Asistent je v panelu, na každé obrazovce a je součástí každého tarifu.
V čem se liší od chatbota
Vidí do vašeho účtu: vidí vaše weby, jejich verze, váš tarif, vaše využití, vaše faktury i vaši nedávnou aktivitu. Na dotaz „proč je moje faktura tento měsíc vyšší“ tedy dostanete odpověď přímo o vaší faktuře, nikoli obecné vysvětlení faktur.
Na co je vhodné se zeptat
- „Proč je tento web pomalý?“ — dokáže načíst metriky a protokoly daného webu.
- „Co znamená tato chyba v mém protokolu?“ — stačí ji vložit.
- „Které z mých webů běží na staré verzi PHP?“ — dokáže prověřit všechny vaše weby.
- „Kolik by mě stál přechod na vyšší tarif?“ — cenu spočítá na základě vašeho skutečného využití.
- „Jak nasměruji tuto doménu na onen web?“ — a odkáže vás přímo na příslušnou obrazovku.
Co sám od sebe neudělá
Neprovádí změny, aniž by se vás zeptal. Vše, co by jakkoli upravilo váš účet, nejprve navrhne s popisem plánovaného kroku a počká na váš souhlas. Nemůže utrácet peníze a nemůže nic smazat.
Kdy raději vytvořit požadavek na podporu
Pokud je chyba na naší straně, pokud potřebujete rozhodnutí člověka (vrácení peněz, výjimka z podmínek) nebo pokud vám asistent sdělil, že vám nedokáže pomoci. Požadavek může vytvořit za vás a rovnou k němu připojit potřebný kontext.
Váš jazyk
Položte dotaz v kterémkoli z jazyků, které panel podporuje, a asistent vám odpoví ve stejném jazyce.