AI Move: wij verhuizen uw site voor u

AI Move is onze migratieservice waarbij alles voor u wordt geregeld. Onze AI verhuist uw site volledig voor u, van begin tot eind, en ons migratieteam houdt toezicht op elke stap. Het is gratis en onbeperkt bij elk betaald pakket. Tijdens een proefperiode kunt u sites zelf verhuizen met de selfservice-tools; upgrade naar een betaald pakket en AI Move is inbegrepen.

Drie beloften

1. Onze AI voert de verhuizing van begin tot eind voor u uit: deze controleert de toegang die u verstrekt, brengt in kaart wat er op uw oude host staat, kopieert de bestanden, databases en (desgewenst) de e-mail, en richt de site hier in.
2. Elke verhuizing wordt van begin tot eind getest vóór de overstap. We zetten pas iets over zodra drie controles slagen: een previewcontrole (uw kopie hier wordt vergeleken met de oude site), een appcontrole (alles is aangekomen en de site reageert) en, na de overstap, een live controle op uw eigen domein.
3. Er schieten direct echte mensen te hulp als er iets misgaat. Ons migratieteam volgt elke verhuizing; een stap die mislukt om een reden die u niet zelf kunt oplossen, wordt direct overgedragen aan een medewerker.

Hoe vraagt u dit aan

1. Open Migraties en kies AI Move (aanbevolen) — deze optie wordt ook aangeboden wanneer u een site aanmaakt en op het tabblad Herstellen & importeren van elke site.
2. Vul het korte formulier in: het domein, waar het momenteel draait, wat er verhuisd moet worden en ten minste één toegangsweg (SSH of SFTP heeft de voorkeur, daarna een login voor het controlepaneel, daarna FTP). Zie AI Move: wat we van u nodig hebben.
3. Vink het toestemmingsvakje aan en druk op Mijn gratis AI Move starten.

We openen een supportticket voor de verhuizing. Alles gebeurt daar: wat de AI heeft gecontroleerd, eventuele vragen voor u, de previewlink en de overzetting. U kunt het ook volgen op de eigen pagina van de verhuizing onder Migraties.

Wat er nu gebeurt

• Toegangscontrole — we melden ons aan met de door u verstrekte gegevens (eerst SSH) en geven precies aan wat werkte en wat niet. Als een aanmelding wordt geweigerd, vermeldt het ticket om welke het gaat en hoe u een nieuwe kunt sturen.
• Pakketcontrole — schijfruimte, databases, mailboxen en sites worden gecontroleerd aan de hand van uw pakket voordat er iets wordt gekopieerd. Als de site niet past, biedt het ticket het pakket aan dat er wel geschikt voor is, inclusief de prijs, en wacht de verhuizing tot u een keuze maakt.
• Kopiëren en controles — de site wordt gekopieerd en getest op een tijdelijk adres.
• Overzetting — zodra de controles zijn geslaagd, antwoordt u met GO op het ticket (of drukt u op de pagina van de verhuizing op Nu overzetten (GO)). Zie AI-verhuizing: de overzetting en DNS.
• Voltooid — zodra uw domein de nieuwe site weergeeft, meldt het ticket dit, inclusief wat er is verhuisd.

Er wordt niets gewijzigd of verwijderd bij uw huidige host. Een nieuwe aanvraag indienen, voor een andere site, is eveneens gratis.