Laat Outlook het doen
Outlook op Windows en Mac kan de instellingen automatisch bij ons ophalen.
- Kies in Outlook Account toevoegen en typ uw volledige e-mailadres.
- Druk op Verbinden.
- Typ het wachtwoord van de mailbox.
Dat is meestal de hele configuratie. Outlook vraagt ons om de servernamen en vult deze zelf in.
⚠️ Sommige kantoor- en schoolnetwerken blokkeren die zoekopdracht. Als Outlook om servers vraagt in plaats van ze te vinden, is er niets mis met uw mailbox — gebruik dan de onderstaande handmatige stappen.
Handmatig
- Account toevoegen, typ uw adres en kies Geavanceerde opties → Laat me mijn account handmatig instellen als Outlook dit aanbiedt.
- Kies IMAP.
- Voer de namen van de inkomende en uitgaande servers, poorten en versleuteling vanuit uw paneel in.
- De gebruikersnaam is uw volledige adres op beide servers.
Waar uw instellingen staan. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die mailbox, met naast elk item een knop om te kopiëren.
⛔ Die namen zijn niet voor elk account hetzelfde — een reseller die onze e-mail onder diens eigen merk verkoopt, heeft eigen namen — gebruik dus de gegevens op uw paneel en niet de gegevens die u op een forum of in een oud ticket vindt. Een naam die bijna klopt geeft geen foutmelding; de e-mailapp blijft gewoon aangeven dat er geen verbinding kan worden gemaakt.
Welk wachtwoord. Het eigen wachtwoord van de mailbox — niet het wachtwoord waarmee u inlogt op het dashboard. Vergeten? Als de mailbox een bevestigd hersteladres heeft, drukt u op de inlogpagina van de webmail op Wachtwoord vergeten?. Of open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Wachtwoord instellen: typ er zelf een naar keuze, of druk op Maak er in plaats daarvan een voor mij aan. De persoon die de mailbox gebruikt, kan dit ook zelf wijzigen in webmail onder Instellingen → Wachtwoord. Na een wijziging vraagt elke e-mailapp die het oude wachtwoord gebruikte om het nieuwe.
Outlook op het web is iets anders
Outlook.com en Outlook op het web melden u aan bij een Microsoft-mailbox. Dit zijn geen plekken om een mailbox te lezen die op onze servers staat, dus er hoeven daar geen instellingen te worden ingevoerd.
Om uw e-mail in een browser te lezen, drukt u in het dashboard naast de mailbox op Webmail. U wordt direct ingelogd, op elk apparaat, zonder iets te installeren. Om het in Outlook zelf te lezen, installeert u de Outlook-app op een computer of telefoon en volgt u de bovenstaande stappen.