Kennisbank
Certificaten zijn automatisch
Je koopt of installeert er nooit een. Wat te doen wanneer een browser toch een waarschuwing toont.
Elk domein dat je hier naar een site verwijst, krijgt automatisch een certificaat, meestal binnen een paar minuten nadat de DNS is omgezet, en dit wordt automatisch vernieuwd zolang het domein hiernaar blijft verwijzen. Er valt niets te kopen, te uploaden of te configureren.
Waarom de status mogelijk in afwachting is
Een certificaat kan alleen worden uitgegeven voor een naam die al naar ons verwijst. De volgorde is dus altijd: stel de DNS in, wacht tot deze is omgezet, en het certificaat arriveert. Een domein dat een uur nadat het actief is geworden nog steeds de status In afwachting toont, is reden voor een supportticket.
Een browserwaarschuwing op een site met een certificaat
Drie oorzaken, in de volgorde waarin ze daadwerkelijk optreden:
- Je bezoekt een naam die niet door het certificaat wordt gedekt —
www.example.comterwijl alleenexample.comwas gekoppeld. Koppel beide; het sitescherm doet dit met één klik. - Gemengde inhoud. De pagina wordt geladen via HTTPS, maar haalt een afbeelding of script op via HTTP, waardoor de browser aangeeft dat de pagina niet volledig beveiligd is. Dit kan worden opgelost in de instellingen van de site zelf, en bij WordPress is dit meestal één hardcoded URL in de database.
- De klok op het apparaat van de bezoeker staat verkeerd. Zeldzaam en onmiskenbaar zodra je dit controleert.
Je eigen certificaat meenemen
Ondersteund wanneer dit echt nodig is — een EV-certificaat waar je compliance-team op aandrong, of een elders uitgegeven wildcard. Sites → je site → Domeinen → Certificaat. Voor al het andere biedt het automatische certificaat dezelfde encryptie en een zorg minder om te laten verlopen.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →