Bază de cunoștințe

Invitații de evaluare de la Trustpilot

După o comandă plătită sau când găzduirea dumneavoastră este gata, Trustpilot vă poate trimite un e-mail o singură dată pentru a vă solicita o recenzie. Toată lumea este invitată, nu se oferă nimic în schimb, iar propriul link de dezabonare al Trustpilot oprește acest lucru.

După ce cumpărați de la noi — când vă este trimisă chitanța de plată sau e-mailul „găzduirea dumneavoastră este gata” —, Trustpilot vă poate trimite o singură dată un e-mail pentru a vă întreba cum ne-am descurcat. Această pagină explică de unde provine acel e-mail.

De ce mi-a trimis Trustpilot un e-mail?

Folosim invitațiile automate Trustpilot. Când vă trimitem o chitanță pentru o comandă plătită sau o reînnoire, sau când vă anunțăm că găzduirea dumneavoastră este gata, o copie ajunge la Trustpilot, astfel încât să vă poată invita să ne evaluați. Trustpilot trimite invitația însăși, de la propria adresă, câteva zile mai târziu, în limba dumneavoastră, acolo unde Trustpilot oferă acest lucru.

Invitați pe toată lumea?

Da. Fiecare client care primește unul dintre aceste e-mailuri este invitat, indiferent de experiența pe care a avut-o — nu alegem niciodată cine este întrebat și nu oferim niciodată nimic în schimbul unei recenzii. Versiunile de încercare gratuite și conturile gestionate de un reseller nu sunt incluse.

Ce primește Trustpilot?

Numele dumneavoastră, adresa dumneavoastră de e-mail, limba contului dumneavoastră și o referință pentru e-mailul pe care l-am trimis. Nu este partajat niciun detaliu despre plata dumneavoastră, site-urile dumneavoastră sau contul dumneavoastră.

Cum pot opri invitațiile?

Utilizați linkul de dezabonare din e-mailul de la Trustpilot — Trustpilot nu vă va mai invita din nou. De asemenea, Trustpilot limitează frecvența cu care invită aceeași persoană, astfel încât o reînnoire nu înseamnă de fiecare dată o nouă invitație.

Ceva nu a funcționat corect — unde vă pot semnala problema?

Dacă aveți o problemă cu serviciul dumneavoastră, vă rugăm să deschideți mai întâi un tichet în panoul de control, astfel încât să o putem remedia. O recenzie este întotdeauna propria dumneavoastră alegere.

Cele mai recente din blog

Ce am scris despre găzduire, SEO și administrarea site-urilor la scară largă.

SEO și link building din stratul de găzduire: Perspectiva unui operator în 2026

Cum influențează găzduirea indexarea și distribuția autorității legăturilor (link equity) în 2026: menținerea paginilor indexate, evaluarea domeniilor vechi înainte de a construi pe ele, construirea de linkuri fără amprentă (footprint) și o perspectivă onestă asupra a ceea ce infrastructura poate și nu poate face pentru SEO.

Citiți articolul →

Optimizarea WordPress pentru viteză și securitate: o listă de verificare pentru performanță și module

O listă practică de verificare pentru un WordPress rapid și securizat: stocarea în cache la nivel de server, o memorie cache de obiecte per site, puținele module care merită rulate, menținerea stivei la zi și paginile WooCommerce pe care nu trebuie să le includeți niciodată în cache.

Citiți articolul →

Cum să alegeți găzduirea web gestionată în 2026: Ghidul cumpărătorului

Ce diferențiază cu adevărat o găzduire administrată bună de o mașină ieftină cu panou de control — migrări, copii de rezervă, izolare, stocare în cache reală și scalare corectă — și cum să o evaluați înainte de a vă lua un angajament.

Citiți articolul →

Citiți blogul →

Încă întâmpinați dificultăți?

Asistența este inclusă în fiecare plan, biroul este deschis 24 ore pe zi și ne puteți scrie în oricare dintre cele 58 limbi ale noastre — vă răspundem în limba dumneavoastră.

Contactați asistența → Toate articolele →