvoert, want een lange taak die halverwege stopt wegens een tekort aan credits is een storing die men ronduit vervelend vindt.

Wat binnenkomt zonder dat u ervoor betaalt

• Terugbetalingen, inclusief een creditering voor een deel van de periode na een downgrade.
• Inkomsten uit de marktplaats, zodra de escrow van een verkoop wordt vrijgegeven.
• Coulancekrediet, als de ondersteuningsdienst dit toekent.

Is het restitueerbaar?

Waar u zelf voor hebt betaald, kan worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode — open hiervoor een ticket. Tegoed dat is binnengekomen als terugbetaling of coulancecorrectie blijft behouden als tegoed.

Het verloopt nooit

Een saldo blijft staan totdat het wordt besteed. We romen ongebruikt tegoed niet af en we brengen u niets in rekening voor het aanhouden ervan.