Znalostní báze
Obnovení, automatické obnovení a vypršení platnosti
Kdy obnovujeme, kolik si účtujeme a přesně co se stane, když obnova selže.
Automatické prodlužování je ve výchozím nastavení zapnuté
Doménu prodlužujeme před jejím vypršením a strhneme platbu z platební metody vedené u vašeho účtu. Cena odpovídá ceně za prodlužování uvedené na obrazovce příslušné domény, která nemusí být vždy stejná jako cena, kterou jste zaplatili v prvním roce.
Co vám posíláme
Upozornění 60, 30, 14, 7 a 1 den před vypršením platnosti domény. Pokud platba selže, dáme vám vědět tentýž den a pokusíme se ji zopakovat – nenecháme doménu tiše vypršet.
Každé upozornění odchází přesně v daný den, nikoli „přibližně do týdne“, takže pokud jste vypnuli ta dřívější, stále obdržíte ta pozdní.
Vypnutí
Domény → vaše doména → Automatické prodlužování. Pokud tuto funkci vypnete, doména vyprší k příslušnému datu a web k ní připojený přestane být dostupný. To je reálný důsledek, na který obrazovka upozorňuje.
Po vypršení
Existuje ochranná lhůta, během které můžeme doménu stále prodloužit za běžnou cenu, poté následuje období pro obnovení, kdy registr účtuje vysoký poplatek za obnovení, a nakonec je název uvolněn k registraci komukoli. Data se liší podle koncovky a obrazovka domény zobrazuje ta vaše.
Při vypršení domény není nic z vašeho webu smazáno. Soubory, databáze i zálohy zůstávají nedotčeny; název na ně pouze přestane ukazovat a opětovná registrace názvu obnoví web v původním stavu.
Převod jinam
Vaše doména, vaše rozhodnutí. V sekci Domény → vaše doména → Převod jinam získáte autorizační kód. Domény nezamykáme, abychom si vás udrželi, a za jejich uvolnění si neúčtujeme žádné poplatky.
Stále si nevíte rady?
Podpora je součástí každého tarifu a odpovídáme v češtině.
Kontaktovat podporu → Všechny články →