Pháp lý
Điều khoản Dịch vụ
Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Zinn Digital® về việc bạn sử dụng nền tảng lưu trữ web và SEO của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ — việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.
Về các điều khoản này
Cập nhật lần cuối: 21 tháng 7 năm 2026.
Dịch vụ này được vận hành bởi Zinn Digital® Ltd (Số công ty 16385785, Số VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vương quốc Anh ("Zinn Digital®", "chúng tôi"). Zinn Digital® là thương hiệu đã đăng ký (số EUIPO 018672629). Các Điều khoản Dịch vụ này ("các điều khoản") quy định các quy tắc sử dụng trang web, bảng điều khiển, API, dịch vụ lưu trữ và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "dịch vụ").
Các điều khoản này áp dụng cho mọi người sử dụng dịch vụ, cho dù là khách hàng, đại lý, cơ quan quản lý các trang web cho khách hàng, hoặc thành viên được mời vào tài khoản của khách hàng khác. Trường hợp có một thỏa thuận riêng đã ký kết, mẫu đơn hàng hoặc thỏa thuận cấp độ dịch vụ tồn tại giữa chúng tôi và tổ chức của bạn, thỏa thuận đó sẽ được ưu tiên áp dụng hơn các điều khoản này trong phạm vi xảy ra xung đột.
Chấp nhận
Bằng cách tạo tài khoản, mua gói dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này cũng như Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Cookie của chúng tôi, những chính sách này được tích hợp thông qua việc viện dẫn. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn giao kết các điều khoản này thay cho một công ty, khách hàng hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó, và từ "bạn" đề cập đến tổ chức đó.
2. Dịch vụ
Zinn Digital® là nền tảng lưu trữ và SEO đa khách thuê, hướng tới AI. Tùy thuộc vào dòng sản phẩm và gói dịch vụ bạn chọn, dịch vụ có thể bao gồm WordPress được quản lý, WooCommerce, PHP, lưu trữ tĩnh và Node; dịch vụ lưu trữ không để lại footprint cho mạng lưới hàng loạt và SEO; đăng ký tên miền và DNS; tính năng phân phối nội dung, bộ nhớ đệm và bảo mật; công cụ SEO; và trợ lý AI.
Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc xóa bỏ các tính năng theo thời gian để cải thiện nền tảng, đảm bảo tính bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật. Trường hợp một thay đổi làm giảm đáng kể tính năng cốt lõi của gói dịch vụ mà bạn đang trả phí, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn một cách hợp lý. Chúng tôi mô tả từng gói dịch vụ và các tính năng đi kèm trên trang bảng giá và trang sản phẩm của mình; các mô tả đó là một phần của các điều khoản này đối với gói dịch vụ bạn mua.
3. Tài khoản và điều kiện hội đủ
Bạn phải ít nhất 18 tuổi, hoặc đạt độ tuổi thành niên theo pháp luật nơi bạn sinh sống, và có năng lực lập một hợp đồng có hiệu lực pháp lý để mở tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.
- Cung cấp thông tin tài khoản và thanh toán chính xác, hiện hành, đồng thời luôn cập nhật các thông tin đó.
- Bảo vệ mật khẩu của bạn và bật tính năng xác thực đa yếu tố mà chúng tôi cung cấp; hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.
- Bạn không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình mà không có sự đồng ý của chúng tôi, trừ khi thông qua các tính năng đại lý, cơ quan và nhóm mà chúng tôi cung cấp cho mục đích đó.
- Bạn chịu trách nhiệm về hành động của bất kỳ ai mà bạn mời vào tài khoản của mình, bao gồm cả khách hàng và các thành viên trong nhóm của chính bạn.
4. Sử dụng chấp nhận được
Nền tảng của chúng tôi là cơ sở hạ tầng được chia sẻ phục vụ nhiều khách hàng. Những quy tắc này giữ cho nền tảng an toàn, nhanh chóng và hợp pháp cho tất cả mọi người. Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ, hoặc cho phép bất kỳ ai khác sử dụng dịch vụ này để:
- Lưu trữ, xuất bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào trái pháp luật — bao gồm vật liệu lạm dụng tình dục trẻ em, nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư, hoặc nội dung bôi nhọ, gian lận hay cổ xúy bạo lực hoặc chủ nghĩa khủng bố.
- Gửi thư rác hoặc tin nhắn hàng loạt không được yêu cầu, chạy trang web lừa đảo, phát tán phần mềm độc hại, hoặc lưu trữ cơ sở hạ tầng điều khiển và ra lệnh hoặc cơ sở hạ tầng khác phục vụ cho các cuộc tấn công.
- Cố gắng xâm nhập, dò quét hoặc phá hoại bảo mật của nền tảng, trang web của khách hàng khác, hoặc bất kỳ hệ thống của bên thứ ba nào — bao gồm việc truy cập trái phép, hoạt động từ chối dịch vụ, hoặc các cố gắng thoát khỏi sự cách ly của môi trường của chính bạn.
- Tiêu thụ tài nguyên theo cách làm suy giảm dịch vụ đối với các khách hàng khác, chẳng hạn như tải lạm dụng liên tục, khai thác tiền điện tử hoặc chạy khối lượng công việc vượt quá thiết kế của gói dịch vụ.
- Giả mạo danh tính của bạn, mạo danh người khác, hoặc sử dụng dịch vụ để đánh lừa công cụ tìm kiếm hoặc người dùng theo những cách vi phạm luật pháp hiện hành.
- Bán lại hoặc cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba ngoại trừ thông qua các tính năng đại lý, cơ quan hoặc nhãn trắng mà chúng tôi cung cấp cho mục đích đó.
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung và hành vi của mọi trang web, ứng dụng và hộp thư trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không kiểm duyệt trước nội dung của khách hàng, nhưng chúng tôi có thể điều tra các hành vi lạm dụng bị nghi ngờ và hành động theo phần Tạm ngưng và chấm dứt ở dưới đây. Chúng tôi cũng có thể phải hành động theo các thông báo pháp lý hợp lệ và các yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền.
5. Phí, thanh toán và gia hạn
Giá được hiển thị trên các trang định giá của chúng tôi bằng các loại tiền tệ mà chúng tôi hỗ trợ và bạn sẽ chọn loại tiền tệ của mình tại trang thanh toán. Trừ khi có quy định khác, giá chưa bao gồm thuế; chúng tôi sẽ cộng thêm bất kỳ khoản thuế VAT hoặc các loại thuế khác áp dụng cho quốc gia của bạn và, nếu được yêu cầu, sẽ hiển thị các khoản thuế đó trên hóa đơn của bạn.
Hầu hết các gói dịch vụ được bán theo hình thức đăng ký định kỳ. Bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí theo giá gói vào phương thức thanh toán bạn đã chọn vào đầu mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Chúng tôi tự động thực hiện việc gia hạn từ hệ thống của riêng mình bằng ủy quyền thanh toán mà bạn đã lưu trong hồ sơ — chúng tôi không chuyển giao việc đăng ký của bạn cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nào khác quản lý.
- Chúng tôi gửi email cho bạn trước mỗi lần gia hạn để đảm bảo bạn không bao giờ bất ngờ về khoản phí.
- Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển của mình; việc hủy sẽ dừng đợt gia hạn tiếp theo và gói của bạn tiếp tục hoạt động cho đến hết thời hạn đã thanh toán.
- Nếu thanh toán không thành công, chúng tôi sẽ thử lại và liên hệ với bạn; chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc hạ cấp dịch vụ nếu khoản thanh toán vẫn chưa được thực hiện sau một khoảng thời gian đòi nợ hợp lý.
- Việc đăng ký, gia hạn và chuyển đổi tên miền được tính phí một lần theo mức giá hiển thị và được chuyển tiếp trực tiếp đến cơ quan quản lý tên miền.
6. Hoàn tiền và chính sách đảm bảo hoàn tiền
Các gói lưu trữ trả phí mới đi kèm với chính sách đảm bảo hoàn tiền trong vòng 30 ngày. Nếu dịch vụ không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên cho gói đó và chúng tôi sẽ hoàn lại khoản thanh toán đó. Một số gói cũng cung cấp dùng thử không cần thẻ để bạn có thể đánh giá nền tảng trước khi thanh toán.
Các khoản phí tên miền và các khoản phí chuyển tiếp của bên thứ ba khác (như phí đăng ký, gia hạn và chuyển đổi) sẽ không được hoàn lại sau khi cơ quan đăng ký hoặc nhà cung cấp đã xử lý, bởi vì chúng tôi bị tính phí ngay lập tức đối với các khoản này và không thể thu hồi chi phí. Các khoản phí gia hạn sau thời hạn 30 ngày đầu tiên không tự động được hoàn lại, nhưng chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể trên tinh thần thiện chí và không có nội dung nào ở đây ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoàn tiền hoặc hủy bỏ theo luật định nào mà bạn có với tư cách là người tiêu dùng.
7. Tạm ngưng và chấm dứt
Bạn có thể đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Chúng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này (bao gồm cả các quy tắc sử dụng được chấp nhận), nếu tài khoản của bạn quá hạn thanh toán đáng kể, nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi làm như vậy, hoặc nếu việc sử dụng của bạn gây ra rủi ro về bảo mật hoặc tính ổn định cho nền tảng hoặc các khách hàng khác.
Khi được an toàn và hợp pháp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn cơ hội khắc phục tình hình trước khi tạm ngưng. Trong các trường hợp khẩn cấp — lạm dụng đang diễn ra, nội dung bất hợp pháp hoặc mối đe dọa đối với cơ sở hạ tầng được chia sẻ — chúng tôi có thể hành động ngay lập tức và thông báo cho bạn sau đó. Khi chấm dứt hợp đồng, quyền sử dụng dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt; chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu của bạn để xuất trong một khoảng thời gian hợp lý, sau đó dữ liệu có thể bị xóa theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
8. Nội dung và dữ liệu của bạn
Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với các trang web, ứng dụng, tệp và dữ liệu mà bạn lưu trữ tại dịch vụ của chúng tôi ("nội dung của bạn"). Bạn chỉ cấp cho chúng tôi quyền hạn chế cần thiết để lưu trữ, xử lý, sao lưu, truyền tải và hiển thị nội dung của bạn nhằm vận hành dịch vụ và cung cấp hỗ trợ.
Bạn có trách nhiệm sở hữu các quyền và mọi sự đồng ý cần thiết cho nội dung của mình, cũng như tự lưu giữ các bản sao của riêng bạn. Chúng tôi cung cấp các bản sao lưu như được mô tả trong gói dịch vụ của bạn, nhưng bạn vẫn phải chịu trách nhiệm duy trì một bản sao độc lập cho bất kỳ dữ liệu nào mà bạn không thể chấp nhận rủi ro bị mất. Trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt bạn với tư cách là bên xử lý dữ liệu, mối quan hệ đó được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
9. Mức độ dịch vụ và tuyên bố từ chối trách nhiệm
Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng luôn khả dụng, nhanh chóng và bảo mật, đồng thời chúng tôi mô tả mức độ khả dụng mà chúng tôi hướng tới trong gói dịch vụ tương ứng và bất kỳ thỏa thuận cấp độ dịch vụ nào. Ngoại trừ các cam kết mà chúng tôi đưa ra rõ ràng bằng văn bản, dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "tùy theo khả năng", và chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc sẽ đáp ứng bất kỳ mục đích nào mà chúng tôi chưa thỏa thuận với bạn.
Không có điều nào trong các điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật hiện hành, bao gồm cả các quyền theo luật định của bạn với tư cách là người tiêu dùng.
10. Giới hạn trách nhiệm
Theo mức tối đa được pháp luật cho phép, Zinn Digital® không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, hay đối với tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, uy tín hoặc dữ liệu, phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với mọi khiếu nại phát sinh trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi để sử dụng dịch vụ trong khoảng thời gian đó. Các giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm pháp lý không thể bị giới hạn theo quy địnhของ pháp luật — chẳng hạn như trách nhiệm đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, hoặc đối với hành vi gian lận.
11. Trách nhiệm của bạn đối với các khiếu nại
Bạn đồng ý bồi thường các tổn thất, thiệt hại và chi phí hợp lý phát sinh cho chúng tôi từ các khiếu nại của bên thứ ba bắt nguồn từ nội dung của bạn hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn kịp thời về mọi khiếu nại như vậy và tạo cơ hội để bạn tham gia quản lý khiếu nại đó.
12. Thay đổi đối với các điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo từng thời điểm — ví dụ như để phản ánh các tính năng mới, các yêu cầu pháp lý, hoặc những thay đổi về cách thức hoạt động của nền tảng. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang này và, trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến các quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo trước một cách hợp lý qua email hoặc trên bảng điều khiển.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi một thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với một thay đổi nào đó, bạn có thể hủy bỏ trước khi thay đổi đó có hiệu lực.
13. Luật áp dụng
Các điều khoản này và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Anh và xứ Wales, đồng thời bạn và chúng tôi đồng ý tuân theo thẩm quyền tài phán độc quyền của tòa án Anh và xứ Wales. Nếu bạn là người tiêu dùng, điều này không tước đi sự bảo vệ của bạn theo các luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia nơi bạn sinh sống.
Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản này bị coi là không có hiệu lực thi hành, phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Việc chúng tôi không thực thi một quyền trong một trường hợp cụ thể không cấu thành việc từ bỏ quyền đó.
14. Cách liên hệ với chúng tôi
Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Zinn Digital® Ltd (Số công ty 16385785, Số VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Vương quốc Anh.
Đối với bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ tại zinndigital.com/contact hoặc gửi email đến office@zinndigital.com để gửi các thông báo pháp lý chính thức.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có cần phải chấp nhận các điều khoản này để sử dụng Zinn Digital® không?
Có. Việc tạo tài khoản, mua gói dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu bạn đồng ý thay mặt cho một công ty hoặc khách hàng, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc họ.
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Các gói trả phí được áp dụng chính sách đảm bảo hoàn tiền trong vòng 30 ngày: nếu dịch vụ không phù hợp với bạn, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên cho gói đó và chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn. Việc đăng ký, gia hạn và chuyển đổi tên miền không được hoàn tiền sau khi cơ quan quản lý tên miền đã xử lý, bởi vì chúng tôi bị thu phí ngay lập tức. Các khoản gia hạn sau 30 ngày đầu tiên không mặc định được hoàn tiền, nhưng chúng tôi sẽ luôn xem xét các trường hợp cụ thể.
Tôi bị tính phí khi nào?
Bạn sẽ bị tính phí theo mức giá hiển thị cho gói dịch vụ của bạn vào đầu mỗi kỳ thanh toán, bằng loại tiền tệ bạn đã chọn khi thanh toán, cho đến khi bạn hủy. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn trước thời điểm gia hạn và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển của mình để dừng khoản phí tiếp theo.
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các quy tắc sử dụng chấp nhận được?
Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn khắc phục sự cố, tạm ngưng trang web bị ảnh hưởng, hoặc trong các trường hợp nghiêm trọng (nội dung bất hợp pháp, phần mềm độc hại, hoặc hoạt động đe dọa cơ sở hạ tầng được chia sẻ hay khách hàng khác) thì tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi hướng tới việc cảnh báo trước khi có thể làm như vậy một cách an toàn, nhưng chúng tôi sẽ hành động ngay lập tức nếu pháp luật hoặc các khách hàng khác yêu cầu điều đó.
Luật pháp của quốc gia nào điều chỉnh thỏa thuận này?
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Anh và xứ Wales, và mọi tranh chấp thuộc thẩm quyền của tòa án Anh và xứ Wales. Điều này không làm mất đi các quyền bảo vệ người tiêu dùng mà bạn có thể có theo pháp luật của quốc gia bạn.