Pravne informacije

Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti predstavljaju sporazum između vas i Zinn Digital® za korištenje naše platforme za web-hosting i SEO. Molimo vas da ih pročitate — korištenje usluge znači da ih prihvaćate.

O ovim uvjetima

Posljednje ažurirano: 21. srpnja 2026.

Uslugu upravlja Zinn Digital® Ltd (Matični broj 16385785, PDV br. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo („Zinn Digital®”, „mi”, „nas” ili „naš”). Zinn Digital® je registrirani žig (EUIPO br. 018672629). Ovi Uvjeti pružanja usluge („uvjeti”) utvrđuju pravila za korištenje naših web-mjesta, nadzornih ploča, API-ja, hostinga i povezanih usluga (zajedno „usluga”).

Ovi se uvjeti primjenjuju na svaku osobu koja koristi uslugu, bilo kao korisnik, preprodavač, agencija koja upravlja web-mjestima za klijente ili član pozvan na račun drugog korisnika. Ako između nas i vaše organizacije postoji zaseban potpisani ugovor, narudžbenica ili sporazum o razini usluge, taj ugovor ima prednost pred ovim uvjetima u onoj mjeri u kojoj su u međusobnoj suprotnosti.

Prihvaćanje

Otvaranjem računa, kupnjom paketa ili korištenjem usluge na bilo koji drugi način prihvaćate ove uvjete te našu Izjavu o privatnosti i Pravila o kolačićima koji su ovdje navedeni kao referenca. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite uslugu.

Ako sklapate ove uvjete u ime tvrtke, klijenta ili druge organizacije, potvrđujete da imate ovlast obvezati tu organizaciju, a izraz "vi" odnosi se na tu organizaciju.

2. Usluga

Zinn Digital® je platforma za hosting i SEO s umjetnom inteligencijom za više korisnika. Ovisno o liniji proizvoda i planu koji odaberete, usluga može uključivati upravljani WordPress, WooCommerce, PHP, statički i Node hosting; hosting bez footprinta za masovne i SEO mreže; registraciju domena i DNS; isporuku sadržaja, predmemoriranje i sigurnosne značajke; SEO alate; te AI asistenta.

Možemo dodavati, mijenjati ili uklanjati značajke tijekom vremena kako bismo poboljšali platformu, očuvali njezinu sigurnost ili uskladili se sa zakonom. Ako neka promjena značajno umanjuje osnovnu značajku paketa koji plaćate, pružit ćemo vam razumnu obavijest. Svaki paket i njegove uključene značajke opisujemo na našim stranicama s cijenama i proizvodima; ti opisi čine dio ovih uvjeta za paket koji kupujete.

3. Korisnički računi i uvjeti korištenja

Da biste otvorili korisnički račun, morate imati najmanje 18 godina ili punoljetnost u mjestu prebivališta te biti sposobni sklopiti obvezujući ugovor. Odgovorni ste za čuvanje sigurnosti svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim korisničkim računom.

Navedite točne, važeće podatke o računu i naplati te ih redovito ažurirajte.
Zaštitite svoju lozinku i omogućite višefaktorsku autentifikaciju koju nudimo; obavijestite nas odmah ako posumnjate na neovlašteni pristup.
Nemojte dijeliti, prodavati ili prenositi svoj račun bez našeg pristanka, osim putem značajki za preprodavače, agencije i timove koje pružamo u tu svrhu.
Vi ste odgovorni za postupke bilo koga koga pozovete na svoj račun, uključujući vaše vlastite klijente i članove tima.

4. Prihvatljivo korištenje

Naša je platforma dijeljena infrastruktura koja uslužuje mnoge korisnike. Ova pravila čine je sigurnom, brzom i zakonitom za sve. Slažete se da nećete koristiti uslugu, niti dopustiti ikome drugome da je koristi, za:

Hostajte, objavljujte ili distribuirajte bilo što protuzakonito — uključujući materijale koji prikazuju seksualno zlostavljanje djece, sadržaj koji krši prava intelektualnog vlasništva ili privatnosti, ili sadržaj koji je klevetnički, prijevaran ili promiče nasilje ili terorizam.
Slanje neželjene pošte ili neželjenih masovnih poruka, pokretanje phishing stranica, distribucija zlonamjernog softvera ili ugošćivanje zapovjedne i upravljačke (C&C) infrastrukture ili druge infrastrukture za napade.
Pokušaj narušavanja, provjere ili prekida sigurnosti platforme, stranica drugih korisnika ili bilo kojeg sustava treće strane — uključujući neovlašteni pristup, aktivnosti uskraćivanja usluge (DoS) ili pokušaje izbjegavanja izolacije vlastitog okruženja.
Trošite resurse na način koji narušava uslugu za druge korisnike, kao što je trajno zlonamjerno opterećenje, rudarenje kriptovaluta ili pokretanje radnih opterećenja za koja paket nije namijenjen.
Lažno se predstavljajte, lažno se predstavljajte kao druge osobe ili koristite uslugu radi dovođenja u zabludu tražilica ili korisnika na načine koji krše primjenjivi zakon.
Preprodavati ili pružati uslugu trećim stranama osim putem značajki za preprodavače, agencije ili bijelu oznaku (white-label) koje nudimo u tu svrhu.

Vi ste odgovorni za sadržaj i ponašanje svake web-lokacije, aplikacije i poštanskog sandučića na vašem računu. Mi ne vršimo prethodnu provjeru korisničkog sadržaja, ali možemo istražiti sumnju na zlouporabu i postupiti u skladu s odjeljkom OBUSTAVA I PRESTANAK u nastavku. Također možemo biti u obvezi postupiti po valjanim pravnim obavijestima i zahtjevima nadležnih tijela.

5. NakNade, naplata i obnove

Cijene su prikazane na našim stranicama s cijenama u valutama koje podržavamo, a svoju valutu odabirete prilikom naplate. Osim ako nije drukčije navedeno, cijene ne uključuju poreze; dodajemo svaki PDV ili druge poreze koji se primjenjuju na vašu zemlju i, prema potrebi, prikazujemo ih na vašem računu.

Većina paketa prodaje se putem periodične pretplate. Ovime nas ovlašćujete da vašem odabranom načinu plaćanja naplatimo cijenu paketa na početku svakog obračunskog razdoblja sve dok ne otkažete pretplatu. Obnove pokrećemo iz vlastitog sustava koristeći nalog za plaćanje koji ste pohranili – vašu pretplatu ne prepuštamo na upravljanje pružatelju usluga naplate.

Šaljemo vam e-poruku prije svake obnove pretplate kako naplata nikada ne bi bila iznenađenje.
Možete otkazati u bilo kojem trenutku sa svoje upravljačke ploče; otkazivanje zaustavlja sljedeću obnovan, a vaš plan vrijedi do kraja već plaćenog razdoblja.
Ako plaćanje ne uspije, ponovno ćemo ga pokušati izvršiti i kontaktirati vas; možemo obustaviti ili smanjiti razinu usluge ako ostane neplaćena nakon razumnog razdoblja naplate.
Registracije, obnove i prijenosi domena naplaćuju se kao jednokratne naknade po prikazanoj cijeni i odmah se prosljeđuju registru.

6. Povrati i jamstvo povrata novca

Novi plaćeni hosting paketi uključuju 30-dnevno jamstvo povrata novca. Ako usluga ne odgovara vašim potrebama, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od prve uplate za taj paket i mi ćemo vam vratiti taj iznos. Neki paketi nude i probno razdoblje bez unosa kartice, čime možete isprobati platformu prije nego što ik šta platite.

Domene i drugi troškovi prosljeđivanja trećim stranama (kao što su registracije, obnove i prijenosi) nisu povratni nakon što ih registar ili pružatelj usluga obradi, budući da nam se oni odmah naplaćuju i trošak nije moguće nadoknaditi. Troškovi obnove nakon početnog razdoblja od 30 dana nisu automatski podložni povratu novca, ali pojedinačne okolnosti razmatramo u dobroj vjeri te ništa ovdje navedeno ne utječe na vaša zakonska prava na povrat novca ili otkazivanje koja imate kao potrošač.

7. Suspenzija i raskid

Možete zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku. Možemo obustaviti ili ukinuti vaš pristup, u cijelosti ili djelomično, ako bitno prekršite ove uvjete (uključujući pravila prihvatljive upotrebe), ako vam je račun značajno u kašnjenju s plaćanjem, ako to od nas zahtijeva zakon, ili ako vaše korištenje predstavlja sigurnosni rizik ili rizik za stabilnost platforme ili drugih korisnika.

Gdje je to sigurno i zakonito, obavijestit ćemo vas i pružiti vam priliku da ispravite situaciju prije suspenzije. U hitnim slučajevima — aktivna zlouporaba, ilegalni sadržaj ili prijetnja zajedničkoj infrastrukturi — možemo postupiti odmah i obavijestiti vas naknadno. Po raskidu ugovora vaše pravo na korištenje usluge prestaje; učinit ćemo vaše podatke dostupnima za izvoz tijekom razumnog razdoblja, nakon čega mogu biti izbrisani u skladu s našom Politikom privatnosti.

8. Vaš sadržaj i podaci

Zadržavate puno vlasništvo nad web-mjestima, aplikacijama, datotekama i podacima koje hostate kod nas („vaš sadržaj”). Dajete nam samo ograničeno dopuštenje koje nam je potrebno za pohranu, obradu, izradu sigurnosnih kopija, prijenos i prikazivanje vašeg sadržaja u svrhu rada usluge i pružanja podrške.

Vi ste odgovorni za posjedovanje prava i svih potrebnih suglasnosti za vaš sadržaj te za čuvanje vlastitih kopija. Pružamo sigurnosne kopije kako je opisano u vašem planu, ali ostajete odgovorni za održavanje neovisne kopije svega što si ne možete priuštiti izgubiti. Tamo gdje obrađujemo osobne podatke u vaše ime kao izvršitelj obrade, taj je odnos opisan u našim Pravilima privatnosti.

9. Razine usluge i odricanja odgovornosti

Naporno radimo kako bismo platformu održali dostupnom, brzom i sigurnom, a dostupnost koju težimo postići opisujemo u odgovarajućem paketu i svim sporazumima o razini usluge. Osim obveza koje izričito preuzimamo u pisanom obliku, usluga se pruža „takva kakva jest” i „onako kako je dostupna” te ne jamčimo da će biti neprekinuta, bez pogrešaka ili da će ispunjavati svrhu koju nismo s vama dogovorili.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti ograničava bilo kakvu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema primjenjivom pravu, uključujući vaša zakonska prava kao potrošača.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Zinn Digital® ne snosi odgovornost za neizravne, slučajne, posebne ili posljedične gubitke, niti za gubitak dobiti, prihoda, ugleda ili podataka koji proizlaze iz usluge ili su povezani s njom.

Do najveće mjere dopuštene zakonom, naša ukupna zbirna odgovornost za sve zahtjeve koji proizlaze iz bilo kojeg razdoblja od 12 mjeseci ograničena je na iznos koji ste nam platili za uslugu u tom razdoblju. Ta se ograničenja ne odnose na odgovornost koja se zakonski ne može ograničiti — kao što je odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nemarom, ili za prijevaru.

11. Vaša odgovornost za pritužbe

Suglasni ste da ćete pokriti razumnu štetu, gubitke i troškove koje imamo uslijed zahtjeva trećih strana koji proizlaze iz vašeg sadržaja ili korištenja usluge suprotno ovim uvjetima ili zakonu. O svakom takvom zahtjevu obavijestit ćemo vas bez odgode i pružiti vam priliku da pomognete u njegovom upravljanju.

12. Promjene ovih uvjeta

Možemo povremeno ažurirati ove uvjete – na primjer, kako bismo odrazili nove značajke, zakonske zahtjeve ili promjene u načinu na koji platforma funkcionira. Kada izvršimo značajnu promjenu, ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice i, u slučajevima kada promjena značajno utječe na vaša prava, obavijestit ćemo vas u razumnom roku unaprijed putem e-pošte ili na nadzornoj ploči.

Nastavak korištenja usluge nakon što promjena stupi na snagu znači da prihvaćate ažurirane uvjete. Ako se ne slažete s promjenom, možete otkazati prije nego što ona stupi na snagu.

13. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti i svaki spor koji iz njih proizađe podliježu zakonima Engleske i Walesa, a vi i mi podlažemo isključivoj nadležnosti sudova Engleske i Walesa. Ako ste potrošač, ovo vas ne lišava zaštite obvezujućih potrošačkih zakona zemlje u kojoj živite.

Ako se bilo koji dio ovih uvjeta utvrdi neprovedivim, ostatak ostaje na snazi. Naše neuvođenje nekog prava u određenoj prilici ne predstavlja odricanje od tog prava.

14. Kako nas kontaktirati

Ovi se uvjeti sklapaju između vas i društva Zinn Digital® Ltd (matični broj: 16385785, PDV broj: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Za sva pitanja u vezi s ovim uvjetima obratite nam se putem naše kontakt stranice na zinndigital.com/contact ili pošaljite e-poruku na office@zinndigital.com za službene pravne obavijesti.

Često postavljana pitanja

Moram li prihvatiti ove uvjete kako bih koristio Zinn Digital®?

Da. Otvaranjem računa, kupnjom paketa ili korištenjem bilo kojeg dijela platforme prihvaćate ove uvjete. Ako se slažete u ime tvrtke ili klijenta, potvrđujete da ste ovlašteni obvezati ih.

Mogu li dobiti povrat novca?

Plaćeni paketi pokriveni su 30-dnevnim jamstvom povrata novca: ako vam usluga ne odgovara, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od prve uplate za taj paket i mi ćemo vam vratiti novac. Registracije, obnove i prijenosi domena nepovratni su nakon što ih registar obradi jer nam se naplaćuju odmah. Obnove nakon prvih 30 dana nisu automatski povratne, ali uvijek ćemo razmotriti pojedinačne okolnosti.

Kada mi se naplaćuje?

Naplaćuje vam se cijena prikazana za vaš paket na početku svakog obračunskog razdoblja, u valuti koju ste odabrali prilikom naplate, sve dok ne otkažete pretplatu. Šaljemo vam e-poruku prije obnove, a pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku sa svoje upravljačke ploče kako biste spriječili sljedeću naplatu.

Što se događa ako prekršim pravila prihvatljive upotrebe?

Ovisno o ozbiljnosti, možemo od vas zatražiti da otklonite problem, suspendirate zahvaćenu web-lokaciju ili, u ozbiljnim slučajevima (nezakonit sadržaj, zlonamjerni softver ili aktivnost koja ugrožava dijeljenu infrastrukturu ili druge korisnike), suspendirate ili zatvorite korisnički račun. Cilj nam je prvo uputiti upozorenje kada je to sigurno učiniti, no djelujemo odmah kada to zakon ili drugi korisnici zahtijevaju.

Koje mjerodavno pravo uređuje ovaj ugovor?

Ovi se uvjeti ravaju zakonima Engleske i Walesa, a u slučaju sporova nadležni su sudovi Engleske i Walesa. Time se ne ukidaju prava na zaštitu potroušača koja možda imate prema zakonima svoje zemlje.