Trung tâm kiến thức
Thiết lập hộp thư trên tên miền của bạn
Tạo hộp thư và bộ chuyển tiếp, cài đặt cho điện thoại của bạn, và lý do việc gửi thư được xác thực cho bạn.
Mail → tên miền của bạn.
Hộp thư và trình chuyển tiếp
Hộp thư lưu trữ thư và có mật khẩu riêng — hãy dùng cho cá nhân. Trình chuyển tiếp sẽ chuyển tiếp mọi thư đến từ một địa chỉ này sang địa chỉ khác và không lưu trữ gì — hãy dùng cho info@ và sales@, để không ai phải kiểm tra hộp thư đến thứ hai.
Cách truy cập
Webmail có liên kết từ cùng màn hình đó. Đối với điện thoại hoặc ứng dụng khách trên máy tính, màn hình hiển thị cài đặt IMAP và SMTP chính xác; chúng giống nhau cho mọi hộp thư trên tên miền.
Gửi thư và lý do thư đến hộp thư đến
Chúng tôi tự động xuất bản các bản ghi SPF, DKIM và DMARC cho tên miền khi bạn thêm tính năng email vào đó. Ba bản ghi đó là yếu tố thông báo cho Gmail và Outlook rằng email tự nhận là từ tên miền của bạn thực sự đúng là như vậy. Nếu không có chúng, một email hoàn toàn bình thường sẽ rơi vào mục thư rác, và việc cấu hình thủ công là bước khiến hầu hết mọi người bỏ cuộc.
Nếu bạn sử dụng Google Workspace hoặc Microsoft 365 thay thế
Hãy trỏ các bản ghi MX về phía họ thay vì về phía chúng tôi — phần Tên miền → tên miền của bạn → DNS có sẵn cài đặt sẵn cho cả hai. Bạn giữ tên miền ở đây và email ở đó, và không có gì khác thay đổi về trang web.
Thư không đến
Kiểm tra xem hộp thư có tồn tại và còn dung lượng không, sau đó kiểm tra xem người gửi có đang bị từ chối không: màn hình Mail hiển thị các lần gửi thư cùng với lý do. Thư bị từ chối kèm theo thông báo SPF hoặc DMARC có nghĩa là bên gửi cần phải được khắc phục, chứ không phải phía chúng tôi.
Vẫn chưa được?
Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ → Tất cả bài viết →