Cobrar a sus clientes

Usted factura a sus clientes; nosotros le facturamos a usted. Son dos flujos de dinero separados y utilizan dos pasarelas distintas.

Conexión de la suya

Revendedor → Pasarelas → conectar. Las tarjetas de sus clientes se cargan entonces a través de su cuenta, el dinero llega a su banco y el nombre de su empresa aparece en su extracto. Nosotros nunca vemos los datos de sus tarjetas.

Compatibles: tarjeta a través de las principales pasarelas, PayPal y criptomonedas. Conecte más de una y sus clientes podrán elegir.

Lo que le facturamos a usted independientemente de lo anterior

Su propia factura de nuestra parte corresponde a lo que sus clientes hayan consumido (sitios web, almacenamiento, ancho de banda, dominios, IA, licencias) a su tarifa de revendedor y en su propio ciclo de facturación. Esto no se ve afectado por si sus clientes le han pagado o no, lo cual constituye el riesgo de capital de trabajo de la reventa y es la razón por la cual existen las carteras de clientes y la gestión de cobros.

Quién se encarga de qué

• Se rechaza la tarjeta de un cliente: le corresponde a usted reclamarla. La gestión de cobros se encarga de reclamarla por usted.
• Un cliente disputa un cargo: le corresponde a usted. Es su cuenta de comerciante y su prueba.
• Un reembolso a un cliente: le corresponde a usted emitirlo desde su pasarela. No se abona como crédito a su factura con nosotros; el recurso ya fue consumido.

Si no conecta ninguna pasarela

Aun así, se puede facturar a los clientes contra el crédito de la cartera que usted recargue en su nombre, lo cual resulta adecuado para los revendedores que facturan fuera de línea. Revendedor → Carteras de clientes es donde se gestiona eso.

⛔ Realice una prueba con una tarjeta real antes de incorporar a un cliente. Una pasarela que esté conectada pero no verificada acepta el pago y lo retiene, y la primera noticia que tendrá será un cliente diciendo que ha pagado.