Pravne informacije
Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke Zinn Digital® prikuplja, zašto, koje pravne osnove koristimo, s kime ih dijelimo i koja prava imate u vezi s njima.
Posljednje ažurirano: 21. srpnja 2026.
Zinn Digital® Ltd (matični broj tvrtke 16385785, PDV br. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo („Zinn Digital®”, „mi”, „nas” ili „naš”) voditelj je obrade osobnih podataka opisanih u ovom pravilu, osim ako postupamo kao izvršitelj obrade u vaše ime kako je objašnjeno u nastavku.
Shvaćamo privatnost ozbiljno i obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni za rad naše platforme za hosting i SEO, naplatu usluga, pružanje podrške, očuvanje sigurnosti i ispunjavanje naših zakonskih obveza. Ova se politika odnosi na naše web-stranice, upravljačke ploče i API-je; naša Politika kolačića detaljno obuhvaća kolačiće i slične tehnologije.
Osobni podaci koje čuvamo spadaju u nekoliko jasnih skupina.
Podaci koje nam dajete prilikom registracije i korištenja platforme: vaše ime, adresa e-pošte, organizacija, vjerodajnice za prijava i postavke višefaktorske autentifikacije te uloge i članovi tima koje postavite. Autentifikacija se upravlja putem našeg davatelja identiteta.
Podatci koji su nam potrebni za terećenje i izdavanje računa: ime i adresa za naplatu, država, porezni identifikacijski brojevi, kupljeni paket i nalog za plaćanje. Kartična plaćanja obrađuju naši pružatelji usluga naplate — mi nikada ne primamo niti pohranjujemo vaš cijeli broj kartice ili sigurnosni kod.
Kako komunicirate s našim web-mjestima i upravljačkim pločama: pregledane stranice, korištene značajke, informacije o uređaju i pregledniku te IP adresa. Na našoj marketinškoj stranici to se mjeri pomoću alata PostHog samo ako date privolu, a konfigurirano je tako da ne prima osobne podatke ni vaše pojmove za pretraživanje.
Sadržaj tiketa, e-poruka i poruka koje nam šaljete, kako bismo vam mogli pomoći i voditi evidenciju o tome što je dogovoreno.
Web-mjesta i aplikacije koje ugošćujete kod nas mogu sadržavati osobne podatke o vašim vlastitim korisnicima i kupcima. Te podatke obrađujemo isključivo radi pružanja usluge ugošćivanja u vaše ime — pogledajte odjeljak 4.
Osobne podatke upotrebljavamo za:
Prema UK GDPR-u i EU GDPR-u, oslanjamo se na jednu ili više ovih pravnih osnova kad god obrađujemo vaše osobne podatke:
Kada smještamo vaše web-mjesto ili aplikaciju, oni mogu sadržavati osobne podatke o vašim posjetiteljima, korisnicima ili kupcima. Za te podatke vi ste voditelj obrade, a mi smo vaš izvršitelj obrade: obrađujemo ih samo prema vašim dokumentiranim uputama i isključivo radi pružanja usluge hostinga – ne koristimo ih u vlastite svrhe.
Podatke držimo logično odvojenima među korisnicima, primjenjujemo kontrole pristupa s najmanjim potrebnim ovlastima (least-privilege) i pomažemo vam ispuniti vaše vlastite obveze, uključujući odgovaranje na zahtjeve ispitanika i obveze u vezi s računalnim sigurnosnim incidentima koje snosite kao voditelj obrade. Ako vam je potreban zaseban ugovor o obradi podataka, kontaktirajte nas.
Mi ne prodajemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u pokretanju platforme, od kojih svatko radi pod ugovorom koji ih ograničava na naše upute, a svaki se nalazi iza prilagodnika kako bi se mogao zamijeniti. Oni uključuju:
Biramo podizvršitelje koji pružaju odgovarajuću zaštitu sigurnosti i privatnosti te redovito ažuriramo gore navedene kategorije. Također možemo otkriti podatke ako je to zakonski obvezno, radi primjene naših uvjeta ili radi zaštite prava, sigurnosti i imovine tvrtke Zinn Digital®, naših klijenata ili javnosti.
Sjedište nam je u Ujedinjenom Kraljevstvu i, gdje god je to moguće, podatke radije pohranjujemo u Ujedinjenom Kraljevstvu i Europskom gospodarskom prostoru – naša web-analitika, primjerice, koristi EU regiju. Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke u drugim zemljama.
Tamo gdje se osobni podaci prenose izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili EGP-a, oslanjamo se na zakoniti mehanizam prijenosa – odluku o primjerenosti, Međunarodni ugovor o prijenosu podataka Ujedinjenog Kraljevstva ili Dodatak, ili EU Standardne ugovorne klauzule – zajedno s dodatnim zaštitnim mjerama gdje je to potrebno, kako bi vaši podaci zadržali ekvivalentnu razinu zaštite.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko nam je potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima. Podaci o računu čuvaju se dok je vaš račun aktivan. Nakon što ga zatvorite, zadržavamo podatke koje moramo čuvati radi ispunjavanja zakonskih, poreznih i računovodstvenih obveza te rješavanja sporova, dok ostatak brišemo ili činimo anonimnim.
Evidencije o naplati i računima čuvaju se onoliko dugo koliko to nalaže porezni zakon. Sadržaj web-mjesta i sigurnosne kopije prate vremenski okvir čuvanja naveden u vašem paketu. Analitički podaci čuvaju se ograničeno vrijeme i ne sadrže izravne identifikatore.
Pod uvjetima propisanim zakonom o zaštiti podataka, imate pravo na:
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka u nastavku; odgovorit ćemo u zakonski propisanom roku. Ostvarivanje vaših prava je besplatno i ne nosi nikakve sankcije. Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim podacima, možete podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje Ujedinjenog Kraljevstva (UK Information Commissioner's Office) na ico.org.uk ili svom lokalnom nadzornom tijelu u EGP-u, iako bismo pozdravili priliku da najprije sami ispravimo stvari.
Naše mrežne stranice upotrebljavaju mali broj kolačića prve strane za postavke (kao što su vaša regionalna oznaka, valuta i tema) te, samo ako date privolu, jedan analitički kolačić za PostHog. Ne upotrebljavamo kolačiće trećih strana za oglašavanje niti kolačiće za praćenje na različitim mrežnim mjestima. Naša zasebna Politika kolačića navodi svaki kolačić prema nazivu, njegovoj svrsi i trajanju te objašnjava kako u bilo kojem trenutku možete promijeniti svoj odabir.
Sigurnost je ugrađena u platformu. Ovdje ne ističemo određeni certifikat usklađenosti, ali održavamo snažne tehničke i organizacijske mjere te kupcima možemo opisati naše prakse na zahtjev.
Usluga je namijenjena tvrtkama i odraslima. Nije namijenjena djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako smatrate da nam je dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas i mi ćemo ih izbrisati.
Možemo ažurirati ova pravila kako se naša platforma, pružatelji usluga ili zakonske obveze budu mijenjali. Kada izvršimo značajnu izmjenu, ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice i, prema potrebi, obavijestiti vas putem e-pošte ili na nadzornoj ploči. Molimo vas da ih povremeno pregledate.
Voditelj obrade podataka je Zinn Digital® Ltd (matični broj tvrtke: 16385785, PDV br.: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Za sva pitanja o privatnosti ili radi ostvarivanja svojih prava, obratite nam se putem naše kontakt stranice na zinndigital.com/contact ili pošaljite e-poruku na office@zinndigital.com za službene zahtjeve u vezi sa zaštitom podataka. Vaš ćemo zahtjev proslijediti osobi odgovornoj za zaštitu podataka.
Zinn Digital® Ltd (matični broj tvrtke 16385785, PDV br. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo, voditelj je obrade podataka za podatke vašeg računa, naplate i posjetitelja web-mjesta. Kada za vas hostamo web-mjesto, djelujemo kao izvršitelj obrade osobnih podataka unutar tog web-mjesta – vi i dalje ostajete voditelj obrade za njih.
Ne. Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke ni podatke vaših posjetitelja niti ih dijelimo u svrhe oglašavanja trećih strana. Dijelimo ih samo s podizvršateljima koji nam pomažu u pružanju usluge, i to samo u onoj mjeri u kojoj im je to potrebno.
Na temelju UK GDPR-a i, gdje se primjenjuje, EU GDPR-a, možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihovo ispravljanje, brisanje, ograničavanje obrade ili prigovor na obradu, zatražiti prenosivu kopiju te u bilo kojem trenutku povući privolu. Kontaktirajte nas i mi ćemo odgovoriti u zakonskom roku. Također možete podnijeti pritužbu britanskom Uredu povjerenika za informiranje (UK Information Commissioner's Office) na adresi ico.org.uk.
Podatke smještamo i obrađujemo u podatkovnim centrima odabranima za ovu uslugu te, za potrebe naše analitike web-mjesta, u PostHog-ovoj EU regiji u oblaku. Kada se podaci premještaju izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili EGP-a, oslanjamo se na pravne mjere zaštite opisane u ovom pravilu, kao što su odluke o primjerenosti i standardne ugovorne klauzule.
Podatke o računu i naplati čuvamo onoliko dugo koliko imate otvoren račun, a nakon toga samo onoliko dugo koliko to nalaže zakon – na primjer, radi ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obveza. Sadržaj web-mjesta i sigurnosne kopije čuvaju se tijekom razdoblja zadržavanja opisanog u vašem paketu, nakon čega se brišu.