osTicket Pro
67,99 RON/lună
sau 676,99 RON pe an
- Baze de date MySQL
- Nelimitat
Găzduire osTicket
Găzduire osTicket, instalată printr-un singur clic
Instalează osTicket din panoul de control cu baza de date configurată pentru acesta, pe o platformă Linux administrată cu SSL gratuit, copii de rezervă zilnice și un CDN global pe fiecare site.
Începe acumPlanuri de la 67,99 RON pe lună
Despre osTicket
osTicket este un sistem open-source de tichete de suport. E-trimis către o adresă de suport devine un tichet, tichetele sunt direcționate în cozi și atribuite agenților, iar răspunsurile predefinite, țintele de nivel de serviciu și rapoartele se află deasupra. Este conceput intenționat să fie compact și rapid de configurat.
- Versiunea pe care o instalăm
- 1.18.2
O bază de date este creată automat pentru acesta.
De ce aleg oamenii osTicket
Conversațiile de asistență dispersate în căsuțele de e-mail personale sunt conversații pierdute. osTicket le adună într-un singur loc, cu un responsabil și un istoric, pe propriul tău domeniu, fără ca tarifele per agent să decidă câți colegi au voie să ajute. Pentru cele mai multe echipe, aceasta este diferența exactă dintre o căsuță de e-mail partajată și un helpdesk.
Ce face găzduirea noastră pentru osTicket
- Căsuțe de e-mail pe propriul domeniu cu IMAP inclus, exact așa cum osTicket colectează tichetele — citește direct căsuța de e-mail de suport, fără a fi nevoie de un releu terț.
- Sarcinile programate sunt incluse, astfel încât preluarea de e-mailuri, alertele pentru depășirea termenului și regulile de închidere automată rulează independent, și nu doar atunci când un agent încarcă o pagină.
- Sunt incluse certificate SSL gratuite și directoare protejate prin parolă, astfel încât portalul destinat clienților este criptat, iar secțiunea pentru personal poate fi închisă complet.
Planuri și prețuri
osTicket rulează pe găzduirea noastră Linux. Un singur plan, totul inclus.
- Încercați mai întâiFiecare plan administrat începe cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile, astfel încât să puteți plasa un site real pe acesta înainte de a plăti pentru orice.
- Garanție de returnare a banilor în 30 de zileDacă un abonament administrat nu vi se potrivește, spuneți-ne în termen de 30 de zile de la prima plată și vă vom returna banii. Găzduirea de aplicații este inclusă. Citiți politica de rambursare
- Asistență reală, inclusăAsistența este inclusă în orice plan, oferită de oameni care administrează această platformă, nu de un script. Conturile care nu pot aștepta pot trece în fruntea cozii. Cum funcționează asistența prioritară
Totul inclus
Generat din înregistrarea de capabilități a platformei de găzduire, descrie așadar ce oferă planul în prezent.
Ce primești
- Spațiu web: Nelimitat
- Lățime de bandă: Nelimitat
- Site-uri web: Nelimitat
- Subdomenii: Nelimitat
- Baze de date MySQL: Nelimitat
- Utilizatori FTP suplimentari: Nelimitat
Creat pentru viteză
- Stocare în cache Anycast CDN pe fiecare site
- Optimizare automată a imaginilor și resurselor la marginea rețelei
- Cache la margine și statistici de trafic
- Schimbă versiunea PHP oricând ai nevoie
- Control complet asupra setărilor și extensiilor PHP
- Reguli de redirecționare fără a atinge un fișier de configurare
Securitate, activată implicit
- Certificat SSL gratuit pentru fiecare domeniu
- SSL emis și reînnoit automat
- Forțează HTTPS pe întregul site
- Folosiți propriul certificat SSL
- Scanare zilnică împotriva programelor malware
- Constatări privind malware-ul raportate în panoul de control
- Antetul de securitate aplicat la marginea rețelei
- Protejează cu parolă orice director
- Blocează vizitatorii după IP sau țară
- Protecție hotlink pentru imaginile și fișierele tale
Pentru dezvoltatori
- Acces SSH și SFTP
- Lansează din Git
- Acces FTP
- phpMyAdmin pentru acces direct la baza de date
- Conexiuni MySQL la distanță
- Sarcini programate (cron job-uri)
- Manager de fișiere bazat pe browser
- Setarea permisiunilor pentru fișiere și directoare
- Mod de mentenanță în timp ce lucrezi
Copii de rezervă și recuperare
- Copii de rezervă zilnice
- Backups Timeline — restabiliți un site la un anumit moment în timp
- Timeline Backups Pro, cu un istoric mai lung și puncte de restaurare mai detaliate
Aplicații
- Manager de aplicații pentru instalări și actualizări printr-un singur clic
- Fiecare aplicație pe care o vom adăuga în viitor, inclusă
- Reinstalează platforma de la zero oricând dorești
Email de afaceri inclus
- Căsuțe de e-mail: 10
- Dimensiune căsuță poștală: 10 GB
- Redirecționări de e-mail: Nelimitat
- Răspunsuri automate: Nelimitat
- Webmail, cu calendare și contacte
- Sincronizare IMAP de la vechiul tău furnizor
- Semnarea DKIM a fost configurată pentru tine
- Configurare DMARC ghidată
- Filtrare de spam și viruși pe fiecare căsuță poștală
Află ce face site-ul tău
- Utilizarea lățimii de bandă, per site
- Utilizarea discului, per site
- Jurnale de acces și de erori pe care le poți citi singur
- Diagnosticare automată atunci când ceva nu este în regulă
- Consum din limită, vizibil în permanență
- Generator de sitemap
Alege unde să fie găzduit site-ul tău
Alege centrul de date cel mai apropiat de publicul tău. Toate trei sunt funcționale astăzi, iar site-ul tău rulează pe aceeași platformă în fiecare dintre ele.
- Londra, Regatul Unit
- Dallas, Statele Unite
- Singapore
Alimentat de energie 100% regenerabilă
Fiecare server pe care îl rulăm, pentru fiecare produs, este alimentat cu energie electrică regenerabilă. Nu compensată ulterior — obținută direct așa.
- 100% energie electrică regenerabilă pentru toată găzduirea noastră
- Centre de date care funcționează la un PUE de la 1,1 la 1,2
- Site-urile de pe platforma noastră partajată trec de verificările Green Web Foundation — o terță parte pe care o puteți verifica singur
Unde mergeți în continuare
Paginile pe care oamenii le citesc de obicei după aceasta — platforma de bază, restul gamei și ajutorul de care beneficiați odată ajunși aici.
Întrebări pe care oamenii le pun înainte de a cumpăra
Cum instalez osTicket?
Din secțiunea de aplicații a panoului de control. Alegeți osTicket, selectați domeniul, iar instalarea rulează — inclusiv baza de date, dacă este necesară una.
Ce versiune instalați?
Cea mai recentă versiune din catalogul de aplicații al platformei. O puteți actualiza singur ulterior, ca orice altă instalare.
Pot rula alte aplicații în paralel cu acesta?
Da. Nu există nicio limită pentru site-uri web sau baze de date în planul nostru Linux, așa că puteți rula osTicket alături de orice altceva de pe această listă.
Primesc acces SSH și la baza de date?
Da — SSH, SFTP, phpMyAdmin și MySQL la distanță sunt incluse, așa că nu veți pierde niciodată accesul la propria instalare.
Unde va fi găzduit?
Londra, Dallas sau Singapore — alegerea ta, toate disponibile chiar astăzi.
Puteți migra un site osTicket existent?
Da. Trimiteți-ne detaliile actualului dumneavoastră furnizor de găzduire, iar echipa noastră se va ocupa de migrare în locul dumneavoastră.