Jogi információk

Adatvédelmi irányelvek

Ez a szabályzat ismerteti, hogy a Zinn Digital® milyen személyes adatokat gyűjt, miért, milyen jogalapokra támaszkodunk, kivel osztjuk meg azokat, és milyen jogok illetik meg Önt ezekkel kapcsolatban.

Kik vagyunk

Utolsó frissítés: 2026. október 10.

A Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom („Zinn Digital®”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) a jelen szabályzatban ismertetett személyes adatok adatkezelője, kivéve, ha az alábbiakban ismertetett módon az Ön nevében adatfeldolgozóként járunk el.

Komolyan vesszük az adatvédelmet, és kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyek a tárhely- és SEO-platformunk működtetéséhez, annak kiszámlázásához, az Ön támogatásához, a platform biztonságának megőrzéséhez, valamint jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségesek. Ez a szabályzat a webhelyeinkre, vezérlőpultjainkra és API-jainkra terjed ki; a Cookie-szabályzatunk részletesen foglalkozik a sütikkel és a hasonló technológiákkal.

1. Az általunk gyűjtött adatok

Az általunk kezelt személyes adatok néhány jól körülhatárolható csoportba sorolhatók.

Fiókadatok

Azok az adatok, amelyeket Ön a regisztráció és a platform használata során ad meg nekünk: az Ön neve, e-mail-címe, szervezete, bejelentkezési adatai és a többtényezős hitelesítési beállításai, valamint az Ön által beállított szerepkörök és csapattagok. A hitelesítés a személyazonosság-szolgáltatónkon keresztül történik.

Számlázási adatok

Amire szükségünk van a díjak felszámításához és a számlák kiállításához: számlázási név és cím, ország, adóazonosítók, a megvásárolt csomag és fizetési felhatalmazás. A kártyás fizetéseket a fizetési szolgáltatóink kezelik — a teljes kártyaszámot és a biztonsági kódot soha nem kapjuk meg és nem tároljuk.

Használati és analitikai adatok

Hogyan lép interakcióba a saját webhelyeinkkel és vezérlőpultjainkkal: megtekintett oldalak, használt funkciók, eszköz- és böngészőinformációk, valamint IP-cím. Marketingwebhelyeinken ezt az első oldaltól kezdve mérjük a PostHog és a Google Analytics 4 segítségével, amelyek úgy vannak konfigurálva, hogy ne fogadjanak személyes adatokat vagy az Ön keresési kifejezéseit; a Google hirdetési jeleit kizárólag a saját hirdetéseink mérésére és javítására használjuk. Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban ezek egyike sem fut, amíg Ön el nem fogadja; máshol alapértelmezés szerint fut, és választását bármikor módosíthatja a Cookie-szabályzatunkban leírtak szerint.

Támogatás és kommunikáció

Az Ön által nekünk küldött hibajegyek, e-mailek és üzenetek tartalma, hogy segíthessünk Önnek, és nyilvántartást vezethessünk a megállapodottakról.

Ügyfél webhelyadatai (adatfeldolgozóként)

A nálunk tárolt webhelyek és alkalmazások maguk is tartalmazhatnak személyes adatokat a saját felhasználóira és ügyfeleire vonatkozóan. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön nevében történő tárhelyszolgáltatás működtetése céljából kezeljük — lásd a 4. szakaszt.

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk fel:

  • A platform és annak funkcióinak biztosítása, üzemeltetése, védelme és fejlesztése.
  • Fiókja létrehozása és kezelése, valamint az Ön hitelesítése.
  • Fizetések fogadása, számlák kiállítása, valamint adóügyi és számviteli kötelezettségek teljesítése.
  • Támogatás nyújtása és a megkereséseire történő válaszadás.
  • Szolgáltatással kapcsolatos üzenetek — megújítások, biztonsági értesítések és fontos változások —, valamint feliratkozása esetén termék- és marketingfrissítések küldése Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat.
  • A visszaélések, a csalások és a biztonsági fenyegetések figyelemmel kísérése, valamint a feltételeink érvényesítése.
  • Megérteni, hogyan használják a saját webhelyeinket, hogy javíthassuk azokat, olyan analitika segítségével, amelyről Ön bármikor leiratkozhat.
  • Saját hirdetéseink megjelenítése a Google felületén olyan személyek számára, akik jelenlegi vagy korábbi ügyfeleink, a meglévő ügyfelek kizárása az új ügyfeleknek szánt hirdetésekből, valamint annak mérése, hogy mely hirdetéseink vezettek regisztrációkhoz és vásárlásokhoz (lásd az 5. szakaszt).
  • Tartsa be a jogszabályokat, és válaszoljon az érvényes jogi megkeresésekre.

3. Jogalapjaink

A UK GDPR és az EU GDPR értelmében az Ön személyes adatainak kezelésekor az alábbi jogalapok valamelyikére vagy azok közül többre támaszkodunk:

  • Szerződés — az Ön által megrendelt szolgáltatás nyújtása és annak kiszámlázása céljából.
  • Jogos érdekek — a platform biztonságának megőrzése, a visszaélések és csalások megelőzése, üzleti tevékenységünk működtetése és fejlesztése, valamint saját szolgáltatásaink marketingje azon személyek számára, akik jelenleg vagy korábban ügyfeleink voltak (beleértve az 5. szakaszban leírt Google-hirdetéseket is), az Ön jogaihoz és szabadságaihoz mérten kiegyensúlyozva.
  • Jogi kötelezettség — a jogszabályok által előírt adóügyi, számviteli és egyéb nyilvántartások megőrzése.
  • Hozzájárulás — marketing célokra, amennyiben hozzájárulás szükséges; a hozzájárulást bármikor visszavonhatja anélkül, hogy az érintené a már elvégzett adatkezelést. A webhelyelemzés azon jogos érdekünkön alapul, hogy megértsük, hogyan használják webhelyeinket, és Ön bármikor tiltakozhat ellene.

4. Amikor adatfeldolgozóként járunk el

Amikor az Ön weboldalát vagy alkalmazását üzemeltetjük, az személyes adatokat tartalmazhat az Ön látogatóiról, felhasználóiról vagy ügyfeleiről. Ezen adatok tekintetében Ön az adatkezelő, mi pedig az Ön adatfeldolgozója vagyunk: az adatokat kizárólag az Ön dokumentált utasításai alapján és kizárólag a tárhelyszolgáltatás nyújtása céljából kezeljük — saját céljainkra nem használjuk fel azokat.

Ezeket az adatokat logikailag elkülönítve tartjuk a bérlők között, a legkisebb jogosultság elvén alapuló hozzáférés-vezérlést alkalmazunk, és segítünk Önnek eleget tenni saját kötelezettségeinek, beleértve az érintetti kérelmek megválaszolását és a biztonsági incidensekkel kapcsolatos feladatokat, amelyek Önt mint adatkezelőt terhelik. Amennyiben külön adatfeldolgozási megállapodásra van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk.

5. Adatmegosztás és adatfeldolgozók

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. Kizárólag olyan szolgáltatókkal osztjuk meg őket, amelyek segítenek nekünk a platform működtetésében, mindegyikükkel olyan szerződés alapján, amely az utasításainkra korlátozza őket, és mindegyikük egy adapter mögött helyezkedik el, hogy lecserélhető legyen. Ezek közé tartoznak az alábbiak:

  • Fizetési szolgáltatók a fizetések fogadása és a csalások megelőzése céljából.
  • Infrastruktúra- és felhőszolgáltatók, amelyek a platformot és annak adatait tárolják.
  • Tranzakciós e-mail-szolgáltató a fiókkal és a szolgáltatással kapcsolatos üzenetek küldéséhez.
  • Termékanalitikai szolgáltatók (PostHog és Google Analytics 4), amelyeket saját webhelyeinken használunk azok használatának mérésére, valamint (Google) a saját hirdetéseink mérésére ott, ahol Ön engedélyezi a hirdetéseket.
  • Google, saját hirdetési céljainkra: az Ön e-mail-címének egyirányúan titkosított (kivonatolt) formája, valamint – amennyiben megadta azokat – az Ön neve, országa és irányítószáma, az alábbiakban részletezettek szerint.
  • Domain-nyilvántartók, valamint DNS-, CDN- és biztonsági szolgáltatók, amennyiben az Ön csomagja igénybe veszi őket.
  • Szakmai tanácsadók és hatóságok, amennyiben törvény kötelez bennünket az adatok közlésére.

Hirdetés a Google felületén. Amennyiben rendelkezik nálunk fiókkal, megoszthatjuk az Ön e-mail-címének egyirányúan titkosított (hashelt) formáját — valamint, amennyiben megadta azokat, az Ön nevét, országát és irányítószámát — a Google-lal annak érdekében, hogy saját hirdetéseinket megjeleníthessük a meglévő ügyfeleknek, kizárhassuk a meglévő ügyfeleket az új ügyfeleknek szánt hirdetésekből, valamint mérhessük, hogy mely hirdetéseink vezettek regisztrációkhoz és vásárlásokhoz (Google Customer Match és kibővített konverziók). A Google ezeket az adatokat kizárólag a mi hirdetési fiókunkhoz használja fel. Ezek az adatok soha nem kerülnek megosztásra, amennyiben leiratkozik marketing e-mailjeinkről (a minden marketing e-mail alján található hivatkozáson keresztül), vagy ezt kéri tőlünk a következő címen: office@zinndigital.com; amennyiben így tesz, a következő napi frissítéskor eltávolítjuk Önt a Google-nál vezetett listáinkról. Jogalapunk a saját szolgáltatásaink marketingjéhez fűződő jogos érdekünk azon személyek felé, akik jelenleg vagy korábban az ügyfeleink voltak.

Olyan aladatfeldolgozókat választunk, amelyek megfelelő biztonsági és adatvédelmi garanciákat nyújtanak, és a fenti kategóriákat naprakészen tartjuk. Az adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha azt jogszabály írja elő, a feltételeink érvényesítése érdekében, vagy a Zinn Digital®, ügyfeleink vagy a nyilvánosság jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme céljából.

6. Nemzetközi adattovábbítások

Székhelyünk az Egyesült Királyságban található, és amennyiben lehetséges, az adatokat az Egyesült Királyságban és az Európai Gazdasági Térségben kívánjuk tartani — webhelyünk analitikája például egy EU régiót használ. Egyes szolgáltatóink más országokban is feldolgozhatnak adatokat.

Amennyiben személyes adatok továbbítására kerül sor az Egyesült Királyságon vagy az EGT-n kívülre, jogszerű adattovábbítási mechanizmusra támaszkodunk — megfelelőségi határozatra, az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási megállapodására vagy annak kiegészítésére, illetve az EU általános szerződési feltételeire —, szükség esetén további garanciákkal kiegészítve, hogy adatai azonos szintű védelmet élvezzenek.

7. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, amíg azokra a jelen szabályzatban foglalt célokhoz szükségünk van. A fiókadatokat mindaddig megőrizzük, amíg az Ön fiókja aktív. A fiók bezárása után megőrizzük mindazt, ami a jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a jogviták rendezéséhez szükséges, a fennmaradó adatokat pedig töröljük vagy anonimizáljuk.

A számlázási adatokat és a számlákat az adójogszabályok által előírt ideig megőrizzük. A weboldal tartalma és a biztonsági másolatok az Ön csomagjában meghatározott megőrzési időtartamot követik. Az analitikai adatokat korlátozott ideig őrizzük meg, és azok nem tartalmaznak közvetlen azonosítókat.

8. Az Ön jogai

Az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek mellett Önnek joga van a következőkhöz:

  • Hozzáférés az Önről tárolt személyes adatokhoz, és másolat kérése azokról.
  • Helyesbítse a pontatlan vagy hiányos adatokat.
  • Töröljük az Ön adatait, amennyiben nem áll fenn kényszerítő erejű ok azok megőrzésére.
  • Korlátozza vagy kifogásolja adatkezelésünket, beleértve a profilalkotást és a közvetlen üzletszerzést.
  • Adatait hordozható, géppel olvasható formátumban megkapni, és – amennyiben ez technikailag megvalósítható – azokat egy másik szolgáltatóhoz továbbíttatni.
  • A hozzájárulás bármikor történő visszavonása büntetés nélkül, amennyiben hozzájárulásra támaszkodunk.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi adatok használatával; a törvény által meghatározott határidőn belül válaszolni fogunk. Jogainak gyakorlása ingyenes, és nem jár semmilyen hátránnyal. Ha elégedetlen azzal, ahogyan az Ön adatait kezeljük, panaszt tehet az Egyesült Királyság Információs Biztosi Hivatalánál (Information Commissioner's Office) az ico.org.uk oldalon, vagy a helyi felügyeleti hatóságánál az EGT-ben, bár örömmel vennénk a lehetőséget, hogy először mi hozzuk helyre a helyzetet.

9. Sütik (cookie-k) és analitika

Webhelyeink kis számú belső (first-party) sütit használnak a beállításokhoz (például a területi beállítás, a pénznem és a téma megjegyzéséhez), valamint analitikai sütiket a PostHog és a Google Analytics 4 szolgáltatásokhoz, amelyek az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban kizárólag az Ön beleegyezése után, másutt pedig az Ön által megtekintett első oldaltól kezdve működnek. Amennyiben Ön engedélyezi a hirdetéseket, a Google címkéje a saját hirdetéseinket méri; nem működtetünk harmadik féltől származó hirdetési hálózatokat vagy webhelyek közötti nyomkövetőket. Különálló Sütiszabályzatunk név szerint listázza az összes sütit, azok funkcióját és érvényességi idejét, valamint ismerteti az analitikáról való leiratkozás módját.

10. Hogyan védjük az adatokat

A biztonság beépített része a platformnak. Itt nem hivatkozunk semmilyen konkrét megfelelőségi tanúsítványra, de szigorú technikai és szervezési intézkedéseket tartunk fenn, és kérésre le tudjuk írni gyakorlatunkat a vevőknek.

  • Az átvitel alatt álló adatok TLS-titkosítása minden szolgáltatásunkban.
  • Bérlőnkénti elkülönítés annak érdekében, hogy az egyik ügyfél környezete ne férhessen hozzá egy másikéhoz.
  • A rendszerekhez való legkisebb jogosultságú hozzáférés, a titkos adatoknak a kódban való tárolása helyett külön titokkezelőben való megőrzésével.
  • A kiemelt és adminisztratív műveletek auditálható nyomvonala.
  • Folyamatos felügyelet, kártékony szoftverek keresése és meghatározott folyamat a biztonsági incidensek kezelésére.

10a. Az Ön által csatlakoztatott MI-alkalmazások (MCP)

Fiókjához MCP-kiszolgálónkon keresztül AI-alkalmazást csatlakoztathat, mint például a Claude vagy a ChatGPT. A bejelentkezést követően Ön hagyja jóvá az egyes alkalmazásokat a saját oldalunkon, és Ön választja ki a szervezetet, valamint a megadott engedélyeket. Az alkalmazás ezt követően kizárólag ezen engedélyek keretein belül, kizárólag az MCP-kiszolgálónkon keresztül, és kizárólag a kapcsolat bontásáig járhat el.

  • Amit megőrzünk: a csatlakoztatott alkalmazást, a megadott szervezetet és engedélyeket, azt, hogy ki hagyta jóvá, mikor használták utoljára, valamint az általa végrehajtott minden művelet feljegyzését a szervezete tevékenységnaplójában.
  • Tokenek: az alkalmazás egy egy óráig érvényes hozzáférési tokent és egy frissítési tokent kap, amely minden használatkor megváltozik. Kizárólag ezek egyirányú lenyomatait tároljuk, magukat a tokeneket soha.
  • Mit kap az alkalmazás: kizárólag az Ön nevében benyújtott kérelmekre adott válaszokat. Az alkalmazást készítő vállalat ezeket az adatokat a saját adatvédelmi szabályzata alapján kezeli, nem a miénk szerint.
  • Az Ön felügyelete: a Beállítások, MI-eszközök menüpont alatt bármikor megtekintheti és lecsatlakoztathatja az összes csatlakoztatott alkalmazást; a lecsatlakoztatott alkalmazás működése azonnal leáll. A csatlakozási naplókat a szervezet tevékenységnaplójával megegyező ideig őrizzük meg.

Zinn® SEO a Google Docs™ szolgáltatáshoz és a Google-felhasználói adatokhoz

A Workspace APIs-ból származó nyers vagy származtatott felhasználói adatok felhasználása megfelel a Google Felhasználói adatokra vonatkozó irányelveinek, beleértve a Korlátozott felhasználásra vonatkozó követelményeket is.

  • A bővítmény kizárólag az Ön által megnyitott dokumentumot olvassa, és csak akkor, amikor használja: kizárólag az aktuális dokumentumhoz kér hozzáférést a Google-tól (documents.currentonly engedély), a többi fájljához soha.
  • Azt a dokumentumot — annak szövegét, alcímeit, címét és az Ön által kitöltött SEO-mezőket — kizárólag az Ön saját WordPress-webhelyére küldi el, arra a címre, amelyhez csatlakoztatta. Soha nem küldi el a Zinn Digital® részére vagy bárki másnak.
  • Az Ön Google-fiókjában két beállítást tárol a bővítményhez: a webhelye címét és a WordPress-ben létrehozott kulcsot. A bővítmény semmi mást nem tárol az Ön dokumentumából.
  • A SEO és az olvashatósági ellenőrzés a webhelyén található Zinn® SEO bővítményben fut, bármilyen MI-modell nélkül. Az Ön Google-felhasználói adatait soha nem használjuk fel semmilyen általánosított MI- vagy gépi tanulási modell létrehozására, betanítására vagy fejlesztésére.
  • Az Ön Google-felhasználói adatait soha nem adjuk el és nem adjuk át senkinek, valamint soha nem használjuk fel reklámcélokra.

Olvassa el a Google irányelveit: A Google API-szolgáltatások felhasználói adatokra vonatkozó irányelvei — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

11. Gyermekek

A szolgáltatás vállalkozások és felnőttek számára készült. Nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, lépjen kapcsolatba velünk, és törölni fogjuk azokat.

12. A jelen szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot frissíthetjük a platformunk, a szolgáltatóink vagy a jogi kötelezettségeink változásával összhangban. Lényeges módosítás esetén frissítjük a jelen oldal tetején található dátumot, és indokolt esetben e-mailben vagy a vezérlőpulton keresztül értesítjük Önt. Kérjük, időről időre tekintse át.

13. Kapcsolatfelvétel

Az adatkezelő a Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Adatvédelmi kérdések esetén, illetve jogainak gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a zinndigital.com/contact címen található kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül, vagy küldjön e-mailt a office@zinndigital.com címre a hivatalos adatvédelmi kérelmekkel. Kérelmét továbbítjuk az adatvédelemért felelős személynek.

Gyakran ismételt kérdések

Ki a felelős az adataimért?

A(z) Zinn Digital® Ltd (cégjegyzékszám: 16385785, adószám: GB 526 5236 92), székhelye: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, az Ön fiókjának, számlázási és weboldal-látogatói adatainak adatkezelője. Amikor weboldalt üzemeltetünk az Ön számára, az adott oldalon belüli személyes adatok tekintetében adatfeldolgozóként járunk el — az adatok adatkezelője továbbra is Ön marad.

Értékesíti a személyes adataimat?

Nem. Soha nem adjuk el az Ön személyes adatait vagy a látogatói adatait, és nem osztjuk meg azokat harmadik felek hirdetési céljaira. Kizárólag azokkal az adatfeldolgozókkal osztjuk meg őket, akik segítenek nekünk a szolgáltatás működtetésében, és csak olyan mértékben, amennyire számukra szükséges.

Milyen jogaim vannak?

Az Egyesült Királyság GDPR-ja és – amennyiben alkalmazandó – az EU GDPR értelmében Ön bármikor kérelmezheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatok általunk történő felhasználása ellen, kérheti azok hordozható másolatát, valamint visszavonhatja a hozzájárulását. Lépjen kapcsolatba velünk, és a törvényes határidőn belül válaszolni fogunk. Panasszal élhet továbbá az Egyesült Királyság Információs Biztosi Hivatalánál (Information Commissioner's Office) az ico.org.uk weboldalon.

Hol történik az adataim tárolása és feldolgozása?

Az adatokat a szolgáltatáshoz kiválasztott adatközpontokban, valamint a weboldal-analitika céljából a PostHog EU felhőrégiójában tároljuk és dolgozzuk fel. Amennyiben az adatok az Egyesült Királyságon vagy az EGT-n kívülre kerülnek továbbításra, a jelen szabályzatban leírt jogi garanciákra támaszkodunk, mint például a megfelelőségi határozatokra és az általános szerződési feltételekre.

Mennyi ideig őrzik meg az adataimat?

A fiók- és számlázási adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön fiókkal rendelkezik, azt követően pedig kizárólag a jogszabályok által előírt ideig — például adóügyi és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából. A weboldal tartalma és a biztonsági mentések a csomagjában leírt megőrzési időtartamig kerülnek tárolásra, majd törlésre kerülnek.