Kapcsolat
Írjon nekünk
Tárhely-kérdések, migrációk vagy egy fejlesztési projekt — lépjen kapcsolatba velünk az Önnek legmegfelelőbb módon. Gyorsan válaszolunk.
Gyorsabb, mint e-mailt küldeni nekünk
Ezek közül három egy perc alatt válaszol, és mind a három fiók nélkül működik.
Tudásbázis keresése
Ehhez a platformhoz írt útmutatók, a te nyelveden.
Kérdezze meg a Zinn®-t
Egy előértékesítési asszisztens, amely a tudásbázis és a mai árak alapján válaszol, és jelzi, ha valamit nem tud.
Platformstátusz ellenőrzése
Valós idejű incidensek a miénktől eltérő infrastruktúrán.
Támogatási jegy nyitása
A vezérlőpultról, hogy az közvetlenül a fiókjához és a webhelyeihez csatoltan érkezzen meg.
Küldjön nekünk üzenetet
Mondja el, mire van szüksége, és egy munkatársunk e-mailben válaszol, általában egy munkanapon belül. Minden üzenet kap egy hivatkozási számot, így semmi sem vész el, amit elküld nekünk.
Lépjen kapcsolatba velünk
- E-mailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Támogatási jegyekNyissa meg a vezérlőpultjáról
Inkább egyedi fejlesztést szeretne? Meséljen nekünk a projektjéről a development oldalon – több mint 25 évnyi full-stack tapasztalat, a teljes alkalmazásoktól kezdve a WordPress bővítményekig.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Cégjegyzékszám 16385785
ÁFA szám GB 526 5236 92
Mi történik az írás után
Minden üzenet egy emberhez jut el. Az ügyfélszolgálat a tárhely része, és nincs korlátozva esetek száma szerint, így nem kell megmagyaráznia, ha ír.
Amikor válaszolunk
A hibajegyekre és az e-mailekre a nap minden napján válaszolunk. Angolul válaszolunk, és a platform lefordítja azt, amit Ön ír, így Önnek nem kell megtennie.
Vásárlás, migrálás vagy továbbértékesítés
Mondja el, mit futtat jelenleg, és mit szeretne, hogy mit tegyen. Ha egy másik szolgáltatótól vált, a platformunkra történő átköltözés ingyenes, automatizált, és mielőtt bármit átirányítana hozzánk, ellenőrizzük.
Ha egy webhely jelenleg nem érhető el
Először ellenőrizze az állapotot – ha van nyitott incidens, azon már dolgoznak. Ha csak ön érintett, a sürgősségi támogatás egy fizetős, azonnali válaszadási szolgáltatás, amely azért létezik, hogy a „sürgős” szónak legyen jelentése.