Znalostní báze
Šest věcí, které po vás chce každá e-mailová aplikace, co každá z nich znamená a dvě, které bývají při selhání nastavení špatně.
Každá poštovní aplikace vyžaduje stejných šest údajů, jen jinými slovy. Zde je vysvětlení každého z nich, abyste mohli vyplnit aplikaci, pro kterou jsme návod nepřipravili.
| Co aplikace vyžaduje | Co je třeba zadat | | --- | --- | | Typ účtu | IMAP | | Příchozí server / server IMAP | název příchozího serveru na vašem panelu | | Odchozí server / server SMTP | název odchozího serveru na vašem panelu | | Uživatelské jméno / název účtu | vaše celá e-mailová adresa na obou serverech | | Heslo | heslo k e-mailové schránce | | Zabezpečení / šifrování | hodnota uvedená vedle jednotlivých portů na vašem panelu |
Kde najdete svá nastavení. V ovládacím panelu otevřete položku E-mail, vyhledejte příslušnou schránku a klikněte na možnost Nastavit v zařízení. Tento panel zobrazuje přesné názvy serverů, porty a uživatelské jméno pro danou schránku a u každé položky je k dispozici tlačítko pro kopírování.
⛔ Tyto názvy nejsou pro každý účet stejné – prodejci, kteří prodávají náš e-mail pod vlastní značkou, používají své vlastní –, proto použijte ty, které jsou uvedeny na vašem panelu, a nikoli ty, které najdete na fóru nebo ve starém tiketu. Název, který je správný jen téměř, nevyvolá chybové hlášení; poštovní aplikace se pouze zastaví a oznámí, že se nemůže připojit.
Zvolte IMAP, nikoli POP. IMAP udržuje schránku ve shodě na všech zařízeních – zprávu si přečtete na notebooku a bude jako přečtená i v telefonu. POP stahuje poštu do jednoho zařízení a při většině výchozích nastavení ji odstraňuje ze serveru, takže další zařízení, které nastavíte, najde prázdnou schránku a pošta je pouze v tom zařízení, které ji stáhlo jako první.
Uživatelské jméno. Mnoho aplikací předvyplňuje pouze část před zavináčem @. Náš systém vyžaduje celou adresu, a to jak na odchozím, tak na příchozím serveru. Chyba, kterou to způsobuje, hlásá, že vaše heslo je nesprávné, což vede uživatele k resetování hesla, které přitom vůbec nebylo problémem.
Šifrování. Příchozí a odchozí servery nepoužívají stejný typ šifrování a tyto dva typy nejsou vzájemně zaměnitelné. Zvolení nesprávného typu nevyvolá chybu – aplikace čeká a poté oznámí, že se nemůže připojit. Použijte přesně ty hodnoty, které jsou uvedeny vedle jednotlivých portů na vašem panelu.
V ovládacím panelu klikněte na možnost Webmail vedle příslušné schránky. Pokud se tam vaše pošta nachází, schránka i heslo jsou v pořádku a problém je v nastavení aplikace.
O čem píšeme v souvislosti s hostingem, SEO a provozováním webů ve velkém měřítku.
Jak hosting ovlivňuje indexaci a link equity v roce 2026: udržení stránek v indexu, prověřování starších domén před jejich využitím, budování zpětných odkazů bez zanechání stop a upřímný pohled na to, co infrastruktura pro SEO může a nemůže udělat.
Přečíst příspěvek →Praktický kontrolní seznam pro rychlý a bezpečný WordPress: mezipaměť na úrovni serveru, objektová mezipaměť pro každý web, několik málo pluginů, které stojí za to používat, udržování aktuálního softwaru a stránky WooCommerce, které nesmíte nikdy ukládat do mezipaměti.
Přečíst příspěvek →Co vlastně odlišuje kvalitní spravovaný hosting od levného serveru s ovládacím panelem – migrace, zálohy, izolace, skutečná mezipaměť a poctivé škálování – a jak to posoudit, než se zavážete.
Přečíst příspěvek →Podpora je součástí každého tarifu, podpora je otevřená 24 hodin denně a můžete nám napsat v kterémkoli z našich 58 jazyků – odpovíme vám ve vašem jazyce.
Kontaktovat podporu → Všechny články →