Postavite DNS zapise za e-poštu

E-pošta → vaša domena → DNS zapisi.

Gdje se zapisi nalaze

Svaka domena s e-poštom ima karticu DNS zapisi na svojoj stranici E-pošta. Tamo je naveden svaki zapis koji je domeni potreban, s pripadajućom vrstom, hostom i vrijednošću (te prioritetom za MX zapise), gumb za kopiranje pored svakog hosta i vrijednosti te provjera uživo za svaki od njih. Isti se popis nalazi i na kartici E-pošta pojedine domene u odjeljku Domene. Nikada ne trebate otvarati korisnički zahtjev kako biste ih zatražili.

Vrijednosti nisu iste za svaki račun, stoga ih uvijek kopirajte s te kartice, a ne s foruma, starog zahtjeva ili druge domene.

Što svaki zapis radi

• MX prima vašu e-poštu. Bez njega poruke poslane na vaše adrese nemaju kamo stići.
• SPF (TXT zapis na samoj domeni) određuje koji poslužitelji smiju slati e-poštu za vašu domenu.
• DKIM (TXT zapis na hostu _domainkey) omogućuje primateljima provjeru je li poruku potpisao naš sustav i je li ostala nepromijenjena na putu.
• DMARC (TXT zapis na hostu _dmarc) govori primateljima što učiniti s e-poštom koja ne prođe te provjere, što štiti vašu domenu od lažnog predstavljanja.
• Zapisi za aplikacije e-pošte (autodiscover i autoconfig) omogućuju programima Outlook, Apple Mail i Thunderbird postavljanje pretinca samo pomoću adrese i lozinke.

Ako je DNS vaše domene kod nas

Mi objavljujemo zapise za vas kada postavite e-poštu, a kartica prikazuje svaki od njih sa statusom Aktivno. Nema potrebe ništa dodavati.

Ako je DNS vaše domene kod drugog pružatelja usluga

Kartica to navodi i imenuje poslužitelje naziva. Prijavite se na DNS ploču tog pružatelja usluga i dodajte svaki zapis točno onako kako je prikazano:

1. Odaberite istu vrstu (MX, TXT ili CNAME).
2. Za poslužitelja (host), @ označava samu domenu. Većina ploča dodaje vašu domenu poslužitelju umjesto vas, stoga ga unesite točno onako kako je prikazano. Ako vaša ploča traži puni naziv, dodajte mu točku i svoju domenu (na primjer, _dmarc postaje _dmarc.yourdomain.com).
3. Zalijepite vrijednost pomoću gumba za kopiranje kako ništa ne bi bilo pogrešno uneseno.
4. Za MX zapise unesite prikazani prioritet.

Ako već imate SPF zapis, nemojte dodavati drugi: zbog dva SPF zapisa primatelji odbacuju oba. Umjesto toga, dodajte naš dio include: u zapis koji već imate. Ako već imate DMARC zapis, možete ga zadržati.

Provjera je li uspjelo

Pritisnite Provjeri ponovno na kartici. Svaki zapis prikazuje:

• Aktivno: poslužitelji naziva vaše domene odgovaraju ovim zapisom.
• Nedostaje: takav zapis još ne postoji.
• Drugačija vrijednost: zapis postoji, ali s drugom vrijednošću, koja je prikazana kako biste je mogli ispraviti.
• Nije provjereno: trenutačno nije bilo moguće kontaktirati vaše poslužitelje naziva. Pokušajte ponovno za minutu.

Nakon što dodate ili promijenite zapis, može proći od nekoliko minuta do nekoliko sati da se prikaže kao Aktivno, ovisno o vašem pružatelju DNS usluga.

Pogledajte i: Postavljanje poštanskog sandučića na vašoj domeni i Moja e-pošta ne stiže.