Jak odeslat e-mailovou kampaň pomocí Zinn® Campaigns

Tento průvodce vás provede odesláním e-mailové kampaně pomocí Zinn® Campaigns: připojením serveru, ze kterého se odesílá, vytvořením seznamu, sepsáním zprávy, jejím otestováním, odesláním a přečtením přehledu.

1. Připojte server, ze kterého se vaše kampaně odesílají

Kampaně se odesílají prostřednictvím vašeho vlastního poštovního serveru nebo poskytovatele e-mailu (SMTP), takže odcházejí z vaší domény a na základě reputace vašeho poskytovatele. V části Odesílání přidejte název hostitele serveru, port, uživatelské jméno a heslo a poté jej zkontrolujte. Vaše heslo je uloženo v našem zabezpečeném úložišti a již se nikdy nezobrazí.

Před odesláním kampaně musí vaše odesílací doména publikovat záznamy SPF a DMARC u vašeho poskytovatele DNS; Gmail a Yahoo vyžadují pro hromadnou poštu oba tyto záznamy.

Chcete-li zobrazit doručení, vrácení a stížnosti na spam nahlášené vaším poskytovatelem, přidejte webhook v ovládacím panelu vašeho poskytovatele a vložte jeho podpisový tajný klíč do připojení (podporováni jsou poskytovatelé, kteří podepisují pomocí Svix, jako je Resend). Vrácení, která váš server okamžitě odmítne, se zaznamenávají i bez něj.

Odesílání Zinn® (naše vlastní odesílací síť, která je součástí vašeho tarifu) se stále zahřívá a bude nabídnuto, jakmile bude připraveno.

2. Vytvořte seznam

Importujte své kontakty se záznamem o tom, jak vyjádřily souhlas se zasíláním zpráv, a poté je přidejte do seznamu. Kampaň se odesílá do jednoho seznamu. Zprávy jsou zasílány pouze osobám, které souhlasily se zasíláním e-mailů.

3. Napište kampaň

Zadejte předmět, volitelný text náhledu (řádek zobrazený v doručené poště za předmětem) a zprávu v HTML nebo ve formátu prostého textu. Přizpůsobte si ji pomocí slučovacích polí: {{email}} a jakéhokoli pole, které jste importovali, například {{first_name}}. Pole, které kontakt nemá, zůstane prázdné.

Každá kampaň musí obsahovat vaši poštovní adresu; uvádí se v zápatí. Zápatí obsahuje také odkaz pro odhlášení odběru a každá zpráva má odhlášení na jedno kliknutí, které Gmail, Outlook a Yahoo zobrazují vedle odesílatele. Ani jedno z toho nemůžete odstranit.

4. Odeslat test

Před odesláním na seznam odešlete zkušební kopii sobě nebo komukoli jinému, kdo je členem vašeho účtu. Testy jsou označeny [TEST] a nezapočítávají se do přehledu.

5. Odeslat

Před odesláním čehokoli zkontrolujeme, zda je váš účet v dobrém stavu, zda váš tarif zahrnuje v tomto měsíci dostatek e-mailů, zda váš server a doména prošly kontrolami a zda lze někomu ze seznamu poslat e-mail. Pokud něco chybí, kampaň uvede, co je třeba opravit.

• Noví odesílatelé začínají pozvolna. První den můžete odeslat až 500 e-mailů; každý předchozí den, kdy jste odesílali, tento limit zvyšuje 1,5krát. Větší kampaň se nepřeruší: automaticky pokračuje následující den.
• Účty, které odešlou více než 50 000 e-mailů za měsíc, nejprve zkontroluje náš tým.
• Lidé, kteří se odhlásili, jejichž e-mail byl vrácen jako nedoručitelný nebo kteří dřívější kampaň označili jako spam, jsou automaticky přeskočeni, a to i v případě, že se odhlásí během odesílání kampaně.

6. Odhlášení odběru, vrácené e-maily a stížnosti na spam

• Odhlásit odběr danou osobu z daného seznamu okamžitě odebere. Stránka, na kterou se dostane, jí také umožní zastavit veškeré e-maily od vás.
• Trvalé vrácení (adresa neexistuje) nebo stížnost na spam zastaví veškeré budoucí kampaně na tuto adresu. Dočasné problémy, jako je plná schránka, jsou zkoušeny znovu.
• Z důvodu ochrany vaší reputace odesílatele platí, že pokud se vrátí více než 5 % e-mailů z kampaně nebo pokud ji více než 0,1 % lidí označí jako spam (měřeno po odeslání 100 e-mailů), odesílání z vašeho účtu se pozastaví. Náš tým je informován a bude vás kontaktovat; jakmile bude seznam opraven, odesílání obnoví a kampaň pokračuje, aniž by kdokoli obdržel e-mail dvakrát.

7. Přehled

Přehled každé kampaně ukazuje, kolik e-mailů bylo odesláno, doručeno (pokud je připojen webhook vašeho poskytovatele), vráceno, otevřeno, kolikrát došlo ke kliknutí, k odhlášení odběru a k označení jako spam. Otevření a kliknutí se počítají jednou na osobu. Otevření představují odhad: některé poštovní aplikace načítají obrázky automaticky a některé je blokují.