Tyto kroky platí pro aplikaci Gmail, která je na většině telefonů s Androidem. Všechny ostatní poštovní aplikace vyžadují totéž ve stejném pořadí.
- Otevřete Gmail, klepněte na svůj obrázek v horním rohu a pak na možnost Přidat další účet.
- Zvolte Jiné. ⛔ Nikoli Google – tím se přihlásíte k účtu Google, kde tato e-mailová schránka není.
- Zadejte svou úplnou e-mailovou adresu a klepněte na Další.
- Zvolte Osobní (IMAP).
- Zadejte heslo k e-mailové schránce a klepněte na Další.
- Zadejte název příchozího serveru a port z vašeho panelu. Uživatelské jméno je vaše celá adresa.
- Zadejte název odchozího serveru a port. Ponechte možnost Vyžadovat přihlášení zapnutou a znovu použijte celou adresu.
Kde najdete svá nastavení. V přehledu otevřete položku E-mail, vyhledejte příslušnou e-mailovou schránku a stiskněte možnost Nastavit v zařízení. Na tomto panelu se zobrazují přesné názvy serverů, porty a uživatelské jméno pro tuto schránku, přičemž vedle každé položky je tlačítko pro zkopírování.
⛔ Tyto názvy nejsou pro každý účet stejné – prodejci, kteří prodávají náš e-mail pod vlastní značkou, mají své vlastní –, proto použijte ty z vašeho panelu namísto těch, které najdete ve fóru nebo ve starém požadavku podpora. Název, který je téměř správný, nevyvolá chybové hlášení; poštovní aplikace bude pouze hlásit, že se nemůže připojit.
Zvolte IMAP, nikoli POP. Protokol IMAP udržuje e-mailovou schránku všude synchronizovanou – zprávu si přečtete na notebooku a bude označena jako přečtená i v telefonu. Protokol POP stahuje poštu do jednoho zařízení a při většině výchozích nastavení ji odstraní ze serveru, takže další zařízení, které nastavíte, najde prázdnou schránku a pošta bude pouze v tom zařízení, které ji stáhlo jako první.
Pokud se připojení nezdaří
- Nejčastější příčinou je uživatelské jméno obsahující pouze část před zavináčem (
@).
- Druhou nejčastější příčinou je odchozí server s vypnutým přihlašováním. Pošta pak chodí, ale nejde odesílat, což vypadá jako dvě samostatné závady, přičemž jde o jedinou.
- Než cokoli jiného změníte, ověřte heslo ve webovém rozhraní (webmail) z přehledu.