Quelles langues voient vos clients

Vous bénéficiez gratuitement de toutes les langues que nous proposons. Vos clients aussi, à moins que vous ne restreigniez la liste.

Pourquoi vous pourriez restreindre cette liste

Si vous vendez vos services dans un seul pays, un sélecteur de langue proposant une cinquantaine d'options est superflu, et un client qui choisit la mauvaise passe une mauvaise après-midi. La section Revendeur → Langues vous permet de choisir celles qui s'affichent et celle qui est définie par défaut lors de la création d'un compte client.

Ce que fait et ne fait pas la restriction

Ce qu'elle fait : elle limite le sélecteur dans le panneau de vos clients et définit la langue par défaut pour les nouveaux comptes.

Ce qu'elle ne fait pas : elle ne modifie pas le choix déjà effectué par un client existant. Quelqu'un qui utilise le polonais conserve le polonais même si vous le retirez de la liste ; retirer la langue d'une personne ne fait pas partie des actions qu'une modification de paramètres doit effectuer silencieusement.

Ce qu'elle ne fait pas : elle n'affecte pas les langues de leurs sites. Le site propre d'un client peut être dans n'importe quelle langue ; il s'agit ici du panneau de contrôle.

Ce qui reste traduit quel que soit votre choix

Les e-mails, les factures, les notifications et la base de connaissances s'adaptent à la langue définie pour chaque client. Restreindre la liste restreint ce qu'ils peuvent choisir, et non la qualité de ce qu'ils obtiennent une fois le choix fait.

⭐ Définissez la langue par défaut avant d'intégrer vos clients, et non après. Le premier e-mail d'un client arrive dans la langue par défaut, et un message de bienvenue dans la mauvaise langue constitue une mauvaise première impression qu'une correction ultérieure ne permet pas d'effacer.