Dacă CDN-ul site-ului dumneavoastră este suspendat

Un furnizor de CDN poate suspenda sau dezactiva zona care livrează un site, de obicei fără a oferi un motiv. Site-ul dumneavoastră este în continuare în regulă pe serverele noastre, dar vizitatorii care îl accesează prin acea rețea primesc în schimb o pagină de eroare.

Ce se întâmplă automat

Verificăm fiecare zonă CDN din rețelele noastre la fiecare zece minute. Când zona din care este livrat site-ul dumneavoastră a fost suspendată timp de o oră, mutăm site-ul către un alt CDN din rezerva noastră:

1. Construim site-ul pe noul CDN, în timp ce vechea zonă este lăsată neatinsă.
2. Direcționăm domeniul dumneavoastră către noul CDN. Serverele dumneavoastră de nume nu se schimbă, așadar nu aveți nimic de actualizat la registrator.
3. Verificăm din exterior dacă site-ul dumneavoastră răspunde din nou și abia atunci vă trimitem un e-mail prin care vă anunțăm că este din nou online.

Paginile se pot încărca dintr-o memorie cache rece pentru o scurtă perioadă, pe măsură ce noua rețea o populează.

Când nu îl putem muta în locul dumneavoastră

Unele site-uri necesită o decizie din partea dumneavoastră:

• site-ul se află pe un cont CDN propriu — este contul dumneavoastră și decizia dumneavoastră;
• DNS-ul domeniului dumneavoastră nu este administrat de noi, așadar nu îl putem redirecționa către noul CDN;
• mutarea nu s-a finalizat.

În acest caz, primiți imediat un e-mail și o notificare pe pagina CDN a site-ului. Deschideți-o și alegeți un alt CDN — noi construim noua zonă, direcționăm domeniul dumneavoastră către aceasta și o eliminăm pe cea veche de îndată ce noua zonă începe să livreze. Dacă DNS-ul domeniului dumneavoastră se află în altă parte, răspundeți la e-mail și vă vom indica înregistrarea pe care trebuie să o modificați.