Cơ sở tri thức
Tại sao các trang web của bạn vẫn có thể bị tạm dừng sau khi bạn đã thanh toán, mỗi khoản thanh toán bao gồm những gì, cách xem số tiền còn nợ và cách thanh toán tất cả trong một lần.
Mỗi khoản thanh toán sẽ chi trả cho kỳ thanh toán cũ nhất vẫn chưa được thanh toán — không bao giờ chi trả cho những ngày sau khi thanh toán. Vì vậy, nếu gói hằng tháng của quý khách đã được thanh toán đến ngày 22 tháng 8 và quý khách thanh toán một tháng vào ngày 18 tháng 10, khoản thanh toán đó sẽ chi trả cho giai đoạn từ ngày 22 tháng 8 đến ngày 21 tháng 9. Tháng đó đã qua rồi, vì thế tài khoản của quý khách vẫn còn nợ: giai đoạn từ ngày 21 tháng 9 đến ngày 21 tháng 10 cũng chưa được thanh toán.
Các trang web và dịch vụ của quý khách sẽ hoạt động trở lại ngay khi mọi kỳ chưa thanh toán, bao gồm cả kỳ hiện tại, được thanh toán đầy đủ.
Điều đó có nghĩa là khoản thanh toán đã chi trả cho một kỳ trước đó và quý khách vẫn còn nợ ít nhất một kỳ nữa. Hãy mở mục Thanh toán: phần này hiển thị
Chúng tôi cũng gửi email cho quý khách sau một khoản thanh toán chưa chi trả toàn bộ, bằng chính ngôn ngữ của quý khách, kèm theo các mốc ngày tháng tương tự và một liên kết để thanh toán phần còn lại.
Mỗi màn hình thanh toán đều cho biết khoản thanh toán đó chi trả cho giai đoạn nào và liệu chừng đó đã đủ hay chưa: "Khoản thanh toán này chi trả cho giai đoạn từ ngày 22 tháng 8 đến ngày 21 tháng 9. Sau khoản này, vẫn còn 1 kỳ thanh toán chưa được thanh toán, vì vậy các dịch vụ của quý khách vẫn tạm dừng cho đến khi kỳ đó cũng được thanh toán" — hoặc "Khoản thanh toán này giúp các dịch vụ của quý khách hoạt động trở lại."
Thanh toán → Thanh toán toàn bộ khoản nợ sẽ tạo một hóa đơn cho mọi kỳ chưa thanh toán và không tính phí gì cho đến khi quý khách thanh toán hóa đơn đó. Quý khách có thể thanh toán bằng thẻ, PayPal, tiền mã hóa hoặc từ số dư tài khoản của mình. Khi hóa đơn được thanh toán, các dịch vụ của quý khách sẽ hoạt động trở lại ngay lập tức, và hóa đơn gia hạn riêng biệt mà nó thay thế sẽ bị hủy để quý khách không bao giờ bị tính phí hai lần cho cùng một tháng.
Quý khách cũng có thể thanh toán từng lần gia hạn từ mục Thanh toán → Đang chờ thanh toán; mỗi hóa đơn chi trả cho một kỳ, và hóa đơn tiếp theo sẽ xuất hiện ngay sau khi hóa đơn trước đó được thanh toán.
Nếu PayPal tự động trừ tiền gói đăng ký của quý khách, PayPal sẽ thu tiền từng kỳ theo lịch trình riêng của họ. Mục Thanh toán vẫn hiển thị những khoản còn nợ và thời điểm các dịch vụ của quý khách hoạt động trở lại.
Xem thêm khoản thanh toán bị nhỡ, tạm ngưng và dọn dẹp tài nguyên.
Những gì chúng tôi đã viết về lưu trữ web, SEO và vận hành trang web ở quy mô lớn.
Cách dịch vụ lưu trữ định hình việc lập chỉ mục và giá trị liên kết (link equity) vào năm 2026: giữ cho các trang luôn được lập chỉ mục, kiểm tra kỹ lưỡng các tên miền cũ trước khi xây dựng, xây dựng liên kết mà không để lại dấu vết (footprint), và một cái nhìn thẳng thắn về những gì cơ sở hạ tầng có thể và không thể làm cho SEO.
Đọc bài viết →Danh sách kiểm tra thực tế cho một trang WordPress nhanh và an toàn: lưu vào bộ nhớ đệm ở cấp độ máy chủ, bộ nhớ đệm đối tượng cho từng trang web, số ít plugin đáng sử dụng, duy trì ngăn xếp công nghệ luôn mới nhất và các trang WooCommerce mà quý vị tuyệt đối không bao giờ được lưu vào bộ nhớ đệm.
Đọc bài viết →Điều thực sự tạo nên sự khác biệt giữa dịch vụ lưu trữ được quản lý tốt và một máy chủ giá rẻ có bảng điều khiển — di chuyển dữ liệu, sao lưu, cách ly, bộ nhớ đệm thực sự và khả năng mở rộng trung thực — và cách đánh giá dịch vụ đó trước khi bạn cam kết.
Đọc bài viết →Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói, bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày và quý khách có thể viết thư cho chúng tôi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số 58 ngôn ngữ của chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời quý khách bằng ngôn ngữ của quý khách.
Liên hệ hỗ trợ → Tất cả bài viết →