support
GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}
Download a ticket attachment.
Autenticazione
Invia una chiave API come token di tipo bearer. La chiave deve disporre dell'autorizzazione tickets.view; una chiave sprovvista di tale autorizzazione viene rifiutata con 403 anziché 404.
Questo endpoint non richiede alcun ID organizzazione. La tua chiave identifica già l'organizzazione a cui appartiene e la risposta è limitata ad essa.
Provalo
Sostituisci qualsiasi elemento tra parentesi angolari con i tuoi valori e il segnaposto key con una chiave dalla tua dashboard.
curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Hai effettuato l'accesso? La console API nella tua dashboard inserisce il tuo ID organizzazione reale e la tua chiave personale, ed esegue la richiesta sull'API live in modo da poter vedere la risposta effettiva. Apri questo endpoint nella console API
Dettagli
The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.
Parametri
| Nome | Tipo | Obbligatorio | Che cos'è |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Sì | The ticket's id. |
attachmentId (path) | Uuid | Sì | The attachment's id. |
Errori che questo endpoint può restituire
401 · 403 · 404 · 422 · 429