Fiecare aplicație de e-mail cere aceleași șase lucruri, în cuvinte diferite. Iată ce înseamnă fiecare, pentru a le putea introduce într-o aplicație pentru care nu am scris pași.
| Ce vi se cere | Ce trebuie să introduceți | | --- | --- | | Tipul contului | IMAP | | Server de primire / Server IMAP | numele de primire din panoul dvs. | | Server de trimitere / Server SMTP | numele de trimitere din panoul dvs. | | Nume de utilizator / Nume cont | adresa dvs. completă de e-mail, pe ambele servere | | Parolă | parola căsuței poștale | | Securitate / Criptare | valoarea de lângă fiecare port din panoul dvs. |
Unde găsiți setările. În tablou de bord, deschideți E-mail, găsiți căsuța poștală și apăsați Configurare pe un dispozitiv. Acel panou afișează exact numele serverelor, porturile și numele de utilizator pentru acea căsuță poștală, cu un buton de copiere lângă fiecare.
⛔ Aceste nume nu sunt aceleași pentru fiecare cont — un distribuitor care vinde serviciul nostru de e-mail sub propria marcă le are pe ale sale —, așa că folosiți-le pe cele din panoul dvs. în loc de oricare altele găsite pe un forum sau într-un tichet vechi. Un nume care este aproape corect nu generează un mesaj de eroare; aplicația de e-mail rămâne pur și simplu blocată, indicând că nu se poate conecta.
Alegeți IMAP, nu POP. IMAP menține căsuța poștală sincronizată peste tot — citiți un mesaj pe laptop și va apărea ca citit și pe telefon. POP descarcă e-mailurile pe un singur dispozitiv și, pe majoritatea setărilor implicite, le șterge de pe server, astfel încât următorul dispozitiv pe care îl configurați va găsi o căsuță poștală goală, iar e-mailurile vor fi doar pe dispozitivul care le-a descărcat primul.
Cele două setări care sunt de obicei greșite
Numele de utilizator. Multe aplicații precompletează doar partea de dinaintea simbolului @. Al nostru necesită întreaga adresă, atât pe serverul de trimitere, cât și pe cel de primire. Eroarea generată sugerează că parola este greșită, ceea ce îi determină pe utilizatori să reseteze o parolă care nu a fost niciodată problema.
Criptarea. Serverele de primire și de trimitere nu folosesc același tip, iar cele două nu sunt interschimbabile. Alegerea greșită nu produce o eroare — aplicația așteaptă și apoi anunță că nu se poate conecta. Utilizați exact ceea ce este afișat lângă fiecare port din panoul dvs.
Înainte de a trage concluzia că s-a defectat căsuța poștală
Apăsați Webmail lângă căsuța poștală din tabloul de bord. Dacă e-mailurile sunt acolo, căsuța poștală și parola sunt în regulă, iar problema provine de la o setare din aplicație.