Prije prodaje
Pitajte Zinn®
Izravan odgovor o hostingu, paketima, ograničenjima i cijenama — iz naše baze znanja i današnjeg cjenika, a ne iz prodajnog scenarija. Račun nije potreban i ništa što upišete se ne pohranjuje.
Odgovori se sastavljaju na temelju naše objavljene baze znanja i trenutačnog cjenika, stoga je navedeni iznos točno onaj koji naplaćujemo. Nema pristup Vašem računu, Vašim web-mjestima ni Vašim računima — za to se prijavite i upotrijebite asistenta na svojoj upravljačkoj ploči.
Na što može odgovoriti
Izgrađen je na temelju dviju stvari i samo dviju: naše objavljene baze znanja i cjenika prema kojem naš sustav naplate obračunava troškove, očitanog u trenutku Vašeg upita. To je namjerno usko postavljeno — upravo je zato iznos koji navede točno onaj iznos koji naplaćujemo.
Koji paket odgovara
Navedite koliko web-mjesta imate i što pokreću, a sustav će predložiti paket i objasniti zašto — uključujući i situacije kada je jeftinija opcija dovoljna.
Koliko što košta
Mjesečne i godišnje cijene za bilo koji plan koji nudimo, u valuti u kojoj pregledavate, izravno iz kataloga uživo, a ne sa stranice koju se netko sjetio ažurirati.
Što paket uključuje
Web-mjesta, disk, staging, sigurnosne kopije, pretinci e-pošte — sama prava, a ne njihov marketinški sažetak.
Bilo da uopće išta učinimo
Svaka linija proizvoda koju prodajemo nalazi se ispred njega, tako da pitanje „nudite li LMS hosting?” ima istinit odgovor čak i za liniju za koju niste čuli.
Kako nešto funkcionira
Migracije, DNS, sigurnosne kopije, predmemoriranje, upravljanje sustavom WordPress — iz istih članaka baze znanja koje čita klijent, uz poveznicu na onaj koji je upotrijebljen.
Što neće učiniti
Pogodite. Ako odgovor nije u onome što mu je dano, to navodi i upućuje Vas na osobu — što je cijeli razlog zašto ga je sigurno pitati o novcu.
Što ne može vidjeti i zašto je to namjerno
On nema pristup računima, web-mjestima, računima za plaćanje ili prijavama poteškoća, i nigdje na ovoj stranici ne postoji identifikator za njih. To je dizajnerska odluka, a ne ograničenje koje još nismo stigli riješiti: ovaj asistent odgovara bilo kome na internetu, pa je sve što bi mogao pročitati o nekom računu ujedno i nešto što bi stranac mogao pročitati o Vašem. Asistent unutar Vaše upravljačke ploče onaj je koji vidi Vaše resurse, te je iz istog razloga zaštićen prijavom.
O usluzi Ask Zinn®
Trebam li račun?
Ne, i nema se za što registrirati. Ništa što upišete se ne pohranjuje — nema računa s kojim bi se razgovor povezao i nema razloga za njegovo čuvanje.
Hoće li mi pokušati prodati skuplji plan?
Upute su mu da Vam pomogne pri odabiru, a kada bi dva plana mogla odgovarati, navodi koji bi odabrao i zašto. Naše vlastite stranice proizvoda navode kada je jeftinija opcija ona prava; asistent čita iste materijale.
Koliko su cijene ažurne?
Čitaju se iz kataloga naplate u trenutku vašeg upita, pa su to cijene koje bi vam sustav danas naplatio. Ništa od odgovora nije spremljeno u predmemoriju.
Što ako u nečemu pogriješi?
Javite nam i ispravit ćemo izvorni članak, jer pogrešan odgovor ovdje znači pogrešan članak. To nas ne može ni na što obvezati — na cijenu, povrat novca, rok — i upućeno je da to kaže umjesto da daje obećanja.
Već ste korisnik?
Asistent na vašoj upravljačkoj ploči može vidjeti vaše web-lokacije, vaš plan i vaše tikete. Ovaj to namjerno ne može.