Cât e-mail primesc și cât costă?
Fiecare plan Footprint-Free include căsuțe de e-mail gratuite de 10 GB pentru fiecare domeniu pe care îl găzduiți — face parte din drepturile incluse în plan, nu este un add-on plătit. Nu există o factură separată pentru e-mail și niciun tarif per căsuță poștală în cadrul acelor planuri. Alocarea căsuțelor poștale pentru alte linii de produse depinde de planul pe care îl alegeți, așa că vă rugăm să verificați detaliile planului în momentul achiziției.
Pot continua să folosesc Google Workspace sau un alt furnizor de e-mail în schimb?
Da. Vă gestionați propriile înregistrări DNS în panou, inclusiv MX, astfel încât să puteți direcționa e-mailurile către orice furnizor preferați, în timp ce site-urile, certificatele SSL și copiile de rezervă rămân la noi. Căsuțele poștale incluse sunt disponibile dacă doriți să le utilizați, nefiind o condiție pentru găzduire.
Ce se întâmplă dacă unul dintre site-urile mele începe să trimită spam?
Aproape întotdeauna cauza este o instalare WordPress compromisă. Trimiterea de mesaje de ieșire este mai întâi limitată; dacă aceasta continuă, site-ul trece la starea restricționat, ceea ce dezactivează e-mailul de ieșire menținând în același timp site-ul vizibil; și escaladează la suspendat numai dacă trimiterea persistă. Sunteți alertat la fiecare pas, scanarea împotriva programelor malware rulează în paralel pentru a găsi cauza principală, iar fiecare acțiune este înregistrată. Starea restricționată se anulează la remediere.
Site-ul compromis al altcuiva îmi pune e-mailul în pericol?
Platforma este concepută pentru a izola astfel de incidente, în loc să spere că nu se vor produce niciodată. Fiecare site rulează în propria sa izolare CageFS cu limite de resurse LVE, trimiterea de e-mailuri de ieșire este limitată per site, iar semnalele din jurnalele de e-mail sunt corelate cu scanarea împotriva programelor malware, astfel încât o compromitere să fie detectată din timp, la scară redusă. Izolarea este obiectivul de bază al proiectării — nicio găzduire nu poate garanta că o platformă partajată este complet lipsită de riscuri, așadar construim pentru a restrânge aria de impact și a acționa rapid.
Vă gestionați propriile servere de e-mail?
Da. Mesageria clienților rulează pe propriile noastre servere de e-mail, fiind livrată prin intermediul adaptorului nostru MailDriver — o interfață definită, mai degrabă decât o dependență de un singur operator. Deoarece serviciul de e-mail se află în spatele acelei interfețe, adăugarea de capacitate sau modificarea modului în care este gestionat reprezintă o decizie operațională, nu o reconstrucție, și nu schimbă cu nimic modul în care dumneavoastră administrați cutiile poștale.
Vor fi livrate într-adevăr e-mailurile tranzacționale de pe site-ul meu?
Mesajele din căsuțele poștale furnizate de noi pleacă prin propriul nostru releu, niciodată direct de pe un server web partajat, iar noi configurăm pentru dumneavoastră înregistrările SPF, DKIM, DMARC și TLS-reporting — monitorizându-le continuu și restaurând orice înregistrare lipsă. Nu putem controla filtrarea proprie a destinatarului, așadar ceea ce vă garantăm este partea care depinde de noi: înregistrări corecte, e-mailuri semnate și livrare ritmată, criptată.
Poate asistentul meu AI să gestioneze cutiile poștale pentru mine?
Da. Serverul nostru MCP expune acțiuni de e-mail — cutii poștale și redirecționări — oricărui agent compatibil MCP, inclusiv Claude, Cursor și ChatGPT. Agentul este asociat organizației dumneavoastră prin OAuth 2.1 și poate efectua doar ceea ce permit permisiunile dumneavoastră RBAC, acțiunile distructive necesită o confirmare explicită, iar fiecare apel este înregistrat în jurnalul de audit.
Căsuțele poștale se transferă atunci când migrez la Zinn Digital®?
Da. Migrările sunt gratuite și asistate de experți, iar căsuțele poștale existente sunt importate împreună cu site-urile, planurile și istoricul dumneavoastră de facturare, în loc să fie nevoie să le recreați manual.