live-chat
POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer
Hand a conversation to a colleague.
Uwierzytelnianie
Wyślij klucz API jako token bearer. Klucz musi posiadać uprawnienie livechat.reply; klucz bez niego jest odrzucany z kodem 403, a nie 404.
Ten punkt końcowy nie wymaga identyfikatora organizacji. Twój klucz już identyfikuje organizację, do której należy, a odpowiedź jest do niej ograniczona.
Wypróbuj
Zastąp wszystko w nawiasach ostrych własnymi wartościami, a zastępczy znacznik klucza kluczem ze swojego pulpitu nawigacyjnego.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "operator": <string> }'Zalogowany? Konsola API w Twoim panelu uzupełnia rzeczywiste identyfikator organizacji oraz Twój własny klucz i wykonuje żądanie względem aktywnego API, dzięki czemu możesz zobaczyć rzeczywistą odpowiedź. Otwórz ten punkt końcowy w konsoli API
Szczegóły
Requires `livechat.reply`.
Parametry
| Nazwa | Typ | Wymagane | Co to jest |
|---|---|---|---|
conversationId (path) | string | Tak | — |
Treść żądania
| Nazwa | Typ | Wymagane | Co to jest |
|---|---|---|---|
operator | string | Tak | The colleague's user id. |
operator_name | string | Nie | — |
Odpowiedź
| Nazwa | Typ | Wymagane | Co to jest |
|---|---|---|---|
id | string | Tak | — |
widget_id | string | Tak | — |
state | string<ai, waiting, open, offline, closed> | Tak | — |
visitor_name | string | Tak | — |
visitor_email | string | Tak | — |
page_url | string | Tak | — |
page_title | string | Tak | — |
referrer | string | Tak | — |
country | string | Tak | Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored. |
locale | string | Tak | — |
assigned_operator | string | Tak | — |
cursor | integer | Tak | — |
started_at | string | Tak | — |
last_message_at | string | Tak | — |
Błędy, które ten punkt końcowy może zwrócić
401 · 403 · 404 · 409 · 422