De snelle manier: het configuratiebestand
- Open op de Mac het dashboard, ga naar E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat, en vervolgens op Configuratiebestand downloaden.
- Open Systeeminstellingen → Algemeen → Apparaatbeheer (oudere versies: Profielen) en installeer het gedownloade profiel.
- Typ het wachtwoord van de mailbox wanneer daarom wordt gevraagd.
Handmatig
- Open in Mail het menu Mail en kies Account toevoegen.
- Kies Andere Mail-account, en vervolgens Ga door.
- Voer uw naam, uw volledige adres en het wachtwoord van de mailbox in, en kies vervolgens Log in.
- ⭐ Mail geeft nu aan dat de accountnaam of het wachtwoord niet kan worden geverifieerd. Dat wordt verwacht — er wordt u om de servernamen gevraagd, er wordt niet gezegd dat het wachtwoord onjuist is. De meeste mensen stoppen hier en nemen aan dat de mailbox defect is.
- Kies IMAP, voer de inkomende en uitgaande servernamen uit uw paneel in, en gebruik uw volledige adres als de gebruikersnaam voor beide.
- Kies Log in, en kies vervolgens welke apps u met de account wilt gebruiken.
Waar uw instellingen staan. Open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Instellen op een apparaat. Dat paneel toont de exacte servernamen, poorten en gebruikersnaam voor die mailbox, met een kopieerknop naast elk onderdeel.
⛔ Die namen zijn niet voor elk account gelijk — een reseller die onze e-mail onder diens eigen merk verkoopt, heeft eigen namen — gebruik daarom de gegevens op uw paneel in plaats van gegevens die u op een forum of in een oud ticket vindt. Een naam die bijna klopt geeft geen foutmelding; de mail-app blijft simpelweg staan met de melding dat er geen verbinding kan worden gemaakt.
Welk wachtwoord. Het eigen wachtwoord van de mailbox — niet het wachtwoord waarmee u inlogt op het dashboard. Vergeten? Als de mailbox een bevestigd hersteladres heeft, drukt u op de inlogpagina van de webmail op Wachtwoord vergeten?. Of open in het dashboard E-mail, zoek de mailbox en druk op Wachtwoord instellen: typ een zelfgekozen wachtwoord, of druk op Maak er in plaats daarvan een voor mij aan. De persoon die de mailbox gebruikt, kan dit ook zelf wijzigen in webmail, onder Instellingen → Wachtwoord. Na een wijziging vraagt elke mail-app die het oude wachtwoord gebruikte om het nieuwe wachtwoord.