Jogi információk

Általános szerződési feltételek

Jelen feltételek képezik az Ön és a Zinn Digital® közötti megállapodást a tárhely- és SEO-platformunk használatára vonatkozóan. Kérjük, olvassa el őket — a szolgáltatás használata a feltételek elfogadását jelenti.

A jelen feltételekről

Utolsó frissítés: 2026. október 6.

A szolgáltatást a Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom („Zinn Digital®”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) üzemelteti. A Zinn Digital® bejegyzett védjegy (EUIPO-szám: 018672629). A jelen Általános Szerződési Feltételek (a „feltételek”) rögzítik a weboldalaink, vezérlőpultjaink, API-jaink, tárhelyszolgáltatásunk és a kapcsolódó szolgáltatások (együttesen: a „szolgáltatás”) használatára vonatkozó szabályokat.

Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki a szolgáltatást használja, legyen szó ügyfélről, viszonteladóról, ügyfelek webhelyeit kezelő ügynökségről vagy egy másik ügyfél fiókjába meghívott tagról. Amennyiben köztünk és az Ön szervezete között külön aláírt megállapodás, megrendelőlap vagy szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodás van érvényben, az az említett megállapodás élvez elsőbbséget ezen feltételekkel szemben, amennyiben azok ütköznek egymással.

1. Elfogadás

Fiók létrehozásával, csomag vásárlásával vagy a szolgáltatás egyéb módon történő használatával Ön elfogadja a jelen feltételeket, valamint az Adatvédelmi irányelveinket és a Cookie-kra vonatkozó irányelveinket, amelyek hivatkozás útján a jelen dokumentum részét képezik. Amennyiben nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást.

Amennyiben ezen feltételeket egy vállalat, ügyfél vagy más szervezet nevében fogadja el, megerősíti, hogy jogosult e szervezet kötelezettségvállalására, és az „Ön” megnevezés az adott szervezetre vonatkozik.

2. A szolgáltatás

A Zinn Digital® egy mesterséges intelligenciára épülő (AI-first), több bérlős (multi-tenant) tárhely- és SEO-platform. Az Ön által választott termékcsaládtól és csomagtól függően a szolgáltatás magában foglalhat felügyelt WordPress-, WooCommerce-, PHP-, statikus és Node-tárhelyet; footprint-free tárhelyet tömeges és SEO-hálózatok számára; doménregisztrációt és DNS-szolgáltatást; tartalomtovábbítási, gyorsítótárazási és biztonsági funkciókat; SEO-eszközöket; valamint egy MI-asszisztenst.

Idővel funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk vagy távolíthatunk el a platform fejlesztése, biztonságának fenntartása vagy a jogszabályoknak való megfelelés érdekében. Ha egy módosítás lényegesen korlátozza egy olyan csomag alapvető funkcióját, amelyért Ön fizet, ésszerű határidővel értesítést küldünk Önnek. Az egyes csomagokat és a hozzájuk tartozó funkciókat az árazási és termékoldalainkon ismertetjük; ezek a leírások az Ön által megvásárolt csomag tekintetében a jelen feltételek részét képezik.

3. Fiókok és jogosultság

Fiók létrehozásához legalább 18 évesnek vagy a lakóhelye szerint nagykorúnak kell lennie, és jogilag kötelező érvényű szerződés megkötésére képesnek kell lennie. Ön felelős a bejelentkezési adatai biztonságának megőrzéséért és minden olyan tevékenységért, amely a fiókja alatt történik.

Adjon meg pontos és naprakész fiók- és számlázási adatokat, és tartsa azokat naprakészen.
Védje jelszavát, és engedélyezze az általunk kínált többtényezős hitelesítést; haladéktalanul értesítsen minket, ha jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik.
Hozzájárulásunk nélkül ne ossza meg, ne adja el és ne ruházza át fiókját, kivéve az általunk erre a célra biztosított viszonteladói, ügynökségi és csapatfunkciókon keresztül.
Ön felelős minden olyan személy tevékenységéért, akit meghív a fiókjába, beleértve a saját ügyfeleit és csapatának tagjait is.

4. Elfogadható használat

Platformunk egy megosztott infrastruktúra, amely számos ügyfelet szolgál ki. Ezek a szabályok biztosítják, hogy a szolgáltatás mindenki számára biztonságos, gyors és jogszerű maradjon. Ön beleegyezik abba, hogy a szolgáltatást nem használja, és másnak sem engedélyezi annak használatát az alábbiakra:

Bármilyen jogellenes tartalom tárolása, közzététele vagy terjesztése — beleértve a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokat, a szellemi tulajdonjogokat vagy a személyiségi jogokat sértő tartalmakat, illetve a rágalmazó, csalárd vagy erőszakra, illetve terrorizmusra buzdító tartalmakat.
Spam vagy kéretlen tömeges üzenetek küldése, adathalász oldalak üzemeltetése, kártevő szoftverek terjesztése, illetve vezérlő (command-and-control) vagy egyéb támadási infrastruktúra kiszolgálása.
Kísérlet a platform, más ügyfelek webhelyei vagy bármely harmadik fél rendszere biztonságának megsértésére, vizsgálatára vagy megzavarására — beleértve a jogosulatlan hozzáférést, a szolgáltatásmegtagadási (denial-of-service) tevékenységeket vagy az Ön saját környezete elszigetelésének kijátszására irányuló kísérleteket.
Az erőforrások olyan módon történő felhasználása, amely rontja a szolgáltatás minőségét más ügyfelek számára, így például a tartós, visszaélésszerű terhelés, a kriptobányászat vagy olyan munkaterhelések futtatása, amelyekre az adott díjcsomagot nem tervezték.
Saját személyazonosságának hamis feltüntetése, mások megszemélyesítése, vagy a szolgáltatás olyan módon történő használata a keresőmotorok vagy a felhasználók megtévesztésére, amely sérti a vonatkozó jogszabályokat.
A szolgáltatás továbbértékesítése vagy harmadik felek számára történő biztosítása, kivéve az általunk erre a célra kínált viszonteladói, ügynökségi vagy white-label funkciókon keresztül.

Ön felelős a fiókjában található összes webhely, alkalmazás és postafiók tartalmáért és működéséért. Nem ellenőrizzük előzetesen az ügyfelek tartalmát, de kivizsgálhatjuk a feltételezett visszaéléseket, és az alábbi „Felfüggesztés és megszüntetés” szakasz értelmében eljárhatunk. Továbbá kötelezhetők lehetünk arra is, hogy az illetékes hatóságok érvényes jogi értesítései és megkeresései alapján járjunk el.

Amennyiben egy csomag vagy funkció „korlátlanként” van megjelölve, az a csomag értékesítésének alapjául szolgáló weboldalak rendes működésére vonatkozóan korlátlan, az Elfogadható Használatra Vonatkozó Irányelveink 4. szakaszában rögzített méltányos használati feltételeknek megfelelően; ez nem minősül korlátlan fizikai erőforrások biztosítására tett ígéretnek.

5. Díjak, számlázás és megújítások

Az árak az általunk támogatott pénznemekben jelennek meg az árképzési oldalainkon, és a fizetéskor kiválaszthatja a pénznemet. Eltérő rendelkezés hiányában az árak nem tartalmazzák az adókat; hozzáadjuk az Ön országára vonatkozó áfát vagy egyéb adókat, és szükség esetén feltüntetjük azokat a számláján.

A legtöbb csomag megújuló előfizetés formájában érhető el. Ön felhatalmaz minket arra, hogy az egyes számlázási időszakok kezdetén megterheljük az Ön által választott fizetési módot a csomag árával mindaddig, amíg le nem mondja azt. A megújításokat a saját rendszerünkből intézzük az Ön által rögzített fizetési megbízás alapján — az előfizetés kezelését nem adjuk át külső fizetési szolgáltatónak.

Minden megújítás előtt e-mailt küldünk Önnek, hogy a terhelés soha ne érje meglepetésként.
A vezérlőpultról bármikor lemondhatja a szolgáltatást; a lemondás megállítja a következő megújítást, és a csomagja a már kifizetett időszak végéig érvényben marad.
Sikertelen fizetés esetén újra megpróbáljuk a terhelést, és felvesszük Önnel a kapcsolatot; ésszerű felszólítási időszakot követően felfüggeszthetjük a szolgáltatást, vagy alacsonyabb szintre állíthatjuk azt, amennyiben továbbra is kifizetetlen marad.
A domainregisztrációk, -megújítások és -átregisztrálások a feltüntetett áron egyszeri díjként kerülnek kiszámlázásra, és haladéktalanul továbbításra kerülnek a nyilvántartónak.

6. Visszatérítések és a pénzvisszafizetési garancia

Az új fizetős tárhelycsomagokhoz 30 napos pénzvisszafizetési garancia tartozik. Amennyiben a szolgáltatás nem felel meg Önnek, vegye fel velünk a kapcsolatot az adott csomagra vonatkozó első kifizetéstől számított 30 napon belül, és visszatérítjük a befizetett összeget. Egyes csomagok bankkártya nélküli próbaverziót is kínálnak, így a platformot még bármiféle fizetés előtt kipróbálhatja.

A domainek és egyéb harmadik féltől származó közvetített díjak (például regisztrációk, megújítások és átvitelek) nem téríthetők vissza, amint a nyilvántartó vagy a szolgáltató feldolgozta azokat, mivel ezeket azonnal kiszámlázzák nekünk, és a költségeket nem tudjuk visszaszerezni. A kezdeti 30 napos időszakot követő megújítási díjak nem téríthetők vissza automatikusan, azonban jóhiszeműen megvizsgáljuk az egyedi körülményeket, és az itt leírtak semmilyen módon nem érintik az Önt fogyasztóként megillető törvényes visszatérítési vagy elállási jogokat.

7. Felfüggesztés és megszüntetés

Fiókját bármikor megszüntetheti. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük az Ön hozzáférését részben vagy egészben, ha Ön lényegesen megszegi a jelen feltételeket (beleértve a rendeltetésszerű használatra vonatkozó szabályokat), ha fiókja jelentős fizetési késedelembe esik, ha erre jogszabály kötelez bennünket, vagy ha az Ön használata biztonsági vagy stabilitási kockázatot jelent a platformra vagy más ügyfelekre nézve.

Amennyiben ez biztonságos és jogszerű, a felfüggesztés előtt értesítést küldünk Önnek, és lehetőséget biztosítunk a helyzet rendezésére. Sürgős esetekben — aktív visszaélés, jogellenes tartalom vagy a megosztott infrastruktúrát fenyegető veszély esetén — azonnal intézkedhetünk, és utólag értesíthetjük Önt. A szolgáltatás megszüntetésekor a szolgáltatás használatára vonatkozó joga megszűnik; észszerű időtartamra elérhetővé tesszük adatait exportálás céljából, amelyet követően azok az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően törlésre kerülhetnek.

8. Az Ön tartalma és adatai

Ön megtartja a nálunk tárolt weboldalak, alkalmazások, fájlok és adatok („az Ön tartalma”) teljes tulajdonjogát. Ön kizárólag arra a korlátozott engedélyre jogosít fel bennünket, amelyre a tartalom tárolásához, feldolgozásához, biztonsági mentéséhez, továbbításához és megjelenítéséhez szükségünk van a szolgáltatás működtetése és a támogatás nyújtása érdekében.

Ön felelős azért, hogy rendelkezzen a tartalmaihoz szükséges jogokkal és minden hozzájárulással, valamint a saját másolatok megőrzéséért. Biztosítunk biztonsági mentéseket a csomagjában leírtak szerint, de Ön marad a felelős azért, hogy független másolatot tartson fenn mindenről, aminek az elvesztését nem engedheti meg magának. Amennyiben az Ön nevében adatfeldolgozóként személyes adatokat kezelünk, ezt a kapcsolatot az Adatvédelmi szabályzatunk írja le.

8a. Az Ön által csatlakoztatott MI-alkalmazások (MCP)

Ön jogosult olyan MI-alkalmazásokat csatlakoztatni a fiókjához az MCP-kiszolgálónkon keresztül, mint a Claude vagy a ChatGPT, azokkal az engedélyekkel, amelyeket azok jóváhagyásakor kiválaszt.

Az alkalmazás által az Ön által megadott engedélyekkel végrehajtott műveletek a jelen feltételek és az elfogadható használatra vonatkozó irányelveink értelmében az Ön által végrehajtott műveletnek minősülnek.
A törlést, felülírást vagy pénzköltést eredményező műveletek először megerősítést igényelnek az alkalmazásban, és a fizetős műveletek a kapcsolatra vonatkozó költési korláton belül maradnak.
Ön felelős azért, hogy milyen alkalmazásokat kapcsol össze, valamint azért, hogy a Beállítások, AI-eszközök menüpontban megszüntesse a kapcsolatot azzal, amelyben már nem bízik meg.
Felfüggeszthetjük vagy lekapcsolhatjuk az olyan alkalmazásokat, amelyekkel visszaélnek, amelyek veszélyeztetik a platformot vagy más ügyfeleket, illetve ha a fiók státusza nem rendezett.
Maga a mesterségesintelligencia-alkalmazás a saját készítője által, a saját feltételei szerint kerül biztosításra; nem vállalunk felelősséget azért, amit a platformunkon kívül mond vagy tesz.

9. Szolgáltatási szintek és felelősségkizárások

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a platform elérhető, gyors és biztonságos maradjon, és a célként kitűzött rendelkezésre állást a vonatkozó csomagban, valamint az esetleges szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásban (SLA) ismertetjük. Az általunk írásban kifejezetten vállalt kötelezettségeken kívül a szolgáltatást „adott állapotban” és „elérhetőség szerint” nyújtjuk, és nem garantáljuk, hogy az megszakításmentes, hibamentes lesz, vagy hogy megfelel az Önnel előzetesen nem egyeztetett célnak.

A jelen feltételek semelyik rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza az olyan felelősséget, amely az alkalmazandó jogszabályok értelmében nem zárható ki vagy nem korlátozható, ideértve az Ön fogyasztóként megillető törvényes jogait is.

10. A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Zinn Digital® nem vállal felelősséget a szolgáltatásból eredő vagy azzal kapcsolatos közvetett, véletlen, különleges vagy következményes károkért, sem az elmaradt haszonért, bevételkiesésért, a cégérték vagy az adatok elvesztéséért.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a bármely 12 hónapos időszakban felmerülő valamennyi követelésre vonatkozó teljes összesített felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön az adott időszakban a szolgáltatásért fizetett nekünk. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak olyan felelősségre, amely jogszabály alapján nem korlátozható — például a gondatlanságból okozott halálesetért vagy személyi sérülésért, illetve a csalásért való felelősségre.

11. Az Ön felelőssége a követelésekért

Ön beleegyezik abba, hogy megtéríti azokat az észszerű veszteségeket, károkat és költségeket, amelyek harmadik felek olyan követeléseiből fakadóan merülnek fel nálunk, amelyek az Ön tartalmaiból, vagy a szolgáltatás jelen feltételeket vagy a jogszabályokat sértő használatából erednek. Az ilyen követelésekről haladéktalanul értesítjük Önt, és lehetőséget biztosítunk azok kezelésében való közreműködésre.

12. A jelen feltételek módosítása

Időről időre frissíthetjük ezeket a feltételeket – például az új funkciók, jogi követelmények vagy a platform működésében bekövetkező változások tükrözése érdekében. Lényeges változtatás esetén frissítjük az oldal tetején található dátumot, és amennyiben a változtatás jelentősen érinti az Ön jogait, ésszerű előzetes értesítést küldünk Önnek e-mailben vagy az irányítópulton.

A szolgáltatás használatának folytatása a módosítás hatálybalépését követően a frissített feltételek elfogadását jelenti az Ön részéről. Amennyiben nem ért egyet valamely módosítással, a hatálybalépés előtt elállhat a szolgáltatástól.

13. Irányadó jog

A jelen feltételekre és az azokból eredő bármely jogvitára Anglia és Wales törvényei az irányadók, és Ön és mi alávetjük magunkat Anglia és Wales bíróságai kizárólagos joghatóságának. Ha Ön fogyasztó, ez nem fosztja meg Önt a lakóhelye szerinti ország kötelező érvényű fogyasztóvédelmi törvényei által biztosított védelemtől.

Ha a jelen feltételek bármely része végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rész hatályban marad. Az, hogy valamely jogunkat egy adott alkalommal nem érvényesítjük, nem jelenti az adott jogról való lemondást.

14. Kapcsolatfelvétel

A jelen feltételek Ön és a Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92; címe: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom) között jöttek létre.

A jelen feltételekkel kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk a zinndigital.com/contact címen található kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül, vagy hivatalos jogi értesítések esetén küldjön e-mailt a office@zinndigital.com címre.

Gyakran ismételt kérdések

El kell fogadnom ezeket a feltételeket a Zinn Digital® használatához?

Igen. A fiók létrehozása, a csomag megvásárlása vagy a platform bármely részének használata azt jelenti, hogy elfogadja ezeket a feltételeket. Amennyiben egy vállalat vagy ügyfél nevében jár el, megerősíti, hogy jogosult a jogi kötelezettségvállalásra a nevükben.

Kaphatok visszatérítést?

A fizetős csomagokra 30 napos pénzvisszafizetési garancia érvényes: amennyiben a szolgáltatás nem felel meg Önnek, lépjen kapcsolatba velünk az adott csomagra vonatkozó első befizetésétől számított 30 napon belül, és visszatérítjük az összeget. A domainregisztrációk, -megújítások és -átregisztrációk díja nem visszatéríthető, amint a nyilvántartó feldolgozta azokat, mivel ezeket közvetlenül és azonnal kiszámlázzák nekünk. Az első 30 napot követő megújítások összege nem téríthető vissza automatikusan, de az egyedi körülményeket minden esetben megvizsgáljuk.

Mikor történik a terhelés?

A lemondásig minden elszámolási időszak elején a csomagjára vonatkozóan feltüntetett árat számítjuk fel a fizetéskor kiválasztott pénznemben. A megújítás előtt e-mailt küldünk Önnek, és a vezérlőpultján keresztül bármikor lemondhatja a szolgáltatást a következő levonás megelőzése érdekében.

Mi történik, ha megsértem az elfogadható használatra vonatkozó szabályokat?

A súlyosságtól függően kérhetjük Önt a probléma elhárítására, felfüggeszthetjük az érintett webhelyet, vagy súlyos esetekben (jogellenes tartalom, kártékony szoftver, illetve a megosztott infrastruktúrát vagy más ügyfeleket veszélyeztető tevékenység) felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókot. Törekszünk arra, hogy először figyelmeztetést adjunk ki, amennyiben ez biztonságosan megtehető, de haladéktalanul intézkedünk, ha a jogszabályok vagy más ügyfelek védelme ezt megkívánja.

Melyik ország joga irányadó a megállapodásra?

A jelen feltételekre Anglia és Wales törvényei az irányadók, és a jogviták Anglia és Wales bíróságainak joghatósága alá tartoznak. Ez nem vonja el az Ön saját országa jogszabályai alapján Önt esetlegesen megillető fogyasztóvédelmi jogokat.