Znalostní báze
Co znamená jednotlivý řádek, proč se celková částka může lišit od ceny tarifu a kde se bere DPH.
Každá faktura se skládá ze tří částí v tomto pořadí.
Jeden řádek pro každé předplatné na dané období a veškeré doplňky — dodatečné úložiště, CDN, zálohy. Doplňky jsou účtovány za stejné období jako plán, ke kterému jsou přiřazeny, takže upgrade uprostřed měsíce zobrazí částku za poměrnou část období namísto plné výše.
Vše, co je účtováno podle toho, co jste skutečně využili, nikoli podle toho, co jste si předplatili: přečerpání nad rámec limitu Vašeho plánu, registrace a obnovení domén, AI kredity. Tyto položky jsou rozepsány včetně množství, takže výslednou částku lze zkontrolovat a nejedná se o jedno záhadné číslo.
Pokud se uplatňuje DPH nebo daň z prodeje, vypočítává se podle země uvedené ve Vaší fakturační adrese a je uvedena na samostatném řádku, nikdy není započtena do výše uvedených cen. Pokud jste nám poskytli platné firemní DIČ pro jinou zemi EU, faktura namísto částky daně uvádí poznámku o přenesení daňové povinnosti (reverse-charge).
Tři obvyklé důvody: platba za poměrnou část období po změně plánu, kredit uplatněný z předchozího přeplatku nebo měna. Ceny jsou zobrazeny ve Vaší vlastní měně a v ní jsou také účtovány, takže se faktura nemění v důsledku pohybu měnového kurzu.
Každou fakturu lze stáhnout ve formátu PDF v části Fakturace → Faktury a každá z nich zachovává daňový režim, který byl platný v den jejího vystavení.
Co jsme napsali o hostingu, SEO a provozování webů ve velkém měřítku.
Jak hosting ovlivňuje indexaci a předávání hodnoty odkazů v roce 2026: udržení indexovaných stránek, prověřování starších domén před jejich využitím, budování odkazů bez zanechání vyhledávacích stop a upřímný pohled na to, co infrastruktura pro SEO může a nemůže udělat.
Přečíst příspěvek →Praktický kontrolní seznam pro rychlý a bezpečný WordPress: mezipaměť na úrovni serveru, objektová mezipaměť pro každý web, několik doplňků, které stojí za provozování, udržování aktuálního zásobníku a stránky WooCommerce, které nesmíte nikdy ukládat do mezipaměti.
Přečíst příspěvek →Co ve skutečnosti odlišuje dobrý spravovaný hosting od levného serveru s ovládacím panelem — migrace, zálohy, izolace, skutečné ukládání do mezipaměti a poctivé škálování — a jak to posoudit dříve, než se zavážete.
Přečíst příspěvek →Podpora je součástí každého tarifu, podpora je otevřená 24 hodin denně a můžete nám napsat v kterémkoli z našich 58 jazyků – odpovíme vám ve vašem jazyce.
Kontaktovat podporu → Všechny články →