Accettazione dei pagamenti dai Suoi clienti

Lei fattura ai Suoi clienti; noi fatturiamo a Lei. Si tratta di due flussi di denaro separati che utilizzano due gateway distinti.

Connessione dei Suoi gateway

Rivenditore → Gateway → connetti. Le carte dei Suoi clienti vengono quindi addebitate sul Suo account, il denaro confluisce sul Suo conto bancario e il nome della Sua azienda compare sul loro estratto conto. Noi non vediamo mai i dati delle loro carte.

Supportati: carta tramite i principali gateway, PayPal e criptovalute. Connettendone più di uno, i Suoi clienti potranno scegliere.

Cosa fatturiamo a Lei in ogni caso

La Sua fattura da parte nostra riguarda ciò che i Suoi clienti hanno consumato (siti, spazio di archiviazione, larghezza di banda, domini, intelligenza artificiale, licenze) alla Sua tariffa da rivenditore e secondo il Suo ciclo di fatturazione. Ciò non subisce variazioni a seconda che i Suoi clienti Le abbiano pagato o meno; questo rappresenta il rischio di capitale circolante tipico della rivendita ed è il motivo per cui esistono i portafogli dei clienti e il recupero crediti (dunning).

Gestione delle competenze

• La carta di un cliente viene rifiutata — spetta a Lei occuparsene. Il recupero crediti (dunning) se ne occupa per Lei.
• Un cliente contestare un addebbito — spetta a Lei. Si tratta del Suo conto esercente e delle Sue prove.
• Un rimborso a un cliente — spetta a Lei emetterlo tramite il Suo gateway. Questo non accredita la Sua fattura nei nostri confronti; la risorsa è stata consumata.

Se non si connette alcun gateway

È comunque possibile fatturare ai clienti attingendo al credito del portafoglio che Lei ricarica per loro conto, il che risulta ideale per i rivenditori che fatturano offline. La sezione Rivenditore → Portafogli clienti è il luogo in cui risiede questa funzione.

⛔ Effettui un test con una carta reale prima di registrare un cliente. Un gateway connesso ma non verificato accetta i pagamenti trattenendoli, e la prima notizia che riceverà sarà la segnalazione di un cliente che afferma di aver pagato.