Kennisbank
Een klant toevoegen
Een klant aanmaken, wat ze kunnen zien en hoe je namens hen kunt werken.
Organisatie → Uw klanten → Nieuw.
Wat u aanmaakt
Een aparte organisatie met eigen websites, gebruikers, limieten en facturen. Het is geen map binnen die van u — het is een tenant, geïsoleerd van uw andere klanten en van u, behalve waar u toegang hebt.
Wat zij zien
Uw eigen paneel met uw huisstijl, hun eigen websites en hun facturen van u. Zij zien uw andere klanten, uw kosten of ons niet.
Hun mensen uitnodigen
Voeg gebruikers toe aan de klantorganisatie met de gebruikelijke rollen. Een klant die alleen-lezen zichtbaarheid wil, krijgt alleen-lezen; wie zelf updates wil uitvoeren, krijgt lid.
U hoeft helemaal niemand uit te nodigen — veel resellers beheren het paneel zelf en de klant logt nooit in.
Namens hen werken
Open de klant vanuit uw scherm Klanten. Alles wat u daar doet, wordt geregistreerd in hun activiteitenlogboek onder uw naam, wat de regeling is die u beiden eerlijk houdt.
Limieten
De websites van een klant tellen mee voor het abonnement dat u aan hen hebt verkocht, en hun abonnement wordt aangeschaft via uw prijzen. Als u een klant een abonnement met drie websites verkoopt, wordt de vierde geweigerd met een bericht waarop ze actie kunnen ondernemen in plaats van een foutmelding.
Een klant overdragen
Als ze u verlaten voor een ander bureau — of rechtstreeks gaan — verplaatst de website-overdrachtsprocedure hun websites zonder download en zonder onderbreking.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →