Zinn® Chat

Élő csevegés, amely azonnal válaszol, és semmibe sem kerül az oldalainak

Egy csevegőablak bármely weboldalhoz. Azonnal válaszol a látogatóknak, átadja Önnek a beszélgetést, amikor emberi közreműködésre van szükség, és elküldi Önnek e-mailben mindazt, amire senki sem reagált — az AI csevegőügynökkel pedig a saját oldalai alapján ad választ. Az alapverzió ingyenes, a bővítmény előre telepítve érkezik minden általunk hosztolt WordPress webhelyen, a Premium pedig frissítési lehetőség, ha egy webhelynek többre van szüksége.

  • Nincs szükség tárhelycsomagraMindössze egy ingyenes fiókra van szüksége
  • Bárhol működik, ahol tárhelyet használNálunk, egy másik szolgáltatónál vagy saját szerverein
  • Egy fiók, egy számlaAdjon hozzá tárhelyet vagy egyéb termékeket, amikor csak szeretne

Egy csevegőablak minden oldalon, egy közös beérkező üzenetek mappa mindegyikhez

A Zinn® Chat egy kis indítógombot helyez el az Ön webhelyének sarkában. A látogató megnyitja, feltesz egy kérdést, és másodperceken belül választ kap — az asszisztenstől, illetve Öntől, amikor emberi közreműködésre van szükség. Adja hozzá a mesterséges intelligenciával működő csevegőügynököt, és az asszisztens az Ön saját oldalainak tartalma alapján válaszol. Minden beszélgetés, az Ön által üzemeltetett összes webhelyről, egyetlen beérkező mappába érkezik az Ön Zinn Digital® vezérlőpultján.

Külön kapható, így használatához nem szükséges semmit nálunk tárhelyen tárolnia: telepítse a WordPress bővítményt, vagy illesszen be egy sor kódot bármely más webhelyre. Ha nálunk vesz igénybe tárhelyet, a Premium már aktiválva van a fiókjához.

Egy webhely csevegőablakából érkező látogatói kérdésre válaszoló ügyfélszolgálat

Mire jó

Minden, amire egy kis csapatnak szüksége van a webhelyén már jelen lévő látogatók megválaszolásához, anélkül, hogy egy második eszközt kellene megtanulnia.

Először a válaszok, közvetlenül az Ön oldalairól a mesterséges intelligenciával működő csevegőügynökkel

Az asszisztens azonnal válaszol, és mindent átad Önnek, amiben nem tud segíteni. A webhelyen működő AI-csetügynök révén a webhelye tényleges tartalma alapján válaszol, és hivatkozik a felhasznált oldalra; ha az oldalai nem nyújtanak támpontot, találgatás helyett egy hús-vér személy segítségét ajánlja fel.

Átadja egy személynek

Amikor az asszisztens nem tud segíteni, vagy a látogató emberi segítséget kér, a beszélgetést átadjuk Önnek. Amint válaszol, az asszisztens visszalép.

A nem fogadott csevegések e-mailben érkeznek

Ha senki sincs jelen, a látogató megadhat egy e-mail-címet, és a teljes beszélgetést elküldjük Önnek e-mailben, hogy később válaszolhasson.

Egyetlen beérkező postaláda minden webhelyhez

Az összes webhelyéről származó beszélgetések egyetlen helyre érkeznek a vezérlőpultján, megjelenítve, hogy az egyes látogatók melyik oldalon tartózkodtak a kérdés feltevésekor.

Úgy néz ki, mint az Ön webhelye

Válassza ki a színt, a sarkot, ahol megjelenik, a nevet, amelyet a látogatói látnak, valamint az első mondatát. A jobbról balra írt oldalakon tükröződik, hogy illeszkedjen hozzájuk.

Nyitvatartási idő

Állítsa be a válaszadási napokat és órákat a saját időzónájában. Ezeken kívül a látogatók megadhatják az e-mail-címüket, hogy visszatérésekor válaszolhasson.

Nézze meg működés közben

Ezek képernyőképek az élő termékről, nem pedig rajzok róla.

Az Ön beérkező levelei

Minden beszélgetés, a látogató kérdése, az oldal, amelyen tartózkodott, és hogy ki vár válaszra.

A Zinn® Chat beérkező levelei a Zinn Digital® vezérlőpultján, a látogatói beszélgetések listájával és egy megnyitott beszélgetéssel

Mit látnak a látogatók

Egy kis csevegőablak az Ön színeiben, a saját webhelyén. Ha senki sem érhető el, e-mail-címet kér, hogy később válaszolhasson.

Egy weboldalon megnyitott Zinn® Chat ablak, a csapat üdvözletével, a látogató kérdésével és egy e-mail-cím megadására szolgáló mezővel arra az esetre, ha senki sem elérhető

Az Ön beállításai

Kapcsolja be, állítsa be az üdvözlést, a színt, a sarkot és a nyitvatartási időt.

A Zinn® Chat beállítási képernyője, a csevegés megjelenítésére és az asszisztens első válaszadásának engedélyezésére szolgáló kapcsolókkal

Úgy készült, hogy az Ön oldalai gyorsak maradjanak

A legtöbb csevegőmodul több száz kilobájttal növeli minden egyes oldal méretét, függetlenül attól, hogy megnyitja-e valaki vagy sem. Ezt úgy írták meg, hogy a terhelése a lehető legközelebb legyen a nullához, amennyire ez egy csevegőablak esetében lehetséges.

Körülbelül 9 KB az oldalon

Egyetlen kis fájl, tömörítve, keretrendszer, webes betűkészletek és nyomkövetés nélkül. Pontosan abból a fájlból mérve, amelyet kiszolgálunk.

Az Ön oldala után töltődik be

Megvárja, amíg a böngésző befejezi az oldal kirajzolását, így nem késleltetheti azt, amit a látogató látni szeretne.

Nincs elrendezés-eltolódás

Az indító lebeg a tartalmad felett, így az oldaladon semmi sem mozdul el, amikor megjelenik.

Elszigetelve a stílusaitól

Stílusai egy saját, zárt dobozban találhatók, így a témája nem tudja elrontani, és az sem tudja felülírni a témája stílusát.

Hogyan helyezheti el a webhelyén

Mindössze néhány percet vesz igénybe, és a tárhelyével kapcsolatban semmin sem kell változtatni.

  1. Csevegés létrehozása

    Regisztráljon ingyen, nyissa meg az Élő csevegést a vezérlőpultján, és adja meg a webcímeket, amelyeken a csevegés futni fog.

  2. Adja hozzá a weboldalához

    A WordPress webhelyen telepítse az ingyenes Zinn® Chat bővítményt, és illessze be a csevegési kulcsát. Bármely más webhelyen illesszen be egy sor kódot a záró body címke elé.

  3. Válaszoljon a vezérlőpultról

    A beszélgetések valós időben érkeznek a beérkező levelek mappájába, és mindent elküldünk Önnek e-mailben, amiről lemaradt.

Mennyibe kerül

Kezdje ingyenesen, bankkártya nélkül. Váltson Premium csomagra egy webhely esetében, amikor többre van szüksége, függetlenül attól, hogy ki üzemelteti. Az általunk üzemeltetett WordPress webhelyeken az ingyenes bővítmény már telepítve van.

Zinn® Chat Prémium

6200 Ft/hó

A Prémium árazása webhelyenként és havonta történik, bármilyen webhely esetében – legyen az nálunk vagy bárhol máshol tárolva. Az ingyenes Zinn® Chat bővítmény előre telepítve érkezik minden általunk tárolt WordPress webhelyen.

Ingyenes és Prémium, egymás mellett

Amit kapIngyenesPrémium
Asszisztens válaszai havonta, webhelyenként1005000
Mennyi ideig őrződnek meg a beszélgetések30 napAmíg megőrzi őket
A „Zinn® Chat támogatásával” eltávolításaNemIgen

Minden más ezen az oldalon mindkettőt tartalmazza.

Miért gyors, és miért érhető el máris minden általunk üzemeltetett webhelyen

Mi webhelyek üzemeltetéséből élünk, ezért mérjük, hogy az egyes szkriptek mekkora erőforrást emésztenek fel oldaranként. Az általunk üzemeltetett webhelyekre elhelyezett csevegési widgetek a legnehezebb elemek közé tartoztak, ráadásul minden látogató számára betöltődtek, még azoknak is, akik sosem nyitottak meg egyetlen csevegést sem. Így hát írtunk egy olyan widgetet, amely ezt nem teszi.

Az a weboldal, amely válaszol a látogatóinak, megtartja őket, és az az ügyfél, akinek a webhelye megtartja a látogatóit, velünk marad. Ezért az ingyenes Zinn® Chat bővítmény előre telepítve érkezik minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyre, bekapcsolásra készen, és a Premium elérhető, ha a webhelynek többre van szüksége.

Minden a Zinn® Chat szolgáltatásról, a saját webhelyén

Lépésről lépésre követhető útmutatók a telepítéshez és a válaszadási folyamathoz, információk arról, hogyan válaszol az MI-csetügynök az Ön saját oldalainak tartalma alapján, forrásokkal alátámasztott összehasonlítások a tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom és LiveChat szolgáltatásokkal, valamint a valós alkalmazás képernyőképei az Ön nyelvén.

Megtekintés zinnchat.com

Kétféle mód a látogatók megválaszolására

A Zinn® Chat egy olyan csevegőablak a webhelyéhez, amely az Ön oldalainak tartalma alapján válaszol, átadja Önnek a szót, és minden beszélgetést egyetlen beérkező levelek mappában tárol. Az MI-csevegőügynök egy adott webhelyhez tartozó asszisztens, amely annak minden oldaláról válaszol, és hivatkozást ad az egyes válaszok forrására. Mindkettő működik bárhol hosztolt webhelyen.

Zinn® Chat

Élő csevegés bármely webhelyhez, amely az Ön saját oldalairól válaszol, és átadja Önnek a szót. A kezdés semmibe sem kerül, a bővítmény előre telepítve van minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyen, a Premium pedig egy frissítés.

AI csevegőügynök

Egy asszisztens a saját weboldalán, amely a saját oldalai alapján, a látogatók nyelvén válaszol nekik, és hivatkozik arra az oldalra, ahonnan az adott válasz származik.

AI csevegőügynök →

Gyakori kérdések a vásárlás előtt

Szükséges a webhelyemet a Zinn Digital®-nél hosztolnom a használatához?

Nem. A Zinn® Chat bármely webhelyen működik. Hozzon létre egy ingyenes fiókot, majd telepítse a WordPress bővítményt, vagy illesszen be egy sor kódot az oldalára. Az általunk hosztolt WordPress webhelyeken a bővítmény már telepítve van, így Önnek csak be kell kapcsolnia a csevegést.

Mi a különbség az Ingyenes és a Prémium között?

A Premium havonta lényegesen több asszisztensi választ biztosít minden webhely számára, addig őrzi meg a beszélgetéseket, ameddig csak szeretné, és lehetővé teszi a „Powered by Zinn® Chat” sor eltávolítását. A fenti táblázat mutatja a pontos adatokat.

Kitalál dolgokat az asszisztens?

Az MI-csetügynök nélkül nem próbál meg válaszolni a vállalkozásával kapcsolatos kérdésekre: válaszol, és bevon egy munkatársat. Az ügynökkel kizárólag az Ön saját webhelyének oldalairól válaszol, és hivatkozik a felhasznált oldalra, és amikor az Ön oldalai nem válaszolják meg a kérdést, találgatás helyett egy munkatárs segítségét ajánlja fel a látogatónak.

Mi történik, ha elfogynak a havi asszisztensi válaszok?

A csevegés továbbra is működik. A hónap újraindulásáig az új kérdések az asszisztens helyett közvetlenül Önhöz érkeznek, és a webhelyet bármikor frissítheti Premium szintre.

Lassítani fogja a weboldalamat?

Úgy tervezték, hogy ezt elkerülje. A tömörített fájl mindössze néhány kilobájt, csak azután töltődik be, hogy az Ön oldala befejezte a megjelenítést, és nem okozhatja az elrendezés elcsúszását.

Mi történik, ha senki sincs online, aki válaszolhatna?

A látogató megadhatja az e-mail-címét, a beszélgetést pedig elküldjük az Ön által kiválasztott címre, így válaszolhat, amikor visszatér. Nyitvatartási időt is beállíthat, így a csevegés tudni fogja, mikor nem elérhető a csapata.

Működik WordPress-en?

Igen. Az ingyenes Zinn® Chat beépülő modul hozzáadja a csevegést az Ön WordPress-webhelyéhez – telepítse, illessze be a csevegőkulcsát, és kapcsolja be. A sablonjában semmit sem kell szerkesztenie.

Hogyan történik a Premium számlázása?

Webhelyenként, havonta, az Ön Zinn Digital® fiókjából, függetlenül attól, hogy ki üzemelteti a webhelyet. A Premium egy frissítés: a tárhelyszolgáltatás nem tartalmazza.

Súgó ehhez

Lépésről lépésre követhető útmutatók a tudásbázisunkból, kifejezetten erre a célra írva.

Élő csevegés: válaszadás a saját webhelye látogatóinak

Hová érkeznek a látogatói beszélgetések, hogyan válaszolhat rájuk, és mi történik, ha senki sincs ott.

Olvassa el az útmutatót →

A Zinn® Chat bővítmény

Teljes körű ügyfélszolgálat saját WordPress rendszerén: egy AI asszisztens, amely az Ön oldalairól válaszol, élő csevegés és támogatási jegyek – a telepítés, a bekapcsolás és az egyes képernyők.

Olvassa el az útmutatót →

Zinn® Chat a Tawk.to, Tidio, Intercom helyett

Mit kínál a Zinn® Chat az élő csevegéshez, a mesterséges intelligenciával működő csevegéshez és az ügyfélszolgálathoz, mennyibe kerül, és hogyan használhatja egy másik bővítmény helyett.

Olvassa el az útmutatót →

Tudásbázis böngészése →

Helyezzen el egy chatet a webhelyén még ma

Hozzon létre egy ingyenes fiókot, adja hozzá weboldalát, és néhány percen belül kezdjen el válaszolni a látogatóknak.

Kezdés ingyen