Znalostní báze
Po zaplacené objednávce nebo když je váš hosting připraven, vám může Trustpilot poslat jeden e-mail s žádostí o recenzi. Pozváni jsou všichni, na oplátku není nic nabízeno a odkaz pro odhlášení odběru přímo od Trustpilot to zastaví.
Poté, co u nás nakoupíte – jakmile je odesláno potvrzení o platbě nebo e-mail „váš hosting je připraven“ – vám může Trustpilot jednou poslat e-mail s dotazem, jak jsme si vedli. Tato stránka vysvětluje, odkud tento e-mail pochází.
Používáme automatické pozvánky služby Trustpilot. Když vám zašleme stvrzenku za zaplacenou objednávku či obnovení, nebo vám oznámíme, že je váš hosting připraven, kopie putuje do služby Trustpilot, aby vás mohla vyzvat k našemu ohodnocení. Trustpilot odesílá pozvánku sám, ze své vlastní adresy, o několik dní později, a to ve vašem jazyce, pokud jej Trustpilot nabízí.
Ano. Každý zákazník, který obdrží jeden z těchto e-mailů, je pozván bez ohledu na to, jakou má zkušenost – nikdy si nevybíráme, koho se zeptáme, a nikdy za recenzi nic nenabízíme na oplátku. Bezplatné zkušební verze a účty spravované prodejcem nejsou zahrnuty.
Vaše jméno, vaši e-mailovou adresu, jazyk vašeho účtu a referenční údaj pro e-mail, který jsme odeslali. Nic o vaší platbě, vašich stránkách nebo vašem účtu se nesdílí.
Použijte odkaz pro odhlášení odběru v e-mailu od Trustpilot – Trustpilot vás již znovu nepozve. Trustpilot také omezuje, jak často stejnou osobu zve, takže obnovení neznamená pokaždé novou pozvánku.
Pokud máte problém se svou službou, otevřete prosím nejprve požadavek na podporu ve svém ovládacím panelu, abychom to mohli napravit. Napsání recenze je vždy výhradně vaší volbou.
Co jsme napsali o hostingu, SEO a provozování webů ve velkém měřítku.
Jak hosting ovlivňuje indexaci a předávání hodnoty odkazů v roce 2026: udržení indexovaných stránek, prověřování starších domén před jejich využitím, budování odkazů bez zanechání vyhledávacích stop a upřímný pohled na to, co infrastruktura pro SEO může a nemůže udělat.
Přečíst příspěvek →Praktický kontrolní seznam pro rychlý a bezpečný WordPress: mezipaměť na úrovni serveru, objektová mezipaměť pro každý web, několik doplňků, které stojí za provozování, udržování aktuálního zásobníku a stránky WooCommerce, které nesmíte nikdy ukládat do mezipaměti.
Přečíst příspěvek →Co ve skutečnosti odlišuje dobrý spravovaný hosting od levného serveru s ovládacím panelem — migrace, zálohy, izolace, skutečné ukládání do mezipaměti a poctivé škálování — a jak to posoudit dříve, než se zavážete.
Přečíst příspěvek →Podpora je součástí každého tarifu, podpora je otevřená 24 hodin denně a můžete nám napsat v kterémkoli z našich 58 jazyků – odpovíme vám ve vašem jazyce.
Kontaktovat podporu → Všechny články →