Kennisbank
De valuta wijzigen waarin u wordt gefactureerd
Wat er verandert, wat er hetzelfde blijft en waarom een oude factuur zijn valuta behoudt.
De valutaselector staat in de bovenste balk en hiermee wijzigt u zowel wat u ziet als wat er in rekening wordt gebracht.
Wat er direct verandert
Elke prijs in het paneel en elke factuur die vanaf dat moment wordt uitgegeven. Prijzen worden per valuta aangehouden in plaats van omgerekend op het moment van de verkoop, dus wat u ziet is wat u betaalt — een wisselkoers die 's nachts verandert, verandert uw rekening niet.
Wat er niet verandert
Reeds uitgegeven facturen. Een factuur is een juridisch document in de valuta waarin deze is opgesteld; deze later hernoemen zorgt ervoor dat uw administratie en die van ons niet meer overeenkomen.
Uw walletsaldo. Tegoed wordt aangehouden in de valuta waarin het is betaald. Als u overschakelt, blijft het bestaande saldo ongewijzigd en wordt het nog steeds gebruikt voor facturen in die valuta; nieuwe opwaarderingen zijn in de nieuwe valuta. Als u hierdoor twee saldi heeft die u liever niet heeft, kan de supportdienst deze samenvoegen.
Welke valuta's
De lijst in de selector is wat we vandaag de lijst die we nu ondersteunen. Als de uwe er niet bij staat, laat het dan weten aan de supportdienst — het is een wijziging in de catalogus in plaats van een technische wijziging, en het verzoek zorgt ervoor dat het gebeurt.
Belasting staat los van valuta
Uw btw-behandeling is afkomstig van uw facturatieland, niet van de valuta waarin u betaalt. Overstappen op euro's maakt u geen EU-klant en overstappen op dollars heft de Britse btw niet op.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →