Monitorizarea timpului de funcționare, a performanței și a erorilor
Zinn Digital® monitorizează adresele web pe care ni le furnizați — timpul de funcționare, Core Web Vitals și utilizarea resurselor în raport cu drepturile dumneavoastră — și le afișează pentru fiecare site în tabloul de bord. Alertele sunt trimise pe e-mail, Telegram, Slack sau către propriul dumneavoastră webhook, iar pagina noastră de stare funcționează în afara platformei, astfel încât răspunde chiar și atunci când noi nu putem. Monitorizarea timpului de funcționare și a vitezei paginilor este activă acum: adăugați orice adresă web — trei gratuite pentru fiecare cont, fără a fi nevoie să o găzduim noi — iar noi o verificăm în fiecare minut din afara propriei noastre rețele. Disponibilitate: urmărirea erorilor per site și statisticile de resurse per site sunt în curs de dezvoltare activă și nu sunt încă disponibile. Toate celelalte aspecte descrise aici sunt active astăzi.
Panourile de control pentru găzduire vă spun de obicei pentru ce plătiți. Al nostru vă spune ce face site-ul dumneavoastră. Fiecare site pe care îl găzduiți la noi raportează același set de semnale, pentru fiecare site în parte, fără niciun agent de instalat și fără nimic de configurat.
Verificări continue de disponibilitate per site, corelate cu propriul istoric al site-ului, astfel încât o scurtă fluctuație și o întrerupere reală să arate diferit. Starea de disponibilitate este un semnal esențial pe baza căruia platforma acționează, nu doar un grafic pe care nu îl citește nimeni.
Date reale de performanță pentru fiecare site — valorile pe baza cărora Google clasifică de fapt. Paginile lente apar sub forma unei măsurători pe baza căreia puteți acționa, chiar lângă comenzile de memorare în cache care le remediază.
Jurnalele de erori HTTP și PHP sunt disponibile pentru fiecare site, astfel încât o eroare fatală cauzată de o actualizare greșită a unui modul sau de o implementare defectuoasă este un lucru pe care îl puteți găsi în loc să îl ghiciți.
Lățime de bandă per site, plus utilizarea resurselor măsurată în raport cu limitele planului dumneavoastră — inclusiv statistici LVE per site — astfel încât să puteți vedea care site este cel mai solicitat și dacă se apropie de o limită maximă.
Un panou de control pe care trebuie să vă amintiți să îl deschideți nu înseamnă monitorizare. Fiecare semnal alimentează nivelul de notificare al platformei, iar dumneavoastră alegeți unde ajunge acesta.
O pagină de stare găzduită pe aceeași infrastructură pe care o monitorizează este inutilă exact în momentul în care aveți nevoie de ea. A noastră se află în mod deliberat în altă parte.
Pagina noastră publică de stare este găzduită separat, pe o infrastructură proprie, complet în afara platformei — un sistem diferit, un domeniu de defecțiune diferit de planul de control și de flota pe care o monitorizează. Când ceva nu merge bine cu platforma, pagina de stare continuă să răspundă, deoarece nimic din ceea ce depinde de ea nu este afectat de incident.
Este personalizat cu marca dumneavoastră, alimentat de aceeași monitorizare care vă transmite alertele pentru fiecare site și conceput în mod deliberat să fie independent, nu din întâmplare. Frontend-ul public urmează același principiu: site-ul de marketing și centrul de asistență sunt implementate separat de clusterul control-plane, astfel încât un incident pe platformă să nu indisponibilizeze documentația noastră.
Aceasta este aceeași logică aplicată în restul platformei — domenii de defectare separate, fără un destin comun și nimic care să poată scoate din funcțiune atât elementul în sine, cât și instrumentul pe care îl utilizați pentru a-l diagnostica.
Semnalele sunt mai valoroase atunci când ceva poate acționa pe baza lor. Ale noastre sunt conectate la asistent și la serverul MCP, nu blocate într-un graf.
Când începeți să deschideți un tichet, asistentul efectuează mai întâi o diagnosticare în timp real pe site-ul afectat — timp de funcționare, erori HTTP și PHP, starea SSL și DNS, limite de resurse și erori LVE, semnalări de malware, conflicte de module, starea bazei de date și memoria cache — înainte ca un om să fie vreodată implicat.
În limitele permisiunilor dumneavoastră și ale mecanismelor de protecție ale platformei, va goli memoria cache, va reporni procesele PHP, va repara sau reînnoi certificatul SSL, va repara tabelele bazei de date, va dezactiva un modul care generează o eroare fatală sau va curăța CDN-ul — apoi va reverifica semnalul și va confirma dacă problema a fost într-adevăr rezolvată.
Dacă este în continuare nevoie de un operator uman, tichetul sosește precompletat cu datele de diagnosticare, ce s-a încercat și ce s-a întâmplat — astfel, serviciul de asistență pornește de la fapte, în loc să vă solicite descrierea simptomului.
Conectați orice instrument AI compatibil cu MCP și acesta va putea citi starea site-ului, jurnalele recente, valorile metrice, timpul de funcționare și erorile ca resurse — astfel încât propriul dumneavoastră agent să poată diagnostica înainte de a acționa, sub OAuth 2.1 cu tokenuri revocabile, limitate la nivel de organizație și rol, și un jurnal complet de audit.
Monitorizarea performanței își are locul alături de instrumentele care modifică performanța. Pe platforma noastră, aceasta se află între stiva de stocare în cache și nivelul SEO.
În spatele tabloului dumneavoastră de bord se află aceeași stivă de observabilitate pe care rulăm platforma: Prometheus și Grafana pentru metrici, OpenTelemetry pentru urmărire distribuită în cadrul motorului, fluxurilor de lucru și driverelor, precum și jurnale structurate centralizate, etichetate pentru fiecare locatar, cu datele de audit păstrate separat.
Metricile sunt colectate per serviciu, per worker și per tenant, cu statistici LVE per site din stratul de izolare. Fiecare rulare a fluxului de lucru — provizionare, migrare, aplicare — este vizibilă cap-coadă, motiv pentru care un răspuns de asistență poate fi specific în loc de o presupunere.
Monitorizarea la scară largă este o problemă de volum de date, prin urmare a fost proiectată ca atare. Metricile cu volum ridicat sunt partiționate în funcție de timp și agregate, în loc să fie păstrate permanent pentru fiecare site în parte și pentru fiecare minut, urmele sunt eșantionate, iar controalele de cardinalitate la nivel de chiriaș împiedică un cont cu activitate intensă să degradeze tablourile de bord ale celorlalți. Obiectivul proiectului este de un milion de site-uri, nu numărul pe care îl gestionăm în prezent.
Alertele sunt direcționate prin Alertmanager către echipa noastră de gardă, cu SLO-uri definite și monitorizate — păstrate în mod deliberat separat de notificările pentru clienți de mai sus, astfel încât zgomotul operațional să nu ajungă niciodată în căsuța dumneavoastră de e-mail, iar alertele dumneavoastră să nu stea niciodată la coadă în spatele alor noastre.
Per site: uptime, Core Web Vitals și performanță, lățime de bandă și utilizarea resurselor măsurată în raport cu drepturile planului dumneavoastră — inclusiv statistici LVE per site din stratul de izolare. Totul este afișat în panoul de control per site, fără a fi nevoie de instalarea unui agent.
Prin oricare dintre canalele pe care le conectați: e-mail, Telegram, Slack sau propriul webhook endpoint. Preferințele de notificare sunt stabilite per organizație și per utilizator, astfel încât dumneavoastră decideți ce evenimente ajung la ce canal și la ce persoană. Livrările webhook sunt semnate HMAC, reîncercate cu backoff și înregistrate în jurnal, astfel încât să puteți inspecta sau relua orice livrare.
Exact acest lucru este conceput să evite. Pagina de stare este găzduită pe o infrastructură separată, complet în afara platformei, într-un domeniu de eroare diferit de cel al planului de control și al flotei pe care le monitorizează — deoarece o pagină de stare care rulează pe infrastructura pe care o monitorizează este inutilă în timpul unei întreruperi.
Este obiectivul de disponibilitate pentru care construim și operăm și este menționat ca o asigurare în cadrul planurilor Footprint-Free. Este un angajament cu privire la modul în care este proiectată platforma — resurse de calcul izolate pentru fiecare site, servicii fără stare scalabile orizontal, domenii de eroare separate — mai degrabă decât o măsurătoare publicată a disponibilității anterioare. Angajamentul nostru contractual este un element distinct și mai restrâns, fiind publicat: consultați Uptime SLA la /legal/sla, care stabilește nivelul pe care îl garantăm și creditele de servicii pe care le acordăm atunci când nu îl respectăm.
Da. Starea de funcționare a site-ului, jurnalele recente, valorile metrice, timpul de funcționare și datele despre erori sunt expuse ca resurse prin intermediul serverului nostru MCP găzduit, astfel încât orice instrument AI compatibil cu MCP — Claude, Cursor, ChatGPT și altele — să le poată citi și diagnostica înainte de a acționa. Accesul se bazează pe OAuth 2.1, este delimitat la organizația dumneavoastră și rolul utilizatorului care se conectează, poate fi revocat per instrument, iar fiecare acțiune este înregistrată în jurnalul de audit. Webhook-urile pentru clienți acoperă același domeniu pentru integrările convenționale.
Semnalele de observabilitate descrise aici fac parte din platformă și sunt afișate în panoul dumneavoastră de control pentru site-urile pe care le găzduiți la noi, iar secțiunea gratuită SEO Basics — indexat, Trust Flow, Core Web Vitals pentru pagina principală — este inclusă în fiecare abonament. O monitorizare SEO mai aprofundată, cum ar fi urmărirea pozițiilor și monitorizarea backlinkurilor, este vândută ca suplimente plătite separate, iar optimizarea practică a vitezei este un serviciu suplimentar achiziționabil.
Da. Perioada de probă Footprint-Free durează 14 zile, nu necesită card și acoperă până la 5 site-uri — fără detalii de plată, fără angajamente. Implementați câteva site-uri și urmăriți ce raportează panoul de control înainte de a decide.
Începeți o perioadă de probă de 14 zile, fără card, și vedeți timpul de funcționare, Core Web Vitals, erorile și utilizarea resurselor pentru fiecare site încă de la prima implementare — cu alerte oriunde doriți. Migrări gratuite și o garanție de rambursare de 30 de zile pentru tot.
Începeți gratuit