Laat Thunderbird het doen
- Open Accountinstellingen → Accountacties → E-mailaccount toevoegen.
- Voer uw naam, uw volledige e-mailadres en het wachtwoord van de mailbox in.
- Druk op Doorgaan. Thunderbird vraagt ons om de instellingen en vult deze in.
- Controleer of IMAP is geselecteerd in plaats van POP en druk vervolgens op Gereed.
Handmatig
Als de automatische instellingen niet verschijnen, drukt u op Handmatig configureren en voert u de namen van de inkomende en uitgaande servers, poorten en versleuteling vanuit uw paneel in. De gebruikersnaam is op beide uw volledige adres.
Waar uw instellingen staan. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die mailbox, met een kopieerknop naast elk item.
⛔ Die namen zijn niet voor elk account hetzelfde — een reseller die onze e-mail onder diens eigen merk verkoopt, heeft eigen namen — gebruik dus de namen op uw paneel in plaats van namen die u op een forum of in een oud ticket vindt. Een naam die bijna juist is, levert geen foutmelding op; de e-mailapp blijft gewoon melding maken dat er geen verbinding kan worden gemaakt.
Welk wachtwoord. Het eigen wachtwoord van de mailbox — niet het wachtwoord waarmee u inlogt op het dashboard. Bent u het vergeten? Als de mailbox een bevestigd hersteladres heeft, drukt u op Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina van de webmail. Of open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Wachtwoord instellen: voer een door u gekozen wachtwoord in, of druk op Maak er in plaats daarvan een voor mij aan. De persoon die de mailbox gebruikt, kan dit ook zelf wijzigen in webmail, onder Instellingen → Wachtwoord. Na een wijziging vraagt elke e-mailapp die het oude wachtwoord gebruikte om het nieuwe.
Kies IMAP, niet POP. IMAP houdt de mailbox overal synchroon — leest u een bericht op uw laptop, dan is het ook op uw telefoon gelezen. POP downloadt e-mail naar één apparaat en verwijdert deze, bij de meeste standaardinstellingen, van de server, waardoor het volgende apparaat dat u instelt een lege mailbox aantreft en de e-mail alleen aanwezig is op het apparaat dat deze als eerste heeft opgehaald.