Налаштувати DNS-записи для електронної пошти

Електронна пошта → ваш домен → Записи DNS.

Де знаходяться записи

Кожен домен із підтримкою електронної пошти має вкладку Записи DNS на своїй сторінці «Електронна пошта». На ній перелічено кожен запис, необхідний домену, із зазначенням його типу, хосту та значення (а також пріоритету для записів MX), кнопкою копіювання біля кожного хосту та значення й перевіркою в реальному часі для кожного з них. Цей самий список розміщено на вкладці домену Електронна пошта в розділі «Домени». Вам ніколи не потрібно відкривати запит до служби підтримки, щоб отримати їх.

Значення відрізняються для кожного облікового запису, тому завжди копіюйте їх із цієї вкладки, а не з форуму, старого запиту чи іншого домену.

Призначення кожного запису

• MX приймає вашу пошту. Без нього повідомлення, надіслані на ваші адреси, не матимуть адресата призначення.
• SPF (запис TXT на самому домені) визначає, яким серверам дозволено надсилати пошту від імені вашого домену.
• DKIM (запис TXT на хості _domainkey) дозволяє отримувачам переконатися, що повідомлення було підписано нами та не зазнало змін під час передавання.
• DMARC (запис TXT на хості _dmarc) повідомляє отримувачам, що робити з поштою, яка не пройшла ці перевірки, захищаючи ваш домен від підробки.
• Записи поштових застосунків (autodiscover та autoconfig) дозволяють Outlook, Apple Mail і Thunderbird налаштувати поштову скриньку, використовуючи лише адресу та пароль.

Якщо DNS вашого домену обслуговується в нас

Ми публікуємо записи для вас під час налаштування пошти, і на вкладці кожен запис відображається як Активний. Додавати нічого не потрібно.

Якщо DNS вашого домену розміщено в іншого провайдера

На вкладці про це зазначено та наведено сервери імен. Увійдіть у панель керування DNS цього постачальника та додайте кожен запис точно так, як показано:

1. Виберіть той самий тип (MX, TXT або CNAME).
2. Для хоста символ @ означає сам домен. Більшість панелей автоматично додають ваш домен до хоста, тому вводьте його точно так, як показано. Якщо ваша панель запитує повне ім'я, додайте до нього крапку та ваш домен (наприклад, _dmarc стає _dmarc.yourdomain.com).
3. Вставте значення за допомогою кнопки копіювання, щоб уникнути помилок.
4. Для записів MX укажіть зазначений пріоритет.

Якщо у вас уже є запис SPF, не додавайте другий: через наявність двох записів SPF сервери одержувача відхилятимуть обидва. Натомість додайте нашу частину include: до наявного запису. Якщо у вас уже є запис DMARC, ви можете його залишити.

Перевірка успішності налаштування

Натисніть Перевірити знову на вкладці. Для кожного запису відображається:

• Діє: сервери імен вашого домену повертають цей запис.
• Відсутній: такого запису ще немає.
• Інше значення: запис існує, але з іншим значенням, яке показано для внесення виправлень.
• Не перевірено: наразі не вдалося зв'язатися з вашими серверами імен. Повторіть спробу за хвилину.

Після додавання або змінення запису його статус може змінитися на «Діє» впродовж часу від кількох хвилин до кількох годин, залежно від вашого постачальника DNS.

Дивіться також: Налаштування поштової скриньки на вашому домені та Мої електронні листи не надходять.