Existují dva způsoby a první z nich vyplní vše za vás.
Rychlý způsob: instalační soubor
- Přímo na iPhonu nebo iPadu otevřete ovládací panel, přejděte na E-mail, vyhledejte schránku a stiskněte Nastavit v zařízení.
- Stiskněte Stáhnout instalační soubor. Systém iOS se zeptá, zda profil povolit – povolte jej.
- Otevřete Nastavení. Nahoře se zobrazí položka Stažený profil. Klepněte na ni a poté na Instalovat.
- Po vyzvání zadejte heslo k e-mailové schránce. To je jediná věc, kterou zadáváte.
⭐ Soubor obsahuje názvy serverů a vaši adresu – nikoliv vaše heslo, a proto je bezpečné si jej poslat e-mailem, abyste ho dostali do telefonu.
Pokud toto čtete na počítači, pošlete si soubor e-mailem a otevřete jej v telefonu. Profil stažený v počítači Mac se nainstaluje do tohoto Macu, nikoliv do vašeho telefonu.
Ručně
- Otevřete Nastavení, najděte položku Mail, poté Poštovní účty a nakonec Přidat účet.
- Zvolte Jiné a poté Přidat poštovní účet.
- Vyplňte své jméno, úplnou e-mailovou adresu a heslo ke schránce a klepněte na Další.
- Ponechte vybranou možnost IMAP. Zadejte názvy příchozího a odchozího serveru z vašeho panelu.
⛔ Obě políčka Uživatelské jméno představují vaši celou adresu – you@yourdomain.com, nikoliv pouze you. Toto je zdaleka nejčastější důvod selhání nastavení a chybové hlášení, které se v důsledku toho zobrazí, uvádí, že vaše heslo je nesprávné.
- Klepněte na Další a poté na Uložit.
Kde najdete svá nastavení. V ovládacím panelu otevřete E-mail, vyhledejte schránku a stiskněte Nastavit v zařízení. Tento panel zobrazuje přesné názvy serverů, porty a uživatelské jméno pro danou schránku, přičemž vedle každé položky je tlačítko pro kopírování.
⛔ Tyto názvy nejsou pro každý účet stejné – prodejce, který prodává náš e-mail pod vlastní značkou, má své vlastní –, proto použijte ty, které jsou uvedeny ve vašem panelu, namísto těch, které najdete ve fórách nebo ve starých tiketech. Název, který je téměř správný, nevygeneruje chybovou zprávu; e-mailová aplikace bude pouze hlásit, že se nemůže připojit.
Pokud se připojení zdaří
- Zkontrolujte, zda je uživatelské jméno celou adresou na obou serverech, včetně odchozího.
- Zkontrolujte heslo otevřením webmailu z ovládacího panelu. Pokud tam funguje, problém není v heslu.
- Vypněte Wi-Fi a zkuste to přes mobilní data. Některé veřejné a firemní sítě blokují poštovní porty, což se chová přesně jako nesprávné nastavení.