Kennisbank
Een reservekopie terugzetten
Hoe u een hele site of een enkel bestand herstelt, wat een herstelbewerking overschrijft en hoe u er veilig een kunt testen.
Een hele site herstellen
Sites → jouw site → Backups, kies het tijdstip en bevestig. Het herstel vervangt de bestanden en de database van de site door de inhoud van die backup.
⚠️ Een herstel overschrijft wat er nu staat. Alles wat is aangemaakt sinds de backup — bestellingen, reacties, uploads, berichten — is weg zodra het is voltooid. Als de site een webshop is, lees dan het volgende gedeelte voordat je gaat herstellen.
In plaats daarvan één bestand herstellen
De meeste "ik moet iets herstellen"-momenten gaan in werkelijkheid om één kapot bestand: een bewerking in een thema, een mislukte plug-update, een verwijderde afbeelding. Open een backup en download dat ene bestand in plaats van de hele site terug te zetten. Dat kost een minuut en verder niets.
Een herstel testen zonder risico voor de live site
Herstel eerst naar een stagingkopie (Sites → jouw site → Staging). Je krijgt dezelfde inhoud op hetzelfde tijdstip op een aparte URL, en je kunt controleren of de backup bevat wat je denkt voordat je de productieomgeving aanraakt.
Hoe ver je terug kunt gaan
Het bewaartermijnvenster van je pakket wordt weergegeven op het Backups-scherm. Backups worden dagelijks gemaakt en je kunt op elk moment handmatig een backup maken — maak er een vóór een grote plug-in- of thema-update; dat is de goedkoopste verzekering die er is.
Als een herstel mislukt
De site blijft dan in de staat waarin hij was in plaats van half te zijn hersteld. Dien een ticket in met het tijdstip van de backup en wij gaan die specifieke backup bekijken.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →