O plată întârziată acoperă mai întâi cea mai veche perioadă neachitată
Fiecare plată acoperă cea mai veche perioadă de facturare care este încă neachitată — niciodată zilele de după efectuarea plății. Așadar, dacă planul dumneavoastră lunar a fost achitat până la 22 august și plătiți o lună pe 18 octombrie, acea plată acoperă perioada 22 august – 21 septembrie. Acea lună a trecut deja, așa că aveți în continuare restanțe în cont: perioada 21 septembrie – 21 octombrie este, de asemenea, neachitată.
Site-urile și serviciile dumneavoastră redevin active de îndată ce fiecare perioadă neachitată, inclusiv cea curentă, este plătită.
„Am plătit, dar site-urile mele sunt în continuare suspendate”
Aceasta înseamnă că plata a acoperit o perioadă anterioară și mai există cel puțin încă o perioadă datorată. Deschideți Facturare: aici se afișează
- ce anume a acoperit ultima dumneavoastră plată, împreună cu datele calendaristice;
- câte perioade sunt încă datorate, datele pe care le acoperă și suma înainte de taxe;
- un buton Plătește toate restanțele, care generează o singură factură pentru toate acestea.
De asemenea, vă trimitem un e-mail după o plată care nu a acoperit întreaga sumă datorată, în limba dumneavoastră, cu aceleași date și un link pentru a achita restul sumei.
Înainte de a plăti
Fiecare ecran de plată precizează ce anume acoperă acea plată și dacă este suficientă: „Această plată acoperă perioada 22 august – 21 septembrie. După aceasta, 1 perioadă de facturare rămâne neachitată, astfel că serviciile dumneavoastră rămân suspendate până când este achitată și aceasta” — sau „Această plată vă reactivează serviciile.”
Plata integrală a tuturor restanțelor
Facturare → Plătește toate restanțele creează o singură factură pentru fiecare perioadă neachitată și nu debitează nimic până când nu o achitați. O puteți plăti prin card, PayPal, criptomonede sau din soldul contului dumneavoastră. Odată achitată, serviciile dumneavoastră revin imediat, iar factura separată de reînnoire pe care a înlocuit-o este anulată, astfel încât să nu fiți niciodată taxat de două ori pentru aceeași lună.
Puteți achita, de asemenea, reînnoirile pe rând din Facturare → În așteptarea plății; fiecare acoperă o perioadă, iar următoarea apare de îndată ce precedenta este achitată.
Abonamente plătite prin propriul program PayPal
Dacă PayPal vă debitează automat abonamentul, PayPal încasează fiecare perioadă conform propriului său program. Secțiunea Facturare afișează în continuare sumele datorate și momentul în care serviciile dumneavoastră vor fi repuse în funcțiune.
Consultați și plăți ratate, suspendare și curățare.