Kennisbank
Twee-factorauthenticatie inschakelen
Het meest nuttige dat u voor uw account kunt doen, en het kost twee minuten.
Een wachtwoord kan worden geraden, hergebruikt of worden ontfutseld via phishing. Een tweede factor betekent dat een gestolen wachtwoord op zich niet genoeg is.
Instellen
Accountinstellingen → Aanmelden en beveiliging. U hebt twee keuzes:
Een passkey — de vingerafdruk, het gezicht of de pincode van uw apparaat. Niets om in te typen, niets om te verliezen en het kan niet worden ontfutseld omdat het alleen werkt op de echte website. Kies hiervoor als uw apparaat dit ondersteunt.
Een authenticator-app — een zescijferige code die elke dertig seconden verandert. Werkt op elk apparaat, inclusief apparaten die geen passkeys ondersteunen.
Herstelcodes
U krijgt een set eenmalige herstelcodes te zien. Bewaar deze ergens anders dan op het apparaat dat u zojuist hebt geregistreerd — in een wachtwoordbeheerder of afgedrukt. Hiermee krijgt u toegang als uw telefoon kwijt is, en ze worden slechts eenmaal getoond.
Verplichten voor iedereen
Als u een team hebt, kunt u via Organisatie → Beveiliging tweestapsverificatie verplichten voor elk lid. Bestaande leden wordt hiernaar gevraagd bij hun volgende aanmelding; niemand wordt tijdens een actieve sessie buitengesloten.
Als u uw apparaat verliest
Gebruikt u een herstelcode. Als u er geen hebt, dient u een ticket in. Wij kunnen u op andere manieren verifiëren en dat proces is bewust trager dan een code, omdat alles wat sneller is een mogelijke toegangsweg voor iemand anders zou zijn.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →