Jogi nyilatkozat
Szolgáltatási feltételek
Ezek a feltételek jelzik a megállapodást Ön és a Zinn Digital® között a tárhely- és SEO-platformunk használatára vonatkozóan. Kérjük, olvassa el őket – a szolgáltatás használata azt jelenti, hogy elfogadja azokat.
A feltételekről
Utoljára frissítve: 2026. július 21.
A szolgáltatást a Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92, székhely: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság) üzemelteti („Zinn Digital®”, „mi”, „minket” vagy „a mi”). A Zinn Digital® bejegyzett védjegy (EUIPO sz.: 018672629). Jelen Általános Szerződési Feltételek („a feltételek”) határozzák meg a webhelyeink, vezérlőpultjaink, API-jaink, tárhelyszolgáltatásunk és a kapcsolódó szolgáltatások (együttesen „a szolgáltatás”) használatára vonatkozó szabályokat.
Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki használja a szolgáltatást, függetlenül attól, hogy ügyfélként, viszonteladóként, az ügyfelek webhelyeit kezelő ügynökségként, vagy egy másik ügyfél fiókjába meghívott tagként teszi ezt. Amennyiben köztünk és az Ön szervezete között külön aláírt megállapodás, megrendelőlap vagy szolgáltatási szintről szóló megállapodás létezik, az az említett megállapodás élvez elsőbbséget ezen feltételekkel szemben az esetleges ellentmondások területén.
Elfogadás
Fiók létrehozásával, csomag megvásárlásával vagy a szolgáltatás egyéb módon történő használatával Ön elfogadja jelen feltételeket, valamint az Adatvédelmi szabályzatunkat és a Sütiszabályzatunkat, amelyek hivatkozás útján a jelen dokumentum részét képezik. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja a szolgáltatást.
Ha Ön ezeket a feltételeket egy vállalat, ügyfél vagy egyéb szervezet nevében fogadja el, Ön megerősíti, hogy rendelkezik a szervezet kötelezettségvállalási jogkörével, és a „te” vagy „Ön” kifejezés az adott szervezetre vonatkozik.
2. A szolgáltatás
A Zinn Digital® egy mesterséges intelligenciára épülő, többfelhasználós tárhely- és SEO-platform. A választott termékcsaládtól és előfizetéstől függően a szolgáltatás magában foglalhat felügyelt WordPress, WooCommerce, PHP, statikus és Node tárhelyet; keresőoptimalizálási nyomok nélküli (footprint-free) tárhelyet tömeges és SEO-hálózatok számára; domainregisztrációt és DNS-kezelést; tartalomszolgáltatási, gyorsítótárazási és biztonsági funkciókat; SEO-eszközöket; valamint egy mesterséges intelligencia alapú asszisztenst.
Idővel hozzáadhatunk, módosíthatunk vagy eltávolíthatunk funkciókat a platform fejlesztése, biztonságának megőrzése vagy a jogszabályoknak való megfelelés érdekében. Ha egy módosítás lényegesen csökkenti az Ön által fizetett csomag valamely alapvető funkcióját, arról ésszerű határidőn belül értesítést küldünk. Minden csomagot és a benne foglalt funkciókat az árazási és termékoldalainkon ismertetünk; e leírások a megvásárolt csomagra vonatkozó jelen feltételek részét képezik.
3. Fiókok és jogosultság
A fióknyitáshoz legalább 18 évesnek, vagy az Ön lakóhelye szerinti nagykorúnak kell lennie, és képesnek kell lennie egy kötelező érvényű szerződés megkötésére. Ön felel a bejelentkezési adatai biztonságban tartásáért és a fiókja alatt történő minden tevékenységért.
- Adjon meg pontos, aktuális fiók- és számlázási adatokat, és tartsa azokat naprakészen.
- Védje meg jelszavát, és engedélyezze az általunk kínált kétlépcsős azonosítást; haladéktalanul tájékoztasson minket, ha illetéktelen hozzáférést gyanít.
- Ne ossza meg, ne adja el és ne ruházza át fiókját a beleegyezésünk nélkül, kivéve az e célra biztosított viszonteladói, ügynökségi és csapatfunkciókon keresztül.
- Ön felelős minden olyan személy tevékenységéért, akit meghív a fiókjába, beleértve a saját ügyfeleit és csapattagjait is.
4. Elfogadható használat
A platformunk egy osztott infrastruktúra, amely számos ügyfelet kiszolgál. Ezek a szabályok biztosítják, hogy mindenki számára biztonságos, gyors és törvényes maradjon. Ön beleegyezik abba, hogy a szolgáltatást, vagy annak használatát bárki más számára lehetővé téve, nem használja a következőkre:
- Tilos bármilyen jogellenes tartalmat tárolni, közzétenni vagy terjeszteni – ideértve a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokat, a szellemi tulajdonjogokat vagy a magánélet védelmét sértő tartalmakat, valamint a rágalmazó, csalárd, illetve az erőszakot vagy a terrorizmust népszerűsítő tartalmakat.
- Spam küldése vagy nem kért tömeges üzenetküldés, adathalász oldalak üzemeltetése, kártevők terjesztése, valamint parancs- és vezérlési (C&C) vagy egyéb támadási infrastruktúra hosztolása.
- Kísérlet a platform, más ügyfelek webhelyei vagy bármely harmadik fél rendszerének biztonságának megsértésére, felmérésére vagy zavarására – beleértve az jogosulatlan hozzáférést, a szolgáltatásmegtagadási tevékenységet vagy a saját környezet elszigeteltségéből való kitörési kísérleteket.
- Olyan erőforrás-felhasználás, amely rontja a szolgáltatás minőségét a többi ügyfél számára, mint például a tartósan túlzott terhelés, a kriptovaluta-bányászat, vagy olyan feladatok futtatása, amelyekre az adott előfizetési csomag nem lett tervezve.
- Hamisítsa meg identitását, adja ki magát másnak, vagy használja a szolgáltatást a keresőmotorok vagy a felhasználók tévesztésére a vonatkozó jogszabályokat sértő módon.
- A szolgáltatás továbbértékesítése vagy harmadik felek számára történő biztosítása, kivéve az e célra kínált viszonteladói, ügynökségi vagy saját márkás (white-label) funkciókon keresztül.
Ön a felelős a fiókjában található minden egyes webhely, alkalmazás és postafiók tartalmáért és használatáért. Az ügyfelek tartalmát nem szűrjük előzetes, de a feltételezett visszaéléseket kivizsgálhatjuk, és az alábbi Felfüggesztés és megszűnés szakasz alapján eljárhatunk. Ezenkívül az illetékes hatóságok érvényes jogi értesítései és kérelmei alapján is kötelező lehet számunkra az intézkedés.
5. Díjak, számlázás és megújítások
Az árakat a támogatott devizákban az árképzési oldalainkon tüntetjük fel, a fizetés során pedig Ön választhatja ki a devizát. Eltérő rendelkezés hiányában az árak nem tartalmazzák az adókat; az Ön országában alkalmazandó áfát vagy egyéb adókat hozzáadjuk, és ahol szükséges, feltüntetjük a számláján.
A legtöbb csomag előfizetéses rendszerben kerül értékesítésre. Ön felhatalmaz minket arra, hogy az Ön által választott fizetési módon terheljük meg a csomag árát minden egyes számlázási időszak kezdetén, amíg le nem mondja azt. A megújításokat saját rendszerünkön keresztül indítjuk el az Ön által rögzített fizetési megbízás felhasználásával – az előfizetést nem adjuk át kezelésre egy külső fizetési szolgáltatónak.
- Minden megújítás előtt e-mailben értesítjük, így a terhelés soha nem érheti váratlanul.
- Bármikor lemondhatja a fiókját a vezetőpultról; a lemondás megállítja a következő megújulást, és az előfizetése a már kifizetett időszak végéig fut.
- Ha egy fizetés sikertelen, azt újra próbáljuk, és felesszük önnel a kapcsolatot; az ésszerű fizetési felszólítási időszak utáni nem fizetés esetén a szolgáltatást felfüggeszthetjük vagy leminősíthetjük.
- A domainnevek regisztrációja, megújítása és átruházása egyszeri díjként kerül kiszámlázásra a feltüntetett áron, és azonnal továbbításra kerül a nyilvántartónak.
6. Visszatérítések és a pénzvisszafizetési garancia
Az új fizetős tárhelycsomagokra 30 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik. Ha a szolgáltatás nem megfelelő az Ön számára, lépjen kapcsolatba velünk az adott csomagért fizetett első befizetéstől számított 30 napon belül, és mi visszatérítjük azt a befizetést. Egyes csomagok kártya nélküli próbaverziót is kínálnak, így Ön még a fizetés előtt kiértékelheti a platformot.
A domainnevek és egyéb harmadik fél általi továbbhárított díjak (például regisztrációk, megújítások és átvitelek) nem téríthetők vissza, miután a nyilvántartó vagy a szolgáltató feldolgozta azokat, mivel ezeket azonnal kiszámlázzák nekünk, és a költséget nem tudjuk behajtani. Az első 30 napos időszak utáni megújítási díjak nem járnak automatikusan visszafizetéssel, de az egyedi körülményeket jóhiszeműen megvizsgáljuk, és a jelen dokumentum semmilyen része nem érinti az Ön, mint fogyasztó törvényes visszatérítési vagy elállási jogait.
7. Felfüggesztés és megszűnés
Bármikor bezárhatja fiókját. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük az Ön hozzáférését, részben vagy egészben, ha Ön lényegesen megszegi ezen feltételeket (ideértve az elfogadható használatra vonatkozó szabályokat is), ha fiókja jelentős mértékben hátralékos, ha a törvény erre kötelez minket, vagy ha az Ön általi használat biztonsági vagy stabilitási kockázatot jelent a platformra vagy más ügyfelekre nézve.
Ha ez biztonságos és jogszerű, értesítést küldünk Önnek, és lehetőséget biztosítunk a probléma orvoslására a felfüggesztés előtt. Sürgős esetekben – aktív visszaélés, jogellenes tartalom vagy a megosztott infrastruktúrát fenyegető veszély esetén – azonnal cselekedhetünk, és utólag tájékoztatjuk Önt. A megszűnéssel a szolgáltatás használati joga megszűnik; adatait ésszerű ideig elérhetővé tesszük exportálásra, ezt követően azokat az Adatvédelmi Szabályzatunkkal összhangban törölhetjük.
8. Az Ön tartalma és adatai
Ön fenntartja a tulajdonjogot a nálunk hostolt webhelyek, alkalmazások, fájlok és adatok felett („az Ön tartalma”). Ön kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez és a támogatás biztosításához szükséges korlátozott engedélyt adja meg nekünk az Ön tartalmának tárolására, feldolgozására, biztonsági mentésére, továbbítására és megjelenítésére.
Ön felelős a tartalmához szükséges jogokért és engedélyekért, valamint a saját példányok megőrzéséért. Biztonsági mentéseket az előfizetésében leírtak szerint biztosítunk, de Ön továbbra is felelős azért, hogy független másolatot tartson fenn mindarról, amit nem engedhet meg magának, hogy elveszítsen. Amennyiben az Ön nevében, adatfeldolgozóként személyes adatokat kezelünk, ezt a jogviszonyt az Adatvédelmi Szabályzatunk ismerteti.
9. Szolgáltatási szintek és felelősség kizárása
Keményen dolgozunk azon, hogy a platform elérhető, gyors és biztonságos maradjon, és a megcélzott rendelkezésre állást a vonatkozó csomagban, valamint bármely szolgáltatási szintű megállapodásban (SLA) ismertetjük. A kifejezetten írásban vállalt kötelezettségeink kivételével a szolgáltatást „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon nyújtjuk, és nem garantáljuk, hogy az megszakítás- vagy hibamentes lesz, illetve hogy megfelel olyan célnak, amelyben Önnel nem állapodtunk meg.
A jelen feltételek semmit sem zárnak ki és nem korlátoznak olyan felelősséget, amelyet az alkalmazandó jogszabályok szerint nem lehet kizárni vagy korlátozni, ideértve az Ön, mint fogyasztó törvényes jogait is.
10. Felelősség korlátozása
A törvény által megengedett legnagyobb mértékben a Zinn Digital® nem vállal felelősséget a szolgáltatásból eredő vagy ahhoz kapcsolódó közvetett, járulékos, különleges vagy következményes károkért, illetve az elmaradt haszonért, bevételért, goodwillért vagy adatvesztésért.
A törvény által megengedett legnagyobb mértékben a bármely 12 hónapos időszakban felmerülő összes követelésért vállalt teljes összesített felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön az adott időszakban a szolgáltatásért nekünk fizetett. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak azokra a felelősségekre, amelyeket a törvény nem enged korlátozni – mint például a gondatlanságból okozott halálesetért vagy személyi sérülésért, illetve a csalásért való felelősségre.
11. Az Ön felelőssége a követelésekkel kapcsolatban
Ön vállalja, hogy megtéríti azokat az ésszerű veszteségeket, károkat és költségeket, amelyek amiatt merülnek fel nálunk, hogy harmadik felek olyan követeléssel lépnek fel, amely az Ön tartalmából vagy a szolgáltatás ezen feltételekbe vagy a törvénybe ütköző használatából ered. Az ilyen követelésekről haladéktalanul tájékoztatjuk Önt, és lehetőséget biztosítunk arra, hogy segítsen annak kezelésében.
12. A feltételek módosítása
Időnként módosíthatjuk ezeket a feltételeket – például az új funkciók, a jogszabályi követelmények vagy a platform működésének megváltozása miatt. Ha lényeges módosítást hajtunk végre, frissítjük az ezen az oldalon szereplő dátumot, és ha a módosítás jelentősen érinti az Ön jogait, arról e-mailben vagy a vezérlőpulton keresztül, ésszerű határidővel előre értesítést küldünk.
A szolgáltatás módosítás hatálybalépését követő további használata azt jelenti, hogy Ön elfogadja a frissített feltételeket. Ha nem ért egyet valamely módosítással, azt a hatálybalépés előtt lemondhatja.
13. Irányadó jog
Ezen feltételekre és az azokból eredő vitákra Anglia és Wales joga az irányadó, továbbá Ön és mi is elfogadjuk Anglia és Wales bíróságainak kizárólagos illetékességét. Amennyiben Ön fogyasztó, ez nem fosztja meg Önt azon lakóhelye szerinti ország kógens fogyasztóvédelmi jogszabályainak védelmétől, amelyben él.
Ha ezen feltételek bármelyike érvénytelennek bizonyulna, a többi rész érvényben marad. Az, hogy valamely alkalommal nem érvényesítünk egy jogot, nem minősül e jogról való lemondásnak.
14. Így léphet kapcsolatba velünk
Ezek a feltételek Ön és a Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, áfakulcs szám: GB 526 5236 92, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság) között jönnek létre.
A jelen feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a zinndigital.com/contact címen található kapcsolattartó oldalunkon keresztül, hivatalos jogi értesítések céljából pedig az office@zinndigital.com e-mail címen.
Gyakran ismételt kérdések
El kell fogadnom ezeket a feltételeket a Zinn Digital® használatához?
Igen. Fiók létrehozása, csomag megvásárlása vagy a platform bármely részének használata e feltételek elfogadását jelenti. Amennyiben egy vállalat vagy ügyfél nevében jár el, ön megerősíti, hogy jogosult rá, hogy kötelezettséget vállaljon a nevükben.
Visszakérhetem a pénzemet?
A fizetős csomagokra 30 napos pénzvisszafizetési garancia vonatkozik: ha a szolgáltatás nem megfelelő az Ön számára, vegye fel velünk a kapcsolatot az adott csomagért fizetett első díj befizetésétől számított 30 napon belül, és mi visszatérítjük azt. A doménregisztrációk, megújítások és átregisztrációk a regisztrációs szervezet általi feldolgozást követően nem téríthetők vissza, mivel ezek költségét azonnal felszámítják nekünk. Az első 30 nap utáni megújítások nem járnak automatikus visszatérítéssel, de az egyedi körülményeket minden esetben megvizsgáljuk.
Mikor terhelik meg a számlámat?
A kiválasztott csomagért a fizetési ciklus elején a pénztárkor megjelölt pénznemben, a feltüntetett árat számítjuk fel a lemondásig. A megújítás előtt e-mailben értesítjük, és a következő terhelés megakadályozása érdekében bármikor lemondhatja előfizetését a vezérlőpultból.
Mi történik, ha megszegem az elfogadható használatra vonatkozó szabályokat?
A súlyosságtól függően kérhetjük a probléma kijavítását, felfüggeszthetjük az érintett webhelyet, vagy súlyos esetekben (illegális tartalom, kártevő vagy olyan tevékenység, amely veszélyezteti a megosztott infrastruktúrát vagy más ügyfeleket) felfüggeszthetjük vagy lezárhatjuk a fiókot. Célunk, hogy ha ez biztonságosan megtehető, először figyelmeztessünk, de azonnal cselekszünk, ha a törvény vagy más ügyfelek ezt megkövetelik.
Melyik ország joga irányadó a megállapodásra vonatkozóan?
Ezen feltételekre Anglia és Wales jövendőbeli jogszabályai az irányadók, és a vitás ügyekben Anglia és Wales bíróságai illetékesek. Ez nem érinti azokat a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi jogokat, amelyekkel az Ön saját hazájának törvényei alapján rendelkezhet.