Tiền bán hàng
Hỏi Zinn®
Câu trả lời thẳng thắn về dịch vụ lưu trữ, các gói, giới hạn và giá cả — từ cơ sở kiến thức và bảng giá hôm nay của chúng tôi, không phải từ kịch bản bán hàng. Không cần tài khoản và không có thông tin nào bạn nhập được lưu trữ.
Các câu trả lời được xây dựng từ cơ sở kiến thức đã xuất bản và bảng giá trực tiếp của chúng tôi, vì vậy con số được báo là con số chúng tôi tính phí. Công cụ này không thể xem tài khoản, các trang web hoặc hóa đơn của quý khách — đối với những mục đó, vui lòng đăng nhập và sử dụng trợ lý trong bảng điều khiển của quý khách.
Nội dung có thể trả lời
Nó được xây dựng từ hai thứ và chỉ hai thứ duy nhất: cơ sở tri thức đã xuất bản của chúng tôi, và bảng giá mà công cụ tính phí của chúng tôi áp dụng, được đọc ngay tại thời điểm bạn hỏi. Phạm vi được thu hẹp có chủ đích — đó là lý do tại sao con số mà nó đưa ra chính là con số chúng tôi tính phí.
Gói nào phù hợp
Hãy cho biết bạn có bao nhiêu trang web và chúng vận hành những gì, hệ thống sẽ đề xuất một gói dịch vụ và giải thích lý do — kể cả khi một gói rẻ hơn là đã đủ.
Chi phí của một mục
Giá hằng tháng và hằng năm cho bất kỳ gói dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, theo đơn vị tiền tệ quý khách đang duyệt xem, trực tiếp từ danh mục theo thời gian thực thay vì một trang web ai đó nhớ cập nhật.
Những gì gói dịch vụ bao gồm
Trang web, dung lượng ổ đĩa, môi trường thử nghiệm, bản sao lưu, hộp thư điện tử — quyền lợi thực tế, không phải bản tóm tắt tiếp thị.
Liệu chúng ta có làm điều gì hay không
Mọi dòng sản phẩm chúng tôi bán đều đi trước nó, vì vậy câu hỏi "bạn có cung cấp dịch vụ lưu trữ LMS không?" đều có câu trả lời xác thực ngay cả đối với dòng sản phẩm mà bạn chưa từng nghe đến.
Cách thức hoạt động
Di chuyển dữ liệu, DNS, sao lưu, lưu bộ nhớ đệm, quản lý WordPress — từ chính các bài viết trong cơ sở kiến thức mà khách hàng đọc, kèm liên kết đến bài viết đã được sử dụng.
Những gì tính năng này sẽ không làm
Hãy đoán xem. Nếu câu trả lời không có trong những gì được cung cấp, hệ thống sẽ nói rõ và chuyển tiếp quý vị đến một người hỗ trợ — đó chính là lý do vì sao việc hỏi nó về tiền bạc là hoàn toàn an toàn.
Những gì nó không thể thấy, và tại sao điều đó là có chủ ý
Nó không có quyền truy cập vào tài khoản, trang web, hóa đơn hoặc phiếu hỗ trợ, và không có mã định danh cho bất kỳ mục nào ở bất kỳ đâu trên trang này. Đó là một quyết định về mặt thiết kế chứ không phải là một hạn chế mà chúng tôi chưa xử lý: trợ lý này trả lời bất kỳ ai trên internet, vì vậy bất kỳ thông tin nào nó có thể đọc về một tài khoản đều là thông tin mà người lạ có thể đọc về tài khoản của quý khách. Trợ lý bên trong bảng điều khiển của quý khách mới là trợ lý nhìn thấy toàn bộ tài nguyên của quý khách, và nó nằm sau bước đăng nhập cũng vì lý do tương tự.
Giới thiệu về Ask Zinn®
Tôi có cần tài khoản không?
Không, và cũng không có gì để đăng ký. Những gì quý vị nhập cũng không được lưu trữ — không có tài khoản nào để gắn cuộc trò chuyện vào và cũng không có lý do gì để giữ lại cuộc trò chuyện đó.
Liệu nó có cố gắng bán cho tôi gói đắt tiền không?
Nó được hướng dẫn để giúp quý khách lựa chọn, và khi có hai gói dịch vụ đều phù hợp, nó sẽ cho biết sẽ chọn gói nào và lý do tại sao. Các trang sản phẩm của chính chúng tôi có nêu rõ khi nào một lựa chọn rẻ hơn là phương án phù hợp; trợ lý cũng đọc cùng tài liệu đó.
Giá cả hiện tại đến mức nào?
Chúng được đọc từ danh mục thanh toán ngay tại thời điểm quý khách yêu cầu, vì vậy đó là mức giá mà hệ thống sẽ tính cho quý khách hôm nay. Không có phần nào của câu trả lời được lưu vào bộ nhớ đệm.
Điều gì sẽ xảy ra nếu nó làm sai điều gì đó?
Hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ sửa đổi bài viết gốc, vì một câu trả lời sai ở đây đồng nghĩa với một bài viết sai. Câu trả lời này không thể ràng buộc chúng tôi về bất kỳ điều gì — mức giá, việc hoàn tiền, thời hạn — và hệ thống được hướng dẫn để thông báo như vậy thay vì đưa ra lời hứa.
Đã là khách hàng?
Trợ lý trong bảng điều khiển của bạn có thể xem các trang web, gói dịch vụ và phiếu hỗ trợ của bạn. Trợ lý này được chủ đích không thể làm điều đó.