Kennisbank
E-mail verkopen onder uw eigen merk
De vier hostnames die de e-mail van uw klanten gebruikt, en waarom elk daarvan de uwe moet zijn.
Resellerverkoop → Uw mailhostnamen.
Waar dit scherm voor dient
E-mail is het enige product waarbij uw merk geen opsmuk is. Uw klant typt telkens wanneer deze een telefoon instelt een hostname in diens mail-app, en de browser toont er een bij elk gelezen bericht. Als die namen niet van u zijn, ontdekt uw klant wie er werkelijk achter uw dienst zit — in de omgeving die deze het vaakst gebruikt.
Gehoste e-mail kan daarom pas worden verkocht zodra u ons uw eigen hostnamen hebt opgegeven. Tot die tijd vermeldt het scherm dit en wordt het product simpelweg niet aangeboden in uw pakketten.
Wat u nodig hebt
Vijf namen op een domein dat van u is, en één SPF-delegatie:
Mailservers (MX) — twee hostnamen, mx1. en mx2. op uw eigen domein. Maak voor elke een A-record aan dat wijst naar de adressen in uw installatiehandleiding. ⛔ Geen CNAME: een CNAME laat onze hostname zichtbaar bij elke opzoeking die uw klant uitvoert, en dat is precies wat hiermee wordt vermeden.
SPF include — een hostname die u beheert en waarvan het eigen SPF-record onze afzenders bevat. De domeinen van uw klanten zullen het uwe bevatten, zodat de keten als de uwe leest.
IMAP en SMTP — wat uw klanten intypen in Outlook, Apple Mail of hun telefoon.
Autodiscover — zorgt ervoor dat Outlook en Apple Mail zelfstandig een account kunnen instellen.
Webmail — de plek waar de browsers van uw klanten naartoe gaan om hun mail te lezen. De naam die ze het vaakst zullen zien, dus het is de moeite waard om deze zorgvuldig te kiezen.
Waarom het alles-of-niets is
Het scherm slaat een gedeeltelijk ingevuld merk op, maar e-mail blijft niet beschikbaar totdat elk veld is ingesteld. Een halfvoltooid merk zou uw mailservers publiceren en uw klant vervolgens ergens andersheen sturen om de mail te lezen — wat erger is dan het helemaal niet aanbieden, omdat het lijkt alsof het werkt.
Wat uw klanten zien
Uw hostnamen, overal. In hun DNS, in hun mail-app, in hun browser. Ze zien onze naam niet, en ze zien de naam van niemand met wie we samenwerken niet.
Wat u zelf blijft beheren
Mailboxen, doorstuure-mailadressen en catch-alls voor elke klant, door u geprijsd in uw eigen pakketten en gefactureerd via uw eigen overzichten, precies zoals hosting.
Kom je er niet uit?
Ondersteuning is inbegrepen in elk abonnement en antwoorden in je eigen taal.
Contact opnemen met support → Alle artikelen →